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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

Contenido
1.- Administración de Módulo.......................................................................................... 3
1.1 Actualizar información................................................................................................. 3
1.1.1 Actualizar catálogos cartográficos ............................................................................... 3
1.1.2 Actualizar base de datos del Padrón Electoral Local................................................ 6
2. Respaldo de la Base de Datos .................................................................................... 9
2.1 Respaldo parcial................................................................................................................. 9
2.2 Respaldo total ................................................................................................................... 11
3. Exportación – Importación de movimientos ............................................................... 14
3.1 Tipos de exportaciones ................................................................................................... 14
3.2 Premisas............................................................................................................................ 15
3.3 Calendario de actividades para la exportación – importación de Movimientos ..... 16
3.4 Procedimiento de exportación ....................................................................................... 18
3.5. Procedimiento de exportación Total ............................................................................ 19
3.6. Procedimiento de exportación parcial.......................................................................... 24
3.7 Exportación de Movimientos con Estatus de Disponible ........................................... 29
4. Acta Circunstanciada ................................................................................................ 35
4.1 Estadístico de registros ................................................................................................... 36
4.2 Conciliación Solicitudes .................................................................................................. 38
4.3 Conciliación Credenciales .............................................................................................. 40
4.4 Folios No Exportados/Importados ................................................................................. 42
5. Importación de la información ................................................................................... 44
5.1 Reportes de Importación de Movimientos.................................................................... 44
5.1.1 Importación de trámites disponibles para entrega .................................................. 44
5.1.2 Acta Circunstanciada ................................................................................................... 47
5.1.3 Estadístico de registros ............................................................................................... 49
5.1.4 Conciliar la Solicitud Individual ................................................................................... 51
5.1.5 Conciliar Credenciales ................................................................................................. 52
5.1.6 Folios No Exportados/Importados .............................................................................. 55
5.2 Recuperación de folios de Solicitud Individual de CECYRD..................................... 56

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5.2.1 Captura de folios a recuperar ..................................................................................... 57


5.2.2 Monitoreo del proceso de folios a recuperar ............................................................ 60
5.3 Administración de Exportaciones .................................................................................. 63
6. Depurar Base de Datos ............................................................................................ 66
6.1 Actividades antes de la depuración .............................................................................. 66
6.2 Generación de reportes .................................................................................................. 69
6.3 Depuración de la base de datos .................................................................................... 70
6.3.1 Por campaña seleccionado registros. ....................................................................... 70
6.3.2 Por campaña en un solo evento................................................................................. 73
6.4 Control del proceso de depuración ............................................................................... 74
7. Depuración de registros de Solicitud Individual de trámites rechazados ................... 76
7.1 Depuración de registros de trámites rechazados ....................................................... 76

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1.- Administración de Módulo

A través de esta funcionalidad el usuario Supervisor, tiene el acceso al SIIRFE-MAC, para


llevar a cabo actividades que le permitan adecuar la infraestructura del módulo y atender la
demanda de trámites solicitados por los ciudadanos.

1.1 Actualizar información

La funcionalidad Administración de Módulo te permite mantener al día los catálogos


cartográficos, la base de datos del Padrón Electoral, insumos básicos para la operación del
MAC a continuación, se describen dichos procesos.

1.1.1 Actualizar catálogos cartográficos

La actualización de información de los catálogos y planos cartográficos generados por el


instituto, es una actividad permanente, por tal razón periódicamente en los MAC, deben
cargar los archivos y contar con una cartografía actualizada que sirva para identificar
correctamente la ubicación geoelectoral del domicilio del ciudadano.

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Para realizar la actualización, ingresa a la funcionalidad Administración de Módulo y


selecciona la opción Actualizar Catálogos Cartográficos.

Una vez que ingresas a la funcionalidad, se muestra la pantalla “Carga de archivos


cartográficos” donde debes seleccionar el medio que contiene la Base Geográfica Digital
actualizada, ya sea en CD/DVD o USB, selecciona el combo correspondiente del apartado
“Buscar archivos en dispositivos” y el botón CONTINUAR para ejecutar el archivo.

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Al ser localizado se muestra


su descripción, verifica que
se trata del archivo que se va
a ejecutar y selecciona el
botón “INICIAR PROCESO”,
para continuar.

Se observa el avance del


proceso y el estado que
guarda la carga de los
catálogos cartográficos.

Una vez finalizado, se


muestra la notificación de
que el procedimiento se
realizó exitosamente,
selecciona el botón
“ACEPTAR”.

De manera automática se muestra la siguiente pantalla, en donde se elige,” GENERAR


REPORTE”.

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El sistema genera “Reporte de Actualización de Catálogos Cartográficos”, mostrando


la fecha de actualización, hora, personal responsable de la actualización; entidad, distrito,
módulo, página y remesa.

Al concluir la actividad selecciona el botón “SALIR”.

Si la remesa ya fue cargada con anterioridad, el sistema no permite que se


vuelva a instalar, en caso de tener duda referente a la fecha de actualización,
solicita al área de cartografía de la entidad la última remesa generada.

1.1.2 Actualizar base de datos del Padrón Electoral Local

El Vocal del RFE de la Junta Distrital acudirá periódicamente a cada uno de los MAC del
distrito con los CD que contienen las últimas actualizaciones del Padrón Electoral, con la
finalidad de llevar a cabo la actualización en el sistema.

El Responsable de Módulo o la persona encargada por el Vocal del RFE de la Junta Distrital,
debe realizar las actividades de ejecución y actualización de acuerdo con lo siguiente:

 Para los MAC fijos lleva a cabo la actualización del Padrón Electoral el día que se
recibe, una vez que concluye la atención ciudadana.
 En el caso de los módulos semifijos y móviles, la actualización se realiza en un
lapso no mayor a dos días, a partir del día de recepción.

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 Para llevar a cabo la actualización, selecciona de la barra de herramientas el


“Administrador del sistema”.

 Ingresa el CD para iniciar la actualización de la Base de Datos del Padrón


Electoral.

 Elige la pestaña que dice “Postgres” y selecciona la opción “Subir Padrón”, para
que dé inicio el proceso de actualización.

El sistema muestra la pantalla en donde puedes observar el avance de cómo va procesando


el Padrón.

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Al terminar el avance, se muestra la información de carga finalizada, la cual señala la


cantidad de registros actualizados correspondientes a la Base de Datos del Padrón
Electoral.

Entrega el CD con las actualizaciones del Padrón Electoral al Vocal del RFE de la Junta
Distrital.

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2. Respaldo de la Base de Datos

Es imprescindible realizar el Respaldo Parcial de la base de datos diariamente, al finalizar


la atención ciudadana, y el Respaldo total al concluir la semana operativa, con la finalidad
de salvaguardar la información que se ha generado en el MAC.

El Respaldo Parcial y el Respaldo Total se llevan a cabo en dos fases:

 Generar el archivo del respaldo y


 Grabar el archivo en un medio magnético.

