Objetivos General

Mostrar la importancia de una estrategia para mejorar la calidad de servicios y/o

productos en un entorno laboral y como llevar a cabo para que esto suceda.

Objetivos Específicos
-Planificar las labores diarias desde que me levanto hasta el momento de llegar al
trabajo.
-Hacer cada una de mis labores de forma correcta y con la actitud positiva verificar
que todo lo hecho este bien y que cumpla con las expectativas.
-Actuar ante cualquier dificultad que se presente manteniendo la mente fría para una
mejor solución.