=< LINEAS UNIDAS ZACATECANAS, S.A. DEC, Be eo we DESCRIPCION DE PROCESO En las insialaciones de Lineas Unidas Zacatecanas, S.A. de C.V. solamente son servicios de admistracion y se resguardan las unidades de transporte, no hay provesos de produccién, Orden de pedido: Documento que se expide por parte del cliente y que se recibe en esta empresa especificandose el servicio que solicita que se realice al cliente. Orden de servicio: Después de recibida la orden de pedido se expide una orden de servicio, la cual solo se maneja internamente con el objetivo de mantener un control interno en las actividades de la empresa, donde se especifican los servicios que se brindaran al cliente y dando pie ala siguiente face. Andlisis de tiempo: Siguiente elemento en el cual se especifican los tiempos que nuestros transportes realizaran el servicio al cliente; asi también se analizan las rutas que tomaran los transportes, para asi tomar la mas optima Salida a punto de embarque: Después de hacer el pertinente andlisis se procede a enviar el transporte al punto que lo requisite el cliente para el embarque de mercancias e iniciar el traslado de las mismas, verificando que se cumpla con la ruta establecida anteriormente. Entrega a punto de pedido: Una vez que el transporte ha llegado a el punto de entrega se procede a la entrega de documentacion al encargado de recibir la mercancia, ya fimada la documentacién se procede al desembarque de la mercancia y la firma de entregado en los documentos pertinentes, terminando asi el servicio al cliente. Calle Frosno No. 3 Col. Tabla Honda C.P. 54125 Tlalnepantla, Estado de México Tols.: 2207-5586, 2207-5882, 2207-5994, 5392-9249 Fax: 5969-5699 www luzsa.