Para generar el archivo de respaldo, ingresa al sistema como usuario supervisor, selecciona
el icono Administración del Sistema de la barra de herramientas, ya que, a través de
esta funcionalidad, es procesada la información.

2.1 Respaldo parcial

Generar Respaldo Parcial

En Administración del Sistema selecciona el icono correspondiente a la pestaña


Postgres, elige la opción de Respaldo Parcial.

Para poder tener acceso a la funcionalidad y generar el respaldo parcial, debes registrar el
login que corresponde a “soporte” y el password, corresponde a s0p0rt3 alfanumérico,
debes iniciar el proceso.

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Finalizado el proceso, se muestran un mensaje notificando que el respaldo ha sido


generado, mostrando la información de su tamaño en M bytes y la ruta en que se encuentra
depositado.

Selecciona el botón “Aceptar” para que concluya su generación.

Grabar Respaldo Parcial

Al concluir con la generación del respaldo parcial, realiza el copiado del archivo a un medio
externo, en la funcionalidad Administración del Sistema, selecciona la opción Grabar
Respaldos Parciales.

Elige el medio en el cual se copiará la información: USB o CD.

Se muestra un cuadro con la nomenclatura del archivo del respaldo, marca el combo que
corresponde al archivo y se elige la opción Aceptar para continuar con el proceso.

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Al concluir muestra la ruta en la cual se encuentra el archivo, así como su dimensión, da


clic en “Aceptar”.

El respaldo parcial de la base de datos, lo puedes realizar en un solo CD o USB para todos
los días de la semana operativa; es importante rotular el CD con los datos del módulo
(EEDDMM), ya que esto te permite llevar un control de los respaldos que se realizan en el
MAC.

Al intentar generar otro respaldo parcial el mismo día, el sistema NO lo permite,


y envía un mensaje advirtiendo que éste ya se ha generado.

2.2 Respaldo total

Generar Respaldo

Para realizar el respaldo total de la base de datos, ingresa a la funcionalidad Administración


del Sistema como usuario supervisor selecciona la opción Respaldo Total, captura login
y password.

Posteriormente, se observa la notificación de que se van a detener los servicios del servidor
de aplicaciones, el tamaño del respaldo, así como la conclusión del mismo.

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Grabar Respaldo Total

Una vez que ya generaste el Respaldo Total:

 Realiza el grabado en un medio externo.


 En Administración del Sistema selecciona Grabar Respaldo total.

 Elige el medio en el cual vas a grabar el respaldo (USB o CD).


 Corrobora el archivo y marca el combo del respaldo a copiar.

Durante el proceso y en caso de que se requiera más de un CD, el sistema solicita se inserte
un disco más.

El proceso continúa hasta concluir al 100% el grabado del archivo del Respaldo total.

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Con el fin de tener un control y diferenciar el Respaldo Parcial del Total, se debe rotular
el medio en el cual se realizó el respaldo, y registrar en la etiqueta: Respaldo Total de la
Base de Datos, Módulo, EEDDMM; fecha del respaldo dd/mm/aaaa, número de semana
operativa, total de CD´s __de__, así como la versión del sistema.

Es importante recordar, que el proceso para el Respaldo Total de la Base de Datos,


consta de dos pasos:

 -1.- Generar el Respaldo y


 2.- Grabar el Respaldo Total.

Se debe tener cuidado de no omitir el grabado del archivo a un medio magnético.

Derivado de que el sistema permite realizar el respaldo total cualquier día de la


semana, se debe establecer un día como regla (el cual puede ser de lunes a
sábado) para efectuar dicho respaldo, con la finalidad de garantizar su generación.

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3. Exportación – Importación de movimientos

En aquellos distritos en los que se incremente o disminuya el número de MAC, de acuerdo


a la planeación aprobada para la campaña de actualización correspondiente, se debe
realizar actividades de exportación e importación de movimientos, que permita
incorporar a cada uno de los MAC la información de la(s) entidad(es) y sección(es) que se
requiera.
Este proceso permite la extracción de información de manera total, parcial o de registros
con estatus de disponible para entrega, de la Base de datos de un MAC origen para
exportarla e importarla a un MAC destino, de acuerdo con las necesidades de cada distrito.

3.1 Tipos de exportaciones

Este proceso se realizar mediante tres modalidades.

1.- Exportación Total Consiste en extraer toda la información contenida en la


base de datos de un MAC origen para incorporarla a un
MAC destino. Para ello, se realiza una notificación de
MAC a CECYRD indicando los registros que se van a
exportar y último archivo de producción cargado y
conciliado en MAC, para su validación y autorización del
proceso por parte de CECYRD.
2.-Exportación Parcial Consiste en extraer la información de algunas secciones
contenidas en la base de datos del MAC origen para
incorporarlas al MAC destino. Para ello, se realiza una
notificación de MAC a CECYRD, indicando los registros
que se van a exportar y el último archivo de producción
haya sido cargado y conciliado en MAC, para su validación
y autorización del proceso por parte del CECYRD.
3.- Exportación de Este proceso consiste en extraer información de registros
Trámites con Estatus de de credenciales para votar, con estatus de disponible para
Disponible para Entrega entrega, de la base de datos del MAC origen de un
determinado número de secciones y que éstos contengan
el estatus “Lista para Depurar” en los medios de
identificación.

Para los diferentes procesos de exportación total, parcial y de credenciales


para votar, con estatus de disponible para entrega, las imágenes asociadas a
las solicitudes individuales, los medios de identificación e información de citas
programadas, se eliminarán del MAC origen y no serán incorporadas al MAC
destino, esto para evitar la saturación de la base de datos del MAC destino.

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3.2 Premisas

Con el propósito de que el proceso de exportación - importación de movimientos, se


lleve de la forma correcta, es necesario considerar las siguientes premisas antes de su
implementación:

1. Definir si el proceso corresponde a Exportación Total, Parcial o de trámites


de credenciales para votar con estatus de disponible para entrega.
2. El MAC origen y el MAC destino deben tener la misma versión del SIIRFE-
MAC y pertenecer a la misma entidad.
3. Efectuar la solicitud del proceso de exportación, vía oficio, a la Dirección
de Operación y Seguimiento, anexando el “Calendario de actividades de
Exportación–Importación de movimientos”, debidamente validado y
rubricado por el Vocal del RFE en la Junta Local.
4. A la fecha de corte definida, se deben cargar y conciliar todos los
archivos de producción, y verificar que no haya registros pendientes
para ser retirados.
5. Al cierre del día establecido como fecha de corte, los MAC deben generar,
en su caso, el archivo de transacciones y depositarlo en el servidor
central.
6. El CECYRD, a través de la Dirección de Operación y Seguimiento,
notifica a las Vocalías del RFE de la Junta Local, cuando haya conciliado
toda la información contenida en el Calendario de actividades de
Exportación–Importación de movimientos, para estar en condiciones de
iniciar el proceso en el SIIRFE-MAC.
7 Realizar el respaldo total de la base de datos (MAC origen y MAC
destino), previo y posterior a la realización del proceso (Exportación
parcial y de Credenciales disponibles para entrega)
8 Al ingresar al SIIRFE-MAC y seleccionar la opción Exportar
Movimientos, es necesario que se tenga el debido cuidado para
seleccionar la opción correcta, a fin de mantener la integridad de las bases
de datos del MAC y de CECYRD:
 Total.
 Parcial.
 Trámites disponibles para entrega

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3.3 Calendario de actividades para la exportación – importación


de Movimientos

Previo al proceso de Exportación - Importación de movimientos, el VRFEJD debe llevar a


cabo la programación en el formato Calendario de actividades de Exportación-
Importación de movimientos mismo que debe entregar al Supervisor de MAC para llevar
a cabo las actividades correspondientes. A continuación, se describe el contenido del
mismo:

Entidad. Registra el nombre completo de la Entidad.


