Nacimiento de la administración

Nacimiento de la administración
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TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE VILLAHERMOSA

TALLER DE ADMINISTRACIÓN GERENCIAL

TAREA NO. 1

Docente: Jatcivet Reyes Osorio

Alumna: Monserrat Hernández Acopa

Carrera: Ing. Química

No. Control: 16300703

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ADMINISTRACIÓN

Para hablar de administración se tiene que tomar en cuenta que este tema es basto y complejo,
esto se debe a que se habla de una actividad indispensable en cualquier organización, dado
que es la manera más efectiva para garantizar una competitividad. Generalmente se puede
describir la palabra de administración como “hacer algo a través de otros”. Pero, para lograr
entender un proceso de administración se tendría que llevar a cabo una serie de pasos de
análisis que consistirían en entender los siguientes elementos:

• Objetivos. La administración se enfoca a lograr fines o resultados.

• Eficiencia. Se obtiene cuando se logran los objetivos en tiempo y con la máxima calidad.
• Competitividad. En este punto se habla de la capacidad de una organización para generar
productos y/o servicios con valor agregado en cuanto a costos, beneficios, características
y calidad, con respecto a los de otras empresas de productos similares.
• Calidad. Implica la satisfacción de las expectativas del cliente mediante el cumplimiento
de los requisitos.
• Coordinación de recursos. Es cuando se optimizan los recursos necesarios para lograr
la operación de cualquier empresa a través de la administración.
• Productividad. En este punto se ven implicados como punto más importante la obtención
de los máximos resultados con el mínimo de recursos. En este sentido, la productividad
es la relación que existe entre la cantidad de insumos necesarios para producir un
determinado bien o servicio y los resultados obtenidos.
Al haber entendido y analizado todos los puntos anteriores para poder aplicarse a un proceso
en general, se puede decir que:

La administración es el proceso de coordinación de recursos para obtener la máxima

productividad, calidad, eficacia, eficiencia y competitividad en el logro de los objetivos de una
organización y que todo esto se debe al resultado histórico acumulado de la contribución de
científicos en múltiples disciplinas.

¿Cómo nace la administración?

El hecho que la administración se comience a sistematizar a partir de los albores del siglo
pasado, no quiere decir que ahí naciera o comenzará. Nació junto con el hombre, junto con las
diferentes evoluciones y formas diversas de administrar sus vidas para lograr lo que él mismo
se propone, llegando al mejor resultado. Así se puede decir que la administración es intemporal.

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Los grandes avances que hoy en día se disfrutan, ya sea en ámbitos diferentes tales como,
económico, tecnológico o científico, están de la mano y totalmente relacionados con la
administración.

El avance de la humanidad sería imposible de entender sin la existencia de esta actividad. A

continuación, se resumen ciertos ejemplos de la evolución de la administración a lo largo de la
historia.

Época primitiva

En la época primitiva, cuando el hombre comenzó a trabajar en grupo, surgió de manera

incipiente la administración como una asociación de esfuerzos para lograr un fin determinado
que requería de la participación de varias personas.

El descubrimiento de la agricultura origina la vida sedentaria y la necesidad de coordinar mejor

los esfuerzos para la siembra y el almacenamiento de las cosechas; en consecuencia, se
aplicaron formas de administración en la agricultura. El hombre siempre ha trabajado para
subsistir, tratando de ejercer sus actividades con la mayor efectividad posible. Se puede decir
que ha aplicado la famosa ley de oro de la administración, consistiendo en obtener los mayores
resultados con el mínimo esfuerzo realizado.

Grandes civilizaciones (2150 A.C-500 A.C)

Con la aparición del Estado, y el inicio de la civilización, surgieron la ciencia, la literatura, la

religión, la organización política, la escritura y el urbanismo. En Mesopotamia y Egipto la
sociedad se dividió en clases sociales. Claramente el manejo de estas exigía una administración
más compleja; por lo que los proyectos de construcción de aquella época requirieron de
diversidad de hombres y mayor especialización del trabajo que se estaba realizando, todo esto
ocasiono plantearse nuevas formas de organización y sobre todo el empleo de procesos
específicos que resultarán en una mayor eficiencia.

Antigüedad grecolatina (500 A.C.-400 D.C.)

El avance en esta época se sustentó en la organización social, política, militar y económica. La

administración se ejercía mediante una estricta supervisión del trabajo y el castigo físico. Es
precisamente la organización de la iglesia católica la que genera estructuras de administración
que aún se aplican, y los principios de autoridad, jerarquía, disciplina y organización que
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prevalecen en la administración; de hecho, gran parte de los modelos de administración se

fundamentan en las formas de organización de la iglesia y del ejército.

Edad media (400-1400)

La administración del feudo estaba sujeta al criterio del señor feudal, quien controlaba la
producción del siervo. Aparecieron los talleres, los gremios, y formas de organización y
administración más complejas.

