INTRODUCCIÓN factores principales: - Las condiciones físicas de movilización. Los tiempos modernos han traído, entre los muchos - El comportamiento humano: Es el factor adelantos, algunas situaciones para las empresas, primordial en el logro de éxito, ya que debido a fallas que con frecuencia no se aprecian en su dimensión. en éste, se presentan interferencias que pueden Los adelantos tecnológicos, el aumento de la pobla- retrasar y aún, hacer fracasar el proceso. ción, los procesos industriales y las instalaciones y edificios hacen que cualquier evento imprevisto se CAUSAS DE LAS FALLAS EN EL convierta primero en una emergencia y luego en una COMPORTAMIENTO HUMANO tragedia. 4 Desconocer el procedimiento de evacuación. Por esto, la importancia de contar en la empresa con 4 Descontrolarse por temor. una Brigada de Evacuación, Rescate y Salvamento, 4 Sentir curiosidad por el evento. que nos permita enfrentar en forma organizada el 4 No recibir instrucciones claras y precisas. desalojo de una instalación o edificio. 4 Tratar de salvar las pertenencias. En empresas con atención al público, el problema se agrava puesto que además de la responsabilidad con 4 Devolverse por cualquier motivo. los trabajadores, es preciso auxiliar a los visitantes. 4 Encontrar vías obstruidas. Cuando pensamos en un plan de evacuación, es pre- 4 Confundir las vías de escape. ciso analizar nuestras propias características, los re- 4 Imitar comportamientos inadecuados. cursos disponibles y lo necesario. La organización de equipos de trabajadores en per- Si se logran disminuir o eliminar estas interferencias, fecta coordinación, permite a las empresas no solo se tiene el camino despejado para conseguir un pro- salvar vidas, también puede salvar valores importan- ceso de acuerdo con lo planeado. tes. La capacitación de los brigadistas, de los ocupantes FUNCIONES DE LA BRIGADA DE EVACUACIÓN de las instalaciones, junto con el entrenamiento me- Los integrantes del grupo de evacuación y rescate diante prácticas y simulacros, convierte a la empresa son los responsables de: en una organización ágil y flexible para enfrentar emer- gencias que requieran evacuación. 3 Participar en el diseño del plan de evacuación específico para la empresa en el que se inclu- ya el mapa de rutas de evacuación. PLAN DE EVACUACIÓN 3 Instruir a todo el personal en el plan de evacuación. El Plan de Evacuación es el conjunto de elementos y 3 Llevar a cabo simulacros de procedimientos ordenados que busca racionalizar el evacuación en forma periódica. comportamiento de las personas y optimizar los 3 En caso de evacuación: dirigir en recursos disponibles para lograr su supervivencia, forma ordenada y correcta la mediante la movilización salida de los trabajadores. organizada a sitios seguros o de menor riesgo como 3 Mantener un control efectivo respuesta a eventos catastró- sobre el personal para evitar aglo- ficos. meraciones y situaciones de pánico. Dependiendo de la clase de 3 Proceder en forma segura y técnica al rescate evento, las opciones que se de las personas que se encuentren heridas o tienen ante una emergencia atrapadas. son: 3 Si la situación de riesgo lo permite, una vez - Evacuación. finalizada la evacuación, verificar que dentro de - Buscar refugio. las instalaciones no quede ninguna persona. DIRECCIÓN NACIONAL DE PREVENCIÓN DE RIESGOS PROFESIONALES 2 PLAN INTEGRAL DE CAPACITACIÓN Y ASISTENCIA TÉCNICA MÓDULO: BRIGADAS INTEGRALES - EVACUACIÓN FICHA TÉCNICA