Fecha de Elaboración Incorpora la fecha en la cual se requisita el formato.
Columna 1 DTTO Anota la clave del distrito a dos dígitos 00.
Columna 2 MAC Origen Registra la clave del MAC Origen a seis dígitos EEDDMM.
Columna 3. MAC Destino Asienta la clave del MAC Destino a seis dígitos EEDDMM.
Columna 4 Secciones a Incorpora la cifra del total de secciones que se exportan.
Exportar Total
Columna 5 Secciones a Registrar la(s) sección(es) que se exportará(n) (con el formato
Exportar Rango de cuatro dígitos), si las secciones son discontinuas se
registrarán una por una, y se separan por comas (,) ejemplo:
3541, 3543, 3546, en caso de ser rangos continuos serán
separadas por guion medio (-) ejemplo: 3547-3554, si existe
combinación de ambas van separadas por comas y guiones,
ejemplo: 3541, 3543, 3547-3554.

Columna 6 Tipo de Exportación Si el proceso de exportación corresponde a una Exportación


Total Total se marca una X.

Columna 7 Tipo de Exportación Si el proceso corresponde a una Exportación Parcial se marca


Parcial una X

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Columna 8 Tipo de Exportación Si el proceso a realizar corresponde a una Exportación de


Credenciales Disponibles Credenciales con estatus de Disponible, se marca una X

Columna 9 Fecha Corte Marca la fecha que CECYRD debe tomar para realizar la
Operación validación de la información que se tiene registrada en la base
de datos central, contra la reportada por MAC.
Columna 10 Folio Final Registra el último folio de Solicitud Individual, que se utilizó en
la fecha de corte establecida.
Columna 11 Último archivo de Asienta el último archivo de producción cargado y conciliado
producción en el MAC, en la fecha de corte establecida
Columna 12 Último archivo de Añade el último archivo de transacciones generado en la
Transacciones fecha de corte y depositado en el servidor, si el MAC está en
línea se debe registrar la leyenda “En línea”.
Columna 13 Fecha de Fecha de corte en la cual en CECYRD validó y autorizó
Conciliación CECYRD realizar el proceso. (Información que registra CECYRD)
Columna 14 Fecha Exportación Cita la fecha en que se va a realizar el proceso de exportación
de registros del MAC origen.
Columna 15 Fecha Importación Añade la fecha en la cual se va a realizar el proceso de
importación de los registros al MAC destino. (Debe ser la
misma del módulo origen)
Columna 16 Total de Registros Concluido el proceso de exportación importación de
Importados movimientos, se debe registrar el total de registros que fueron
importados exitosamente.
Columna 17 Apartado de Registra el nombre completo y firma del responsable de su
Responsable de su elaboración elaboración, VRFEJL.

Definido lo anterior, se debe devolver al Vocal del Registro Federal de Electores en la Junta
Distrital, para que efectué la solicitud del proceso, al Vocal del Registro Federal de Electores
en la Junta Local, mismo que a su vez solicitará de todos los distritos y MAC de la entidad.
vía oficio, a la Dirección de Operación y Seguimiento; y anexe el “Calendario de
actividades de Exportación – Importación de movimientos” debidamente rubricado por
el

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3.4 Procedimiento de exportación

Para realizar el proceso ingresa a la funcionalidad de “Administración de Módulo” y


selecciona la opción “Exportar Movimientos”.

El sistema muestra la pantalla de captura de criterios de exportación para extraer la


información de trámites para llevarlos a otro módulo donde se continuará su seguimiento;
puedes realizar los siguientes procesos de exportación: Total, Parcial o Trámites
disponibles para entrega los tres deben ser con previa conciliación con CECYRD.

En el aparatado de Módulo destino, ingresa el identificador del MAC destino a (seis dígitos)
y tipo de proceso.

Es importante que antes de realizar el proceso de exportación te asegures de


realizar el respaldo total de la base de datos.

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3.5. Procedimiento de exportación Total

Para realizar la exportación Total considera que se cubran las premisas y la siguiente
restricción: A la fecha de corte implica que se detenga la operación del MAC, ya no se debe
realizar trámites ni entrega de credenciales, ingresa la clave del Módulo destino y Tipo de
exportación de trámites, da clic en “Continuar.

En caso que se presente el siguiente mensaje, se debe levantar caso CAU

De lo contrario se despliega el Resumen general de la exportación, mostrando el total de


las secciones a exportar al módulo destino con el total de registros a exportar, de igual
manera se despliega la Entidad, Sección y el Total de trámites.

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Da clic en el botón “Exportar”, el sistema muestra la siguiente imagen solicitando la


autorización del supervisor para realizar la exportación de movimientos, al seleccionar la
opción “SI”

El sistema muestra la siguiente pantalla en la que se debe ingresar la clave del usuario
Supervisor y una vez registrada se debe oprimir el botón “Aceptar”,

En seguida se solicita la huella para verificar la identidad del supervisor y al autenticarla


muestra el mensaje de “Persona Identificada”.

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Al seleccionar el botón “Aceptar” el sistema envía de manera automática la(s)


notificación(es) de los registros que se van a exportar a CECYRD y como respuesta esta,
envía una notificación de autorización para realizar el proceso, como se muestra en el
siguiente mensaje:

Para continuar selecciona el botón “Aceptar”, con lo que el proceso inicia y No es


reversible; éste consiste en extraer la información que se seleccionó para ser exportada.
Se muestra la pantalla en la que se puede observar el avance del progreso, de generación
y registro de archivos de exportación concluido y enviada la notificación a CECYRD con los
folios procesados.

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En este momento el sistema te envía el mensaje que el proceso de generación y registro


de archivos de exportación ha concluido, se debe realizar el copiado del archivo a un
dispositivo externo. Al seleccionar el botón “Copiar Archivos”, el sistema muestra la
siguiente pantalla.

