IDENTIFICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

Nombre: Distribuidora Luis Alberto Preciado - LAP SAS

Nit: 800.436.543 – 9

Sector: Consumo Masivo

Dirección: Calle 71 No. 4 – 345 Sede Principal

Teléfono: 8 34 90 00

Tipo de sociedad: S.A.S Sociedad por Acciones Simplificada

Nombre del Gerente: Santiago Preciado González

Correo electrónico: LAP@lapsas.com.co

Nombre del Jefe de Recursos

Humanos: Carolina Prieto

Correo electrónico: talentohumanolapsas@gmail.com

II. ASPECTO ORGANIZACIONAL

El crecimiento de la Distribuidora LAP S.A.S en los últimos años ha sido significativo,

porque se ha sostenido y ha ascendido, la Dirección de la Organización es centralizada, es

decir, se encuentra en la capital y los Centros de Distribución le reportar a sus jefes y a la

Dirección dependiendo del asunto a tratar. La empresa maneja aproximadamente unos 700

empleados para ello debe mantener sus procesos organizados, bien dirigidos, planeados y

ejecutados adecuadamente. Sin embargo, la organización ha venido presentando altibajos, en

primer lugar, por el estado de salud del señor Preciado, la mala dirección de sus

colaboradores en las áreas que conforman la empresa y también por ser demasiado

centralizada.
Misión de la Organización:

Somos una compañía líder en la comercialización de productos de consumo masivo, con altos

estándares de calidad; lo que logramos a través de una cadena privada de distribución,

orientada a satisfacer las necesidades y deseos de la comunidad de tenderos, ofreciendo un

excelente servicio y precios competitivos. Contamos con un equipo humano comprometido y

capacitado. En concordancia actuamos en procura del bienestar para nuestros empleados,

nuestros proveedores y la comunidad en general, logrando una adecuada rentabilidad. Nos

distinguimos por ser una empresa socialmente responsable, asumiendo para ello buenas

prácticas para el cuidado del medio ambiente y el entorno que nos rodea.

Visión de la Organización:

Ser una compañía líder en el sector, con altos niveles de competitividad, eficacia y eficiencia

en la distribución de productos de Consumo Masivo, garantizando a nuestros clientes altos

estándares de calidad, oportunidad y satisfacción tanto en sus necesidades como en sus

expectativas.

¿Qué entidades la regulan?

Los entes reguladores para la Distribuidora LAP S.A.S son: Superintendencia de Industria y

Comercio.

¿Qué Normativa aplica en la Organización?

La normatividad que aplica la Organización es el Código Sustantivo del Trabajo y tiene

intención de certificarse en buenas prácticas de manipulación de alimentos.

¿Cuentan con certificaciones de Sistemas Integrados de Gestión?

Distribuidora Luis Alberto Preciado LAP S.A.S no cuenta con certificaciones de Sistemas

Integrados de Gestión.

¿A qué Organizaciones y Gremios pertenece?

La Distribuidora Luis Alberto Preciado LAP S.A.S se encuentra afiliada a Fenalco.

Enuncie las mejores prácticas (reconocimientos) desarrolladas por la Organización en

sus procesos.

Distribuidora Luis Alberto Preciado LAP S.A.S en cuanto a mejores prácticas y

reconocimientos, recibió un premio a la formalización del negocio otorgado por Fenalco en el

año 2010.

Relacione los indicadores de mayor relevancia, para medir los resultados de la gestión

en la Organización.

Los indicadores de mayor relevancia para medir los resultados de la gestión en la

Organización son: Crecimiento, Rentabilidad, participación en el mercado, rotación de

inventarios, recuperación de cartera.

Grafique el Mapa de Procesos Estratégicos, Misionales y de Apoyo de la Organización:

La Organización no tiene mapa de proceso estratégicos, misionales y de apoyo de la

organización.
Grafique el Organigrama de la Organización:

¿Cuenta con un modelo de gestión por competencias?

SI___ NO X

Observaciones

En cuanto a Normas de Competencia Laboral (NCL), la organización ha presentado algunos

acercamientos en este tema, porque el Gerente General forma parte de la Mesa Sectorial de

Transporte en el SENA y se ha enterado de la importancia de certificarse y los beneficios que

esto traería consigo para los empleados y la organización en sí.

La Organización cuenta con Manual de Funciones: SI _____ NO X

Observaciones

Al parecer la Organización no cuenta con un Manual de Funciones definido, solamente posee

el organigrama donde se establecen las áreas, cargos y personas que los desempeñan, en

rangos superiores.

Relacione las etapas o subprocesos que desarrolla para la gestión del talento humano

Las etapas o subprocesos que se desarrolla para la gestión del talento humano únicamente es

la de contratación de personal, teniendo en cuenta que es directa o indirecta, pero no

evidencia que tenga estructurados los procesos propios del talento humano en la

organización.

¿Cuáles son las formas de vinculación laboral utilizadas en la Organización?