Los medios de escape comprenden 3 sectores:
ASPECTOS BÁSICOS PARA OBSERVAR DURANTE 1. EL ACCESO A LA SALIDA UNA SALIDA DE EVACUACIÓN: Recorrido desde donde se encuentra la persona hasta alcanzar la salida, en un lugar seguro. No se deben utilizar los ascensores. 2. LA SALIDA Mantener un paso constan- Lugar seguro de la instalación y aislado del resto te sin correr. de la edificación. Por ningún motivo se per- 3. LA DESCARGA DE LA SALIDA mite devolverse. Recorrido desde donde termina la salida hasta En caso de humo despla- encontrar la calle o el sitio de reunión. zarse agachado. Antes de salir, verificar el DIAGRAMAS Y PLANOS DE EVACUACIÓN estado de la vía. Cerrar la puerta sin seguro Los diagramas y planos de al salir. evacuación deben ser Plano de La prioridad en su orden: conocidos por todos los Rutas de 1. Minusválidos trabajadores y personas del Evacuación 2· Ancianos área, estos permiten la 3· Niños ubicación y orientación de 4· Mujeres los trabajadores, visitantes 5· Hombres y del personal contratista Salida < Definir y observar la secuencia de salida: dentro de las instalaciones. Punto de · El piso o área del evento. encuentro · Los dos pisos superiores · El piso inferior · Los demás pisos superiores SISTEMAS DE DETECCIÓN Y NOTIFICACIÓN · Los demás pisos inferiores Estos sistemas, permiten darse cuenta cuando se En instalaciones de un solo piso definir la ha iniciado un incendio y notificar al personal el secuencia de acuerdo con las condiciones proceso de evacuación. existentes. En la descripción de los sistemas de detección se debe incluir: ) Tipo de detector MEDIOS DE ESCAPE ) Cubrimiento Se conoce como el ) Supervisión del sistema camino continuo que las personas deben recorrer desde el sitio donde se De igual forma con las alarmas o encuentren, hasta alcanzar sistema de notificación, se debe un lugar seguro, fuera de incluir: la instalación y a nivel de ) Tipo de alarma la calle. ) Cubrimiento ) Ubicación Los medios de escape son: Es importante hacer una descripción detallada de los las puertas, pasillos y elementos del sistema de detección y notificación de escaleras a utilizar. acuerdo con los existentes, dadas las característi- cas de la empresa. DIRECCIÓN NACIONAL DE PREVENCIÓN DE RIESGOS PROFESIONALES 3 PLAN INTEGRAL DE CAPACITACIÓN Y ASISTENCIA TÉCNICA MÓDULO: BRIGADAS INTEGRALES - EVACUACIÓN FICHA TÉCNICA
- Indicar el cambio de ruta, si es necesario.
SEÑALIZACIÓN E ILUMINACIÓN - Encargarse de los visitantes y guiarlos en la evacuación. La señalización y la iluminación - Reportarse al coordinador respectivo. facilitan una rápida y efectiva eva- cuación, aplicados al acceso en la • DESPUÉS: salida y a la descarga de salida. - Presentar el informe de los resultados de la 3 Señalización: debe cubrir el evacuación de acuerdo con lo planeado. acceso a la salida, puertas de - Hacer la evaluación de la actuación. salida, pasillos, ascensores, interiores de escalera. Identificación de los brigadistas: 3 Iluminación de emergencia: garantiza el funcio- Se puede hacer con gorras, brazale- namiento del plan de evacuación. Puede ser tes o chalecos que deben tener en iluminación con lámparas autónomas o batería. sus puestos de trabajo para colocar- El nivel de iluminación medido al nivel del piso se en el momento de la evacuación. debe ser de 11,7 LUX como mínimo.