En esta puedes observar la siguiente información: Remesa en que se generó, Nombre del
archivo que se va a copiar, Tamaño en MB, Estatus y Fecha de generación, contiene un
cátalo para elegir el medio a través del cual se va a realizar el copiado del mismo, CD o
USB. Para continuar, verifica que esté instalado el dispositivo seleccionado, y oprime el
botón “Continuar”,
Se despliega la pantalla de copiado de archivos a dispositivo en donde indica el número
de CD(s) o USB, Tipo de dispositivos a emplear; capacidad mínima del Dispositivo y
la Distribución de archivos en dispositivo. (Remesa, Nombre archivo, Tamaño y Número
de disco o memoria), selecciona el botón “Iniciar Proceso”.

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Una vez que termina la grabación, se muestra un mensaje de “Proceso concluido”.

Para terminar, oprime el botón “Aceptar” y retira la USB o si se incorporó CD el sistema lo


expulsa y se debe rotular con la siguiente información: “Clave de Módulo”, “Versión del
Sistema”, “Remesa”, “Número de CD 1__ de _”, “Fecha y tipo de proceso”
(Exportación). Este se debe resguardar para asegurar el proceso y tener un respaldado
de la actividad realizada.

El archivo que se genera es el que se utiliza para realizar la importación al MAC


destino. Es necesario respetar la fecha en que se va a realizar el proceso de
exportación-importación de acuerdo a lo establecido en el calendario de
actividades de exportación –importación de movimientos.

Descripción del archivo de exportación:

Al termino de los procesos de exportación total, debes generar los reportes de


dichos procesos, (Acta Circunstanciada) estadístico de registros, conciliación de
credenciales y en su caso folios no exportados o importados de acuerdo a los
puntos 4, 4.1,4.2 y 4.3 de este documento.

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3.6. Procedimiento de exportación parcial

Considera antes de realizar esta actividad las premisas señaladas capitulo anterior y la
siguiente restricción: La fecha de corte implica que se detenga la operación del MAC.
Inicia ingresando la clave del Módulo destino y el tipo de exportación parcial considerar
las premisas señaladas capitulo anterior.

Al dar clic en “Continuar”, se muestra la imagen para que selecciones la(s) sección(s) a
exportar como se muestra en la siguiente imagen:

Una vez marcadas selecciona el botón “Continuar”.

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El sistema refleja el Resumen general de la exportación con las secciones seleccionadas


para exportarlas, selecciona “Exportar”

Da clic en el botón “Exportar”, el sistema muestra la siguiente imagen solicitando la


autorización del supervisor para realizar la exportación de movimientos, al seleccionar la
opción “SI”

El sistema muestra la siguiente pantalla en la que se debe ingresar la clave del usuario
Supervisor y una vez registrada se debe oprimir el botón “Aceptar”,

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En seguida se solicita la huella para verificar la identidad del supervisor y al autenticarla


muestra el mensaje de “Persona Identificada”.

Al seleccionar el botón “Aceptar” el sistema envía de manera automática la(s)


notificación(es) de los registros que se van a exportar a CECYRD y como respuesta esta,
envía una notificación de autorización para realizar el proceso, como se muestra en el
siguiente mensaje:

Para continuar selecciona el botón “Aceptar”, con lo que el proceso inicia y No es


reversible; éste consiste en extraer la información que se seleccionó para ser exportada.

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Se muestra la pantalla en la que se puede observar el avance del progreso, de generación


y registro de archivos de exportación concluido y enviada la notificación a CECYRD con los
folios procesados.

En este momento el sistema te envía el mensaje que el proceso de generación y registro


de archivos de exportación ha concluido, se debe realizar el copiado del archivo a un
dispositivo externo. Al seleccionar el botón “Copiar Archivos”, el sistema muestra la
siguiente pantalla.

En esta puedes observar la siguiente información: Remesa en que se generó, Nombre del
archivo que se va a copiar, Tamaño en MB, Estatus y Fecha de generación, contiene un
cátalo para elegir el medio a través del cual se va a realizar el copiado del mismo, CD o
USB. Para continuar, verifica que esté instalado el dispositivo seleccionado, y oprime el
botón “Continuar”,

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Se despliega la pantalla de copiado de archivos a dispositivo en donde indica el número


de CD(s) o USB, Tipo de dispositivos a emplear; capacidad mínima del Dispositivo y
la Distribución de archivos en dispositivo. (Remesa, Nombre archivo, Tamaño y Número
de disco o memoria), selecciona el botón “Iniciar Proceso”.

Una vez que termina la grabación, se muestra un mensaje de “Proceso concluido”. Para
terminar, oprime el botón “Aceptar” y retira la USB o si se incorporó CD el sistema lo
expulsa y se debe rotular con la siguiente información:

“Clave de Módulo”, “Versión del Sistema”, “Remesa”, “Número de CD 1__ de _”, “Fecha
y tipo de proceso” (Exportación). Este se debe resguardar para asegurar el proceso y
tener un respaldado de la actividad realizada.

El archivo que se genera es el que se utiliza para realizar la importación al MAC


destino. Es necesario respetar la fecha en que se va a realizar el proceso de
exportación-importación con el calendario de actividades de exportación
importación de movimientos.
Al termino de los procesos de exportación, parcial se debe generar los reportes
de dicho proceso, acta circunstanciada, estadísticos de registros, conciliación de
solicitudes, conciliación de credenciales, de ser el caso folios no exportados o
importados de acuerdo a los puntos 4, 4.1,4.2 y 4.3 de este documento.

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3.7 Exportación de Movimientos con Estatus de Disponible

Para realizar la exportación de los trámites con estatus de disponible para entrega de
una o varias secciones del MAC origen, a un MAC destino, considera que se cubran las
premisas y la siguiente restricción:
 Con respecto a la documentación física, sólo se deben separar los formatos de
credenciales para votar, disponibles para entrega y su respectiva Solicitud
Individual, ya que se deben entregar al RM del MAC destino. Todos los demás
documentos se quedarán en el módulo origen.

Una vez que seleccionas Exportar Movimientos del MAC origen, se despliega la siguiente
pantalla.

En el apartado de Módulo destino, ingresa el identificador del MAC destino a (seis dígitos).
Selecciona el tipo de exportación aprobada por CECYRD, da clic en el botón “Continuar”.
Aparece la siguiente pantalla.

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Se muestra el catálogo de las 32 entidades, se puede seleccionar una o varias de ellas que
contengan trámites con formatos de credencial para votar con estatus de disponible para
entrega, estas, se mostrarán de acuerdo al orden de la selección con sus respectivas
secciones.

Se pueden marcar de manera continua o discontinua de acuerdo a como están registradas


en el “Calendario de Exportación Importación de movimientos” aprobado por
CECYRD, Una vez seleccionadas se debe seleccionar el botón “Continuar”.

Se presenta la siguiente imagen con el resumen general de la exportación, se puede


observar la(s) entidad(es), total de sección(es) y total de registros por sección que se
van a exportar, en caso de requerir agregar o quitar secciones se debe seleccionar el botón
“Regresar” para realizar la actualización de la información.