En esta época se hace patente la fuerte disciplina que requerían los aprendices en los talleres
artesanales.

Gracias al desarrollo del comercio se dio el incremento de pequeños talleres y los comerciantes
intervinieron como intermediarios entre el productor y el consumidor.

Edad moderna: Renacimiento y Reforma (1400-1700)

Con el surgimiento del capitalismo comercial y el trabajo asalariado, se fortalecen los gremios
y los talleres continúan funcionando como incipientes empresas. Los sistemas de
administración y los estilos de liderazgo continúan con las características de la Edad Media.

Revolución industrial (1700-1900)

Durante la Revolución Industrial, con la producción en serie y la especialización del trabajo, los
problemas de fabricación y administración se tornaron más complejos, el alto valor del trabajo
artesanal disminuyó, y aparecieron los intermediarios de producción entre el dueño y el
operario.

Dado lo anterior, muchos autores consideran a la administración como un conjunto de técnicas

que surgen con la Revolución Industrial, y como una disciplina de carácter eminentemente
social, ya que se requiere trabajar de una manera más eficiente debido a la centralización de la
producción en grandes fábricas.

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¿A quién se le conoce como el padre de la

administración científica?

Para hablar del padre de la administración científica se tiene que hablar de igual forma sobre el
“siglo XX”.

Este siglo fue distinguido por el avance que se logró en el ámbito tecnológico e industrial y, en
consecuencia, por la consolidación y desarrollo de la administración como ciencia indispensable
para el desarrollo industrial y económico.

A principios de este siglo surge la administración científica, cuyo creador Frederick Winslow
Taylor postula cinco principios de administración; de ahí en adelante diversos autores se
dedicaron al estudio de esta disciplina, y surgieron múltiples enfoques y teorías conocidas como
escuelas de administración, ya que esta disciplina adquiere un carácter indispensable para el
adecuado funcionamiento de cualquier empresa.

Taylor realizó grandes aportaciones a la administración científica y a la ingeniería industrial, y

mejoró así la administración de la producción de bienes y servicios; de hecho, es considerado
como el padre de la administración y de la ingeniería industrial.

Padre de la administración moderna y su aportación.

Henri Fayol es considerado por muchos el verdadero padre de la administración moderna n ació
en Estambul en el año 1841 y murió en París en el año 1925. Fue un ingeniero y teórico de la
Administración de empresas. Vivió las consecuencias de la Revolución Industrial y más tarde,
la Primera Guerra Mundial. Se graduó en ingeniería de minas a los 19 años en el año 1860 e
ingresó a una empresa metalúrgica y carbonífera, donde desarrolló toda su carrera. A los 25
años fue nombrado gerente de las minas y a los 47 ocupó la gerencia general de la Compagnie
Commantry Fourchambault et Decazeville, que entonces se hallaba en situación difícil.

Henry Fayol es sobre todo conocido por sus aportaciones en el terreno del pensamiento
administrativo. Expuso sus ideas en la obra Administración industrial y general, publicada en
Francia en 1916.

Tras las aportaciones realizadas por Frederick Taylor en el terreno de la organización científica
del trabajo, cuya influencia se dejaría sentir en la segunda etapa de la Revolución Industrial,
Fayol desarrolló todo un modelo administrativo de gran rigor para su época sirviéndose de una

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metodología positivista, consistente en observar los hechos, realizar experiencias y extraer

reglas. En otra obra suya, La incapacidad industrial del estado (1921), hizo una defensa de los
postulados de la libre empresa frente a la intervención del Estado en la vida económica.

El modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales:

I. la división del trabajo,

II. la aplicación de un proceso administrativo
III. la formulación de los criterios técnicos que deben orientar la función administrativa.
Para Fayol, la función administrativa tiene por objeto solamente al cuerpo social: mientras
que las otras funciones inciden sobre la materia prima y las máquinas, la función
administrativa sólo obra sobre el personal de la empresa.

Precursores de la administración y sus aportaciones

Winslow Taylor (1856-1915)

Nace el 20 de marzo de 1856 en Filadelfia, se graduó como ingeniero mecánico y economista;

es considerado como el padre de la Administración Científica. Las experiencias de Taylor en
Midvale, fábrica siderúrgica donde trabajó, lo llevaron a definir las pautas para mejorar la
eficiencia en la producción. Él analizó científicamente el trabajo que realizaban y mediante su
observación comenzó a poner a la persona correcta en el puesto correcto, con las herramientas
y el equipo correcto y logró que el trabajador siguiera exactamente sus instrucciones y
motivándolo con un incentivo económico. Hizo pruebas en diversos puestos y observó una
mejoría.

Administración clásica. Henri Fayol (1841-1925)

Nace en Estambul en el año de 1841. Se graduó como ingeniero civil de minas en el año 1860
y desempeño el cargo de Ingeniero en las minas de un importante grupo minero y metalúrgico,
la Sociedad Anónima Commentry Fourchambault. Llegando a ser gerente general de la
compañía.