Las formas de vinculación laboral que son utilizadas en la Organización son: Directos e

indirectos.

¿Conoce el proceso de evaluación y certificación de competencias laborales?

SI___ NO X

Al no tener implementado un proceso de evaluación y certificación de competencias

laborales, este proceso no puede conocerse y tampoco saber si se ha aplicado alguna vez en la

Organización.
¿Se han realizado estudios de clima organizacional?

En cuanto al estudio del clima organizacional, se evidencia que el año pasado un Aprendiz

SENA como parte de su etapa productiva realizó una encuesta que generó algunos datos, los

cuales serán revelados una vez se celebre el contrato de consultoría.

Las acciones que se han adelantado fueron realizadas por el Aprendiz llevando a cabo la

encuesta, el impacto que causó en la gestión del talento humano fue que se logrará celebrar el

contrato de consultoría donde se darán a conocer los datos de la misma para el mejoramiento

de la organización.

Con respecto a si en la Organización se ha conformado un Sindicato, al parecer no ha sido

así, ya que no ha habido un determinado grupo de personas que luchen por los derechos y

bienestar de los trabajadores y velen porque los procesos en la empresa se mejoren y

fortalezcan para el beneficio de todos.

III. ASPECTO TECNOLÓGICO

La tecnología utilizada por la Organización es un Software propio que sirve para el control de

inventarios, el cual alimenta los módulos de contabilidad y tesorería. Y no posee otra

implementación de alguna tecnología que sirva para la distribución de los productos y mejore

los tiempos de entrega.

La tecnología es una parte importante para una organización, ya que esto significa que la

empresa se encuentra actualizada en temas tecnológicos, se adapta fácilmente a los cambios

buscando mejorar sus procesos para incursionar y competir en el mercado.

IV. ASPECTO ECONÓMICO

¿Cuáles son los productos o servicios ofrecidos por su Organización?

La Distribuidora Luis Alberto Preciado – LAP S.A.S de Consumo Masivo, se dedica a la

comercialización de productos de alimentos y aseo en el mercado.

¿Cuál es el mercado objetivo Nacional e Internacional de su Organización?

Para la Distribuidora LAP S.A.S, el mercado objetivo en una época fueron los tenderos

locales, pero poco después se expandió a nivel nacional haciendo presencia en seis ciudades

intermedias con un Centro de Distribución en cada una, donde los Gerentes de cada CD

reportan de acuerdo al asunto a tratar a su superior, y la Dirección General de LAP se

encuentra en la capital.

¿Cuáles son los tipos de clientes?

Los tipos de clientes que maneja la Distribuidora son: los tenderos de las ciudades en las que

se encuentran los Centros de Distribución y la capital.

¿Cuáles son las tendencias y riesgos, que afectan la sostenibilidad de su Organización?

La falta de organización, planeación y ejecución de los procesos tanto de talento humano

como de las demás áreas de la organización. Los riesgos que corre es que pierda su propio

financiamiento ya que las ventas pueden bajar, se presente una alta rotación de personal y

continue estancada siendo una organización tradicional donde sus empleados no tengan

motivación y orientación al cambio para mejorar su trabajo y los procesos que se ejecutan

con el fin de mantener en marcha a la empresa.

V. ASPECTO EDUCATIVO

¿Cuáles son los oferentes de formación para su talento humano?

En la Organización no hay evidencia de oferentes de formación para el talento humano.

¿Qué formación académica tiene sus colaboradores de acuerdo con los niveles

organizacionales?

La formación de los colaboradores de la Organización es:

Nombre: Ricardo Vargas

Cargo: Director Financiero y Administrativo

Nombre: Fernando Pérez

Cargo: Director de Logística

Nombre: Carlos Rodríguez

Cargo: Coordinador Comercial

Nombre: Carolina Prieto

Cargo: Coordinadora de Talento Humano

¿Cuáles son las necesidades de capacitación que ha identificado?

Para el plan de capacitación y de acuerdo a las necesidades que se han identificado en la

Distribuidora LAP – S.A.S, las capacitaciones se centrarían en un inicio en:

- Trabajo en equipo y liderazgo

- Inteligencia emocional

- Toma de decisiones

- Capacitación en orientación al cambio y comunicación asertiva

- En tecnologías de la información TIC’S

- En ventas, servicios y atención al cliente interno y externo

- Capacitación de desempeño laboral e incentivos

- En sentido de pertenencia y de responsabilidad con la Organización

VI. ASPECTO AMBIENTAL

¿Qué normativa ambiental afecta su Organización?

En la Organización no se encontró una normativa ambiental que sea aplicada o que afecte a la

Distribuidora.

¿Qué acciones implementa su Organización para minimizar el impacto ambiental?

En la misión se la empresa se ve reflejado que asume buenas practicas para el cuidado del

medio ambiente y el entorno que la rodea, pero no hay una evidencia que los soporte.