Si la información es correcta se da clic en el botón “Exportar”, con lo que el sistema muestra


la siguiente imagen solicitando la autorización del supervisor para realizar la exportación de
movimientos, al seleccionar la opción “SI”.

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

El sistema muestra la siguiente pantalla en la que se debe ingresar la clave del usuario
Supervisor, y una vez registrada se debe oprimir el botón “Aceptar”,

En seguida se solicita la huella para verificar la identidad del supervisor y al autenticarla


muestra el mensaje de “Persona Identificada”.

Al seleccionar el botón “Aceptar” el sistema envía de manera automática la(s)


notificación(es) de los registros que se van a exportar a CECYRD y como respuesta esta,
envía una notificación de autorización para realizar el proceso, como se muestra en el
siguiente mensaje:

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

Para continuar selecciona el botón “Aceptar”, con lo que el proceso inicia y No es


reversible; éste consiste en extraer la información que se seleccionó para ser exportada.
Se muestra la pantalla en la que se puede observar el avance del progreso, de generación
y registro de archivos de exportación concluido y enviada la notificación a CECyRD con los
folios procesados.

En este momento se puede realizar el copiado de los mismos a dispositivo externo.


Al seleccionar el botón “Copiar Archivos”, el sistema muestra la siguiente pantalla.
En esta puedes observar la siguiente información: Remesa en que se generó, Nombre del
archivo que se va a copiar, Tamaño en MB, Estatus y Fecha de generación, contiene un
cátalo para elegir el medio a través del cual se va a realizar el copiado del mismo, CD o
USB. Para continuar, verifica que esté instalado el dispositivo seleccionado, y oprime el
botón “Continuar”.

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

Se despliega la pantalla de copiado de archivos a dispositivo en donde indica el número


de CD(s) o USB, Tipo de dispositivos a emplear; capacidad mínima del Dispositivo y
la Distribución de archivos en dispositivo. (Remesa, Nombre archivo, Tamaño y Numero
de disco o memoria), selecciona el botón “Iniciar Proceso”.

Una vez que termina la grabación, se muestra un mensaje de “Proceso concluido”.

Para terminar, oprime el botón “Aceptar” y retira la USB o si se incorporó CD el sistema lo


expulsa y se debe rotular con la siguiente información:

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

“Clave de Módulo”, “Versión del Sistema”, “Remesa”, “Número de CD 1__ de _”,


“Fecha y tipo de proceso (exportación).

El archivo que se genera es el que se utiliza para realizar la importación al MAC destino.

Es necesario respetar la fecha en que se va a realizar el proceso de exportación-


importación con el calendario de actividades de exportación-importación de
movimientos. Al termino de los procesos de exportación de credenciales
disponibles para entrega se deben generar los reportes de dichos procesos.

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

4. Acta Circunstanciada

Es el documento que contiene la información del proceso de exportación y las figuras que
intervinieron en el proceso, y es el sustento que da certeza de la actividad realizada.
Para su generación Ingresa a la funcionalidad “Reporte Importar/ Exportar” y selecciona
el submenú de “Acta Circunstanciada”.

Se muestra la pantalla Acta Circunstanciada en la que se debe seleccionar el combo de


“Archivos exportados a otros módulos” y haz clic en el botón “Continuar”.

Se despliega la pantalla que muestra el detalle de archivos generados producto de las


exportaciones realizadas, para identificar el archivo que se requiere se debe identificar a
través del nombre, total de secciones exportadas y total de trámites, una vez ubicado se
debe seleccionar la liga del apartado de “Proceso fusión Id”, del archivo en cuestión.

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

Para facilitar su revisión e impresión se despliega en pantalla el documento. Una vez


impresa el “Acta Circunstanciada”, se debe corroborar que la información del total de
entidades, secciones y número de registros corresponda con los que se seleccionaron para
su exportación. Al finalizar el proceso se firma el Acta sustento del proceso por parte del
VRFEJD, Soporte Técnico, RM del MAC Origen y RM del MAC destino.

Confirma los datos y


complementa la información
faltante con tinta negra:

 Nombre de la Ciudad.
 Hora de inicio
(hh:mm; am. o pm)
 Fecha de la actividad
(día, mes y año).

Datos de los funcionarios que


intervienen en el proceso.

Nombre, Apellido
Paterno y Apellido
Materno, y puesto.

4.1 Estadístico de registros

El reporte “Estadístico de registros”, muestra la información por entidad(es), sección(es)


y total de registros en cada una de ellas.
Para su generación Ingresa a la funcionalidad Reporte “Importar/ Exportar”, y selecciona
el submenú de “Estadístico de registros”.

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

Se muestra el combo de “Archivos exportados a otros módulos”, da clic en el botón


“Continuar”.

Para identificar el archivo que se requiere, se debe realizar a través del nombre, total de
secciones exportadas y total de trámites, una vez identificado se debe seleccionar la liga
del apartado de “Proceso fusión Id”, del archivo en cuestión.

Con dicha acción, se muestra la siguiente pantalla con el reporte para su revisión e
impresión, dando el total de registros exportados desglosados por entidad(es) y sección(es)
número de registros y un total general. Este reporte te servirá para identificar que se haya
exportado la totalidad de secciones seleccionadas, a través del “Calendario de
exportación importación de movimientos”.

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

4.2 Conciliación Solicitudes

El documento “Conciliar Solicitud Individual”, es un reporte nominativo que contiene los


registros exportados, agrupados por entidad(es) y sección(es) de menor a mayor y al interior
en orden alfabético.
Para su generación Ingresa a la funcionalidad Reporte “Importar/Exportar”, y selecciona
el submenú de “Conciliar Solicitudes”.

En esta pantalla de Conciliación Solicitudes, selecciona el combo “Archivos exportados


a otros módulos” y selecciona el botón “Continuar”.
Aparece la siguiente pantalla que presenta el total de archivos generados producto de la
exportación(es) realizada(s).

Para identificar el archivo que se requiere, se debe realizar a través del nombre, total de
secciones exportadas y total de trámites, una vez identificado se debe seleccionar la liga
del apartado de “Proceso fusión Id”, del archivo en cuestión.

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

Con dicha acción, se muestra la siguiente pantalla con el reporte para su revisión e
impresión.

El reporte se presenta ordenado por entidad(es) y sección(es) de menor a mayor y a su


interior por orden alfabético, número de Solicitud Individual, Clave de Elector, Tipo de
documento Solicitud Individual, (Solicitud de Expedición de Credencial para Votar, Solicitud
de Rectificación a la Lista Nominal, y/o Demanda de Juicio de ser el caso), Folio Nacional,
y estatus, así mismo presenta totales por sección y total general.

La información que se presenta, se debe utilizar para puntear los registros de manera
nominativa por entidad(es) y sección(es), contra la documentación física, de Solicitud
Individual, para corroborar que exista consistencia, de existir Solicitudes individuales
faltantes se debe generar el

Acta administrativa correspondiente y en caso de persistir la diferencia se debe levantar el


caso CAU correspondiente.