FUNCIONES DE LOS COORDINADORES PROCEDIMIENTOS
PARA EL COORDINADOR GENERAL O JEFE 3 Supervisar la organización y las condiciones ne- DE BRIGADA DE EVACUACIÓN cesarias para garantizar el éxito de la evacua- ción. Una vez se dé la orden de evacuar: 3 Recibir los reportes de los brigadistas. • ANTES DE SALIR: 3 Solucionar los problemas que se pue- - Vaya al piso o al área del evento para determinar dan presentar durante la evacuación. la situación 3 Controlar que todo empleado reciba - Supervise que el proceso de notificación se realice inducción sobre la evacuación. de acuerdo con lo establecido. 3 Coordinar las prácticas y simulacros. - Si tiene suficiente información para determinar la suspensión del proceso de evacuación, dé la orden FUNCIONES DE LOS BRIGADISTAS de hacerlo. - Cuando salga el último grupo, diríjase al punto de • ANTES: reunión por la ruta establecida. - Verificar las condiciones establecidas como óptimas • DESPUÉS DE SALIR: para la evacuación. - Ubíquese en el sitio establecido y espere los - Recordar los procedimientos y motivar al personal. reportes de los brigadistas. - Mantener actualizada la lista del personal en su área. - Registre la información suministrada por • DURANTE: los brigadistas. - Cuando se da la orden de evacuar, transmitirla al - Coordine el reingreso, cuando sea oportuno. personal para que proceda inmediatamente. - Supervisar que las acciones se cumplan de acuerdo • DESPUÉS DEL EVENTO: con los procedimientos. - Con la lista verificar la presencia de todos, si es - Cite a una reunión con los posible. brigadistas. - Indicar la ruta principal y recordarles la salida - Realice la evaluación, recogiendo principal. los formularios. - Recordarles el sitio de reunión. - Analice los resultados y aplique - Verificar que no quede nadie en el área. correctivos. - Evitar el regreso de personas. DIRECCIÓN NACIONAL DE PREVENCIÓN DE RIESGOS PROFESIONALES 4 PLAN INTEGRAL DE CAPACITACIÓN Y ASISTENCIA TÉCNICA MÓDULO: BRIGADAS INTEGRALES - EVACUACIÓN FICHA TÉCNICA
PROCEDIMIENTOS PARA - Si está en un área diferente a
BRIGADISTAS DE EVACUACIÓN la suya, evacue el lugar por donde lo hacen los demás. • ANTES DE SALIR: - Si está en su área suspenda - Si está en su área, colóquese el distintivo y tome la las actividades y ejecute las lista del personal. acciones de preparación. - Invite a las personas a suspender las actividades y - Salga calmada pero en forma efectuar el salvamento definido. rápida por la ruta establecida, - Indique la salida y el punto de reunión final. cierre las puertas por donde sale. - Inspeccionando rápidamente, verifique que no - Descienda por el lado interior de la escalera y no se quede nadie en su área. detenga. - Si está en un piso o área diferente a la suya evacue - Si está con algún visitante, llévelo con usted. de acuerdo con las recomendaciones de los - No regrese por ningún motivo. brigadistas del área. - Use las escaleras, no utilice el ascensor. • DURANTE LA SALIDA: - En caso de humo en la ruta, avance agachado. - Mantenga contacto verbal con su grupo, repita en - Siga las instrucciones del brigadista. forma calmada las consignas. - Diríjase sin demora al sitio de reunión. - Impida el regreso de personas. - En caso de humo, haga que la gente gatee. PROCEDIMIENTOS PARA VISITANTES - Controle los comportamientos inadecuados. - Auxilie oportunamente a quien lo requiera. Si usted es un visitante y escucha la alarma debe: - Verifique que al utilizar las escaleras las puertas - Si está con algún empleado, siga sus queden cerradas. instrucciones. - Si la salida está bloqueada, indique la salida externa. - Si está solo, tome la ruta de las demás personas. - Si todas las salidas están bloqueadas lleve a su - Si tiene paquetes, déjelos donde se encuentre. grupo a un sitio de refugio seguro. - Vaya hasta el sitio de reunión con los demás • DESPUÉS DE SALIR: y repórtese a los brigadistas e indique dónde se encontraba y si dejó pertenencias. - Llegue al sitio de reunión y verifique si todas las - Espere que se autorice el ingreso de visitantes. personas del área lograron salir. - Cualquier duda sobre la salida de una persona PRÁCTICAS Y SIMULACROS comuníquelo al coordinador. - Repórtese al coordinador en el sitio de reunión y El Plan de evacuación se debe enseñar a todos los presente novedades. integrantes de la comunidad empresarial y se debe - Espere órdenes acerca de la necesidad de practicar para lograr su operatividad y efectividad. reingresar o disolver el grupo. Este entrenamiento debe tener una frecuencia de por - Cualquier orden del jefe de brigada comuníquela al lo menos una vez cada seis meses para las prácticas personal. de área o parciales. • DESPUÉS DEL EVENTO: - Llene el formulario de evaluación. - Asista a la reunión y exprese sus opiniones sobre los resultados. - Haga su autoevaluación.
PROCEDIMIENTOS PARA EMPLEADOS
Lo que usted debe hacer, si escucha la alarma o la
orden de evacuar: La práctica conjunta o simulacro general de evacuación debe hacerse mínimo una vez al año.