Fayol considera que la administración es una actividad común de todos los seres humanos, ya
que se lleva a cabo en cualquiera de los ámbitos en el que éste se encuentre, en empresas,
gobiernos e incluso el hogar. A demás considera que la administración es un conjunto universal
de funciones donde se incluye la planeación, organización, dirección, coordinación y control.

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Fayol dividió las operaciones industriales y comerciales en seis áreas funcionales:

a. Funciones Técnicas: Relacionadas con la producción de bienes o de servicios de la

empresa.
b. Funciones Comerciales: Relacionadas con la compra, venta e intercambio.
c. Funciones Financieras: Relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.
d. Funciones de Seguridad: Relacionadas con la protección y preservación de los bienes
de las personas.
e. Funciones Contables: Relacionadas con los inventarios, registros balances, costos y
estadísticas.
f. Funciones Administrativas: Relacionadas con la integración de las otras cinco funciones.
Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las demás funciones de la
empresa, siempre encima de ellas.

Organizaciones burocráticas. Max Weber (1864-1920)

Nace el 21 de abril de 1864 en Erfurt, Alemania. Weber estudió la actividad organizacional y

describió una organización ideal a la cual llamó la burocracia.

Por medio de la burocracia, Weber, pretendía establecer la estructura, la estabilidad y el orden

de las organizaciones por medio de una jerarquía integrada de actividades especializadas,
definidas por reglas sistemáticas.

Los sistemas burocráticos fueron establecidos con el propósito de ofrecer el medio más eficiente
para conseguir que se hiciera el trabajo. En ellos, cada trabajador podría definir con precisión
su actividad y su relación con otras actividades. Los burócratas eran los administradores
habilidosos que hacían que las organizaciones funcionaran.

George Elton Mayo (1880-1949)

Nace el 26 de diciembre de 1880 en Adelaida, Australia, Se graduó de medicina de la

Universidad de Adelaida. En 1907 volvió a la universidad para estudiar filosofía y psicología.

Mayo tuvo principal interés en estudiar los efectos psicológicos del trabajador según las
condiciones físicas en las que se encuentra su lugar del trabajo. La idea de Mayo era que los
factores lógicos eran menos importantes que los factores emocionales en la determinación de
la eficiencia productiva. De todos los factores humanos que afectan el comportamiento de los
empleados, los más poderosos son los provenientes de la participación del trabajador en los
grupos sociales. Por tanto, Mayo concluyó que las condiciones de trabajo, además de incluir los
requisitos objetivos de la producción, deberían, al mismo tiempo, satisfacer los requisitos
subjetivos de los empleados con respecto a la satisfacción social en su lugar de trabajo.

Douglas Mcgregor (1906-1964)

McGregor formuló dos conjuntos de supuestos, la Teoría X y la Teoría Y, acerca de la naturaleza

humana. La teoría X presenta, en esencia, una visión negativa de las personas. Asume que

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éstas tienen pocas ambiciones, les desagrada trabajar, quieren eludir responsabilidades y
deben ser supervisadas estrechamente para trabajar con eficacia. Por otra parte, la Teoría Y
presenta una visión positiva y asume que las personas se pueden dirigir solas, aceptan las
responsabilidades y piensan que trabajar es algo tan natural como descansar o jugar. McGregor
pensaba que los supuestos de la Teoría Y captaban mejor la verdadera naturaleza de los
trabajadores y que debería guiar el ejercicio de la administración.

William Edwards Deming (1900-1993)

Se considera como héroe nacional en Japón por su gran contribución a la calidad japonesa
impulsando un enfoque sistémico a la solución de problemas, en 1951 la industria japonesa
instituyó el Premio Deming a la Calidad, que se le otorga a las empresas que logren desarrollar
el conocimiento de la calidad y confiabilidad de los productos.

Joseph Moses Juran (1904-2008)

Adecuación al uso

Implica todas las características de un producto que el usuario reconoce que lo benefician; por
lo tanto, la adecuación al uso siempre será determinado por el usuario; y toma en cuenta tres
factores para lograr la calidad de un producto.

La calidad de diseño: En éste se asegura que el producto fabricado satisfaga las necesidades
del usuario, para ello es necesario realizar una investigación de mercado, donde se definen
las características del producto y las necesidades del cliente.

Bibliografía

• Münch, Lourdes. (2010). Administración (SEGUNDA EDICIÓN ed., Vol. 1).

(Gestión organizacional, enfoques y
proceso administrativo) (PRIMERA
EDICIÓN ed., Vol. 1). Pearson
Education, México. (cap.1)
• Torres Hernández, Zacarias. (2014).
Teoría general de la administración
Grupo Editorial Patria, México.
• Reyes Ponce, A. (2004). Administración
moderna (Primera Edicion ed., Vol. 1).
Limusa.