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

4.3 Conciliación Credenciales

El documento “Conciliar Credenciales”, es un reporte nominativo que contiene los


registros exportados de credencial para votar con estatus de disponible para entrega,
agrupados por entidad(es) y sección(es) de menor a mayor y al interior en orden alfabético.
Para su generación Ingresa a la funcionalidad Reporte “Importar/Exportar”, y selecciona
el submenú de “Conciliación Credenciales”.

En esta pantalla selecciona el combo “Archivos exportados a otros módulos” y


selecciona el botón “Continuar”.

Se abrirá la imagen que presenta el total de archivos generados producto de la


exportación(es) realizada(s).
Para identificar el archivo que se requiere, se debe realizar a través del nombre, total de
secciones exportadas y total de trámites, una vez identificado se debe seleccionar la liga
del apartado de “Proceso fusión Id”, del archivo en cuestión.

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

Con dicha acción, se muestra la siguiente pantalla con el reporte para su revisión e
impresión.

Este reporte presenta la información ordenado por entidad(es) y sección(es), de menor a


mayor y a su interior en orden alfabético, y un total general.

La información servirá para puntear los registros de manera nominativa por entidad(es)
y sección(es), contra la documentación física de “Formatos de Credencial para Votar”
para corroborar que exista consistencia.
De existir Formatos de Credencial para Votar, faltantes se tendrá que levantar el acta por
robo o extravío a través de la funcionalidad en el MAC, y ante el Ministerio Público Federal
(MP) o la Fiscalía Especializada para la Atención de Delitos Electorales (FEPADE) según
corresponda.
Una vez corroborada la consistencia de la información en los diferentes reportes que se
generan producto de la exportación, y la documentación física de Solicitud Individual y
Credencial para Votar es correcta, se debe proceder a complementar la información en el
Acta Circunstanciada, hh: rr, de fin del proceso y la firma por parte de las siguientes figuras
involucradas: Vocal del Registro Federal de Electores en la Junta Distrital, Soporte Técnico,
Responsable de MAC origen y Responsable de Mac destino, ya que este documento es el
que sustenta el proceso realizado, y con esta acción se concluye el la actividad de la
exportación.

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4.4 Folios No Exportados/Importados

El reporte de “Folios No exportados/Importados”, es un reporte nominativo que contiene


los registros que durante el proceso no se pudieron exportar.
Para su generación Ingresa a la funcionalidad “Reporte Importar/Exportar”, y selecciona
la opción, “Folios No Exportados/Importados”.

Se muestra la pantalla de “Folios No Exportados no importados” y se debe seleccionar


la opción “Archivos exportados a otros módulos” y dar clic al botón “Continuar”. El
sistema muestra la siguiente pantalla con el total de archivos generados producto de la
exportación(es) realizada(s).

Para identificar el archivo que se requiere, se debe realizar a través del nombre, total de
secciones exportadas y total de trámites, una vez identificado se debe seleccionar la liga
del apartado de “Proceso fusión Id”, del archivo en cuestión.

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

Se muestra la imagen del reporte, en el cual se pueden identificar los folios en cuestión,
mismos que se deben recuperar en el MAC destino.

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

5. Importación de la información

A través de la funcionalidad de importar movimientos, se muestra el proceso para incorporar


registros que se integran a la base de datos en el MAC destino.

5.1 Reportes de Importación de Movimientos

En el acta circunstanciada, reportes estadísticos y nominativos que se generan, producto


del proceso de la importación de movimientos, se debe verificar que la información
estadística, así como la nominativa sea consistente, para posteriormente confrontarla
contra la documentación física que se entrega al MAC destino.

5.1.1 Importación de trámites disponibles para entrega

El Vocal del RFE en la Junta Distrital, los responsables del MAC origen, MAC destino y
Soporte Técnico, deben contar con los siguientes insumos para realizar la importación de
registros al MAC destino.

 El CD o USB del archivo exportado ejemplo: 092621-091921-201117-6-20110416-


EXP-01.pending, debidamente rotulado.
 Documentación física (Solicitudes Individuales y formatos de Credencial para Votar).
 Estadístico de Formatos de Credencial para Votar.

Para realizar el proceso de importación de movimientos, Ingresa a la funcionalidad de


Administración de Módulo y selecciona la opción “Importar Movimientos”

Se muestra la pantalla que contiene la opción del Módulo Origen, donde se debe incorporar
la clave del MAC, origen que exporto la información.

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

Una vez que se corrobora que la clave del MAC es correcta, selecciona el botón
“Continuar”, el sistema inicia el proceso.

En caso de que el medio externo CD o USB no contenga información, el sistema envía el


siguiente mensaje. “No se encontraron archivos activos en los dispositivos ni en el
directorio de importación”. Se debe seleccionar el botón “Cancelar”, para iniciar
nuevamente con el proceso.

Una vez incorporado el medio externo, el sistema realiza procesos internos para el grabado
de la información a disco duro, al terminar envía el siguiente mensaje.

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

Para continuar, selecciona el botón “Importar Trámites”, el sistema inicia presentando la


siguiente imagen, en la cual observaras el avance del proceso.

Al llegar la barra de avance al 100%, el sistema envía el resumen con los estatus de los
registros importados, y al seleccionar el botón “Salir”, se muestra el siguiente mensaje:

Al seleccionar el botón “Aceptar”, el archivo de exportación que se almacenó en disco duro


se elimina para liberar espacio en la base de datos del MAC, el proceso de importación
concluye y el sistema regresa a la pantalla anterior. Y se debe de continuar con la
generación de reportes.

Al concluir con el proceso se debe enviar el Calendario de actividades de


exportación importación de Movimientos debidamente con el dato de los
registros importados de manera exitosa en la columna de “Total de registros
importados” a la Dirección de Operación y Seguimiento.

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5.1.2 Acta Circunstanciada

Este documento contiene la información del proceso de importación y las figuras que
intervinieron en el mismo, y es el sustento que da certeza de la actividad realizada.
Para su generación e impresión, Ingresa a la funcionalidad Reporte “Importar/ Exportar”,
y selecciona el submenú de “Acta Circunstanciada”.

Se muestra la siguiente pantalla en la cual se debe seleccionar el combo de “Archivos


importados a este módulo” y selecciona el botón “Continuar”.

Para identificar el archivo que se requiere, se debe realizar a través del nombre, total de
secciones importadas y total de trámites, una vez identificado se debe seleccionar la liga
del apartado de “Proceso fusión Id”, del archivo en cuestión.

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

Se muestra en pantalla el documento con el detalle de los archivos generados, para su


revisión e impresión.

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

Una vez impresa el “Acta Circunstanciada”, se debe corroborar que la información del
total de entidad(es), sección(es) y número de registros corresponda con los documentos
físicos “Solicitud Individual” y formatos de “Credencial para Votar”, que se importaron.
Confirmado el dato, complementa la información faltante con tinta negra:

 Nombre de la Ciudad.
 Hora de inicio (hh:mm a.m. o p.m.)
 Fecha (día, mes y año)

Datos de los funcionarios que intervienen en el proceso.

 Nombre, Apellido Paterno y Apellido Materno, y puesto y firma.

5.1.3 Estadístico de registros

El reporte estadístico de registros importados muestra la información por entidad(es) y


sección(es) y total de cada una de ellas.
Para su generación Ingresa a la funcionalidad Reporte “Importar/Exportar”, y selecciona
“Estadístico de registros”.

Como resultado se despliega la pantalla Estadístico de registro, en la que se debe


seleccionar el combo “Archivos importados a este módulo” y seleccionar el botón
“Continuar”

Con lo cual se muestra la pantalla que presenta el total de archivos generados producto de
la importación(es) realizada(s).

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

Para identificar el archivo que se requiere, se debe realizar a través del nombre, total de
secciones exportadas y total de trámites, una vez identificado se debe seleccionar la liga
del apartado de “Proceso fusión Id”, del archivo en cuestión.

Con dicha acción, se muestra la siguiente pantalla con el reporte para su revisión e
impresión. El reporte muestra el total de registros exportados desglosados por entidad(es)
y sección(es) número de registros y un total general.

Este documento te servirá para identificar que se haya importado la totalidad de secciones
seleccionadas, a través del “Calendario de exportación importación de movimiento”.

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

5.1.4 Conciliar la Solicitud Individual

El documento “Conciliar Solicitud Individual”, es un reporte nominativo que contiene los


registros importados, agrupados por entidad(es) y sección(es) de menor a mayor y al interior
en orden alfabético.

Para su generación e impresión, Ingresa a la funcionalidad Reporte “Importar/Exportar”,


y selecciona el submenú de “Conciliación Solicitudes”.

En esta pantalla Conciliación Solicitudes, selecciona el combo “Archivos importados a


este módulo” y selecciona el botón “Continuar”, se muestra la siguiente pantalla que
presenta el total de archivos generados producto de la exportación(es) realizada(s).

Para identificar el archivo que se requiere, se debe realizar a través del nombre, total de
secciones exportadas y total de trámites, una vez identificado se debe seleccionar la liga
del apartado de “Proceso fusión Id”, del archivo en cuestión.

INE ■ DERFE ■ COC ■ Dirección de Operación y Seguimiento 51


Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

Con dicha acción, se muestra la siguiente pantalla con el reporte para su revisión e
impresión, Se presenta ordenado por entidad(es) y sección(es) de menor a mayor y a su
interior por orden alfabético, número de Solicitud Individual, Clave de Elector, Tipo de
documento, Solicitud Individual, (Solicitud de Expedición de Credencial para Votar, Solicitud
de Rectificación a la Lista Nominal, y/o Demanda de Juicio, de ser el caso), Folio Nacional,
y estatus así mismo presenta totales por sección y total general.

La información que se presenta, se debe utilizar para puntear los registros de manera
nominativa por entidad(es) y sección(es), contra la documentación física, de Solicitud
Individual, para corroborar que exista consistencia, de existir Solicitudes individuales
faltantes se debe generar el acta administrativa correspondiente y en caso de persistir la
diferencia se debe levantar el caso CAU correspondiente.

5.1.5 Conciliar Credenciales

El documento “Conciliar Credenciales”, es un reporte nominativo que contiene los


registros importados de formatos de credencial para votar, con estatus de disponible para
entrega, agrupados por entidad(es) y sección(es) de menor a mayor y al interior en orden
alfabético.
Para su generación Ingresa a la funcionalidad Reporte “Importar/Exportar”, y selecciona
el submenú de “Conciliación Credenciales”.

En esta pantalla Conciliación de credenciales, selecciona el combo “Archivos


importados a este módulo”, y selecciona el botón “Continuar”.

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

Aparece la imagen que presenta el total de archivos generados producto de la


importación(es) realizada(s).

Para identificar el archivo que se requiere, se debe realizar a través del nombre, total de
secciones importadas y total de trámites, una vez identificado se debe seleccionar la liga
del apartado de “Proceso fusión Id”, del archivo en cuestión.

Con dicha acción, se muestra la siguiente pantalla con el reporte para su revisión e
impresión.

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

Este reporte presenta la información ordenada por entidad(es) y sección(es), de menor a


mayor y a su interior en orden alfabético, y un total general.

La información servirá para puntear los registros de manera nominativa por entidad(es) y
sección(es), contra la documentación física de “Formatos de Credencial para Votar”
para corroborar que exista consistencia.
De existir Formatos de Credencial para Votar faltantes, se tendrá que levantar el acta
por robo o extravío a través de la funcionalidad en el MAC, y ante el Ministerio Público
Federal (MP) o la Fiscalía Especializada para la Atención de Delitos Electorales
(FEPADE) según corresponda.
Una vez corroborada la consistencia de la información en los diferentes reportes que se
generan producto de la importación y la documentación física de Solicitud Individual y
Formato de Credencial para Votar, que entrega el RM del módulo origen al RM del MAC
destino es correcta, se debe proceder a complementar la información en el Acta
Circunstanciada, hh:mm: am o pm , de fin del proceso y la firma por parte de las siguientes
figuras que participaron en la actividad, Vocal del Registro Federal de Electores en la Junta
Distrital, Soporte Técnico, Responsable de MAC origen y Responsable de MAC destino,
ya que este documento es el que sustenta el proceso realizado, y con esta acción se
concluye el la actividad de la exportación.

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5.1.6 Folios No Exportados/Importados

“Folios No exportados/Importados”, es un reporte nominativo que contiene los registros


que durante el proceso no se pudieron importar.
Para su generación Ingresa a la funcionalidad Reporte “Importar/Exportar”, y selecciona
la opción “Folios No Exportados/Importados”.

Al seleccionar la opción de Folios No Exportados/Importados, se muestra la siguiente


pantalla en la cual se debe seleccionar la opción “Archivos importados a este módulo”
y dar clic al botón “Continuar”.

En esta se presenta el total de archivos generados producto de la importación(es)


realizada(s).
Para identificar el archivo que se requiere, se debe realizar a través del nombre, fecha de
generación, y total de trámites, una vez identificado se debe seleccionar la liga del apartado
de “Proceso fusión Id”, del archivo en cuestión.

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

Se muestra la imagen del reporte en el que se pueden identificar los folios en cuestión,
mismos que se deben recuperar en el MAC destino.

5.2 Recuperación de folios de Solicitud Individual de CECYRD

Durante el proceso de exportación importación de movimientos, se pueden presentar


situaciones que eviten se lleve a cabo la exportación o importación de registros de la
Solicitud individual en su totalidad, por lo cual en el SIIRFE-MAC se cuenta con una
opción que permite la recuperación de los folios de CECYRD, en el MAC destino
configurado en línea y conectado a un punto de la Red INE, con los siguientes estatus:

 Folios no exportados
Son aquellos registros de la Solicitud individual que, durante el proceso de exportación,
por alguna causa no fue posible su exportación.

 Folios no importados
Folios que, al formar parte del archivo de exportación, durante el proceso no pudieron ser
importados al MAC destino por alguna causa.

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

 Perdida de base de datos

Por otra parte, se puede presentar la pérdida de Base de Datos de MAC, para ello los folios
en cuestión se tienen que recuperar de CECYRD, ésta recuperación se realiza en el MAC
en cuestión configurado en línea y conectado a la red institucional del INE, esto a través de
un archivo en formato txt, que debe generar el administrador del sistema (Vocal del RFE en
la Junta Distrital) con las siguientes características:

Nombre del archivo, recup_folios_EEDDMM.txt, en donde EEDDMM, corresponden a la


clave del módulo, este archivo al interior sólo debe contiene los folios a recuperar uno por
cada renglón y se debe copiar a una unidad USB o CD previamente etiquetada con
“SIIRFE_MAC”, para que sea reconocida por el sistema.

A continuación, se muestra la conformación del archivo .txt de folios a recuperar:

Nombre del archivo Contenido

1726012107025
1726012107026
Recup_folios_260121.txt 1726012107027
1526012107028
1626012107029

Los folios a recuperar se componen de los siguientes datos:

Año de Clave del Consecutivo


registro MAC de folio

17 260121 07025

5.2.1 Captura de folios a recuperar

Para llevar a cabo la recuperación de folios de CECYRD, producto del proceso de


exportación o importación de movimientos, esta se debe realizar en el MAC destino, el cual
debe estar configurado en línea y conectado a un punto de la red INE, ya que durante el
proceso se generan una serie de notificaciones entre MAC y CECYRD, necesarias para la
recuperación de los registros.

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

Para tener acceso a la funcionalidad, como usuario administrador, ingresa al menú


“Recuperación de folios” y selecciona “Captura de lista de folios a recuperar”.

Incorpora el medio externo USB o CD, en el que está el archivo .txt con los folios a recuperar
y selecciona el botón “Examinar”.

En la siguiente pantalla, localiza el archivo en cuestión y selecciona el dispositivo USB o


CD en el cual se encuentra el archivo recup_folios_EEDDMM.txt, elige el archivo y
selecciona el botón “Abrir”.

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

Se incorpora el archivo al apartado de “Lista de folios a recuperar”, para continuar elige


la opción “Agregar”.

Se muestra el contenido del archivo, el cual se conforma con la relación de folios para su
recuperación de CECYRD, selecciona “Continuar”.

Así mismo la recuperación de los folios no exportados o no importados también se puede


llevar a cabo a través de la opción “Exportado” o “Importado”, según sea el caso.
Posteriormente, selecciona el estatus correspondiente de los folios a recuperar, (Archivo,
Importado, o Importado) y elige el botón “Recuperación”.

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

Se Inicia una serie de notificaciones entre MAC y CECYRD, que consisten en la


recuperación de la información de los folios de “Solicitud Individual”, se muestra el
proceso para la recuperación de los folios elige “Aceptar”.

 Dichos registros se recuperan en la base de datos del MAC destino, producto del
proceso de Exportación e Importación de movimientos.
 eración de registros de Solicitud Individual por perdida
de base de datos, se realiza en el MAC en cuestión.

Una vez que seleccionas la opción de “Aceptar”, se muestra el menú del administrador,
para el seguimiento se debe ingresar a la funcionalidad de “Monitoreo del proceso de
folios a recuperar”.

5.2.2 Monitoreo del proceso de folios a recuperar

Es importante verificar que en el resultado de la recuperación de cada registro de Solicitud


individual, se observe que el estatus del folio haya cambiado a RECUPERADO,
Ingresa como usuario administrador a la funcionalidad “Recuperación de Folios” y
selecciona la opción “Monitoreo del Proceso de Folios a Recuperar”.

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

Al ingresar a la opción, se puede realizar la consulta a través de los siguientes criterios de


búsqueda: Tipo de Estatus, Rango de Fechas de Recuperación (dd/mm/yyyy) y Folio

Al seleccionar el apartado “Tipo de estatus”, puedes observar el catálogo con los


diferentes estatus, selecciona el tipo de estatus del cual se requiere realizar la consulta y
selecciona el botón “Continuar”.

En el ejemplo se seleccionó Archivo, por lo tanto, el resultado de la búsqueda muestra el


número de Folio de Solicitud Individual, estatus de recuperación y Fecha estatus.

Al realizar la recuperación de información de CECYRD, el estatus debe cambiar a


“Recuperado” y la fecha se actualiza al día en que se llevó a cabo la misma.

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

Con la verificación del estatus a “Recuperado” el proceso de recuperación de folios de


“Solicitud Individual” concluye, por lo que debes elegir la opción “Salir”.

De presentarse alguna inconsistencia durante el proceso, debes levantar


caso CAU correspondiente.

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5.3 Administración de Exportaciones

La funcionalidad de Administración de Exportaciones, permite el copiado de los archivos


de exportación con estatus de Creado y que no se han copiado a medio externo USB o CD,
o la regeneración de los archivos producto de exportaciones realizadas que contienen el
estatus de Copiados a medio externo.

Así mismo, esta funcionalidad permite la eliminación de los archivos de exportación.


pending, que se crearon, así como los siguientes archivos asociados a este:

 Archivo del Acta Circunstanciada


 Archivo de Reporte Estadístico
 Archivo de Reporte Nominativo de Solicitudes Individuales
 Archivo de Reporte de Credenciales
 Archivo de Folios No Exportados

Para acceder a la funcionalidad ingresa a Administración de Módulo y selecciona


“Administración de Exportaciones”.

Se despliega la pantalla, en la que se debe marcar la casilla de la opción “Grabado en


medio magnético de archivos exportados a otros módulos”.

Selecciona el botón Continuar.

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

Se despliega la pantalla que muestra el total de archivos generados producto de las


exportaciones realizadas, para identificar el archivo que se requiere selecciona"r, se debe
realizar a través de la Liga del Proceso de fusión, se coteja con el nombre del archivo,
fecha de generación, total de secciones exportadas y total de trámites,

Se presenta la pantalla que permite seleccionar el dispositivo, a través del cual se va a realizar el
copiado CD o USB. Oprime el botón Continuar, se despliega la siguiente pantalla.

Se despliega el proceso de copiado de archivos a dispositivos, confirmada la información


selecciona el botón “Iniciar Proceso”.

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

Enseguida se muestra la imagen con el avance del proceso.

Concluido el grabado, el sistema expulsa la charola transportadora y envía un mensaje


indicando que el proceso de copiado concluyó de manera exitosa.

Al seleccionar “Aceptar”, el sistema elimina el mensaje y regresa a la pantalla anterior al


oprimir el botón “Regresar” el sistema regresa a la pantalla de copiado de archivos de
notificación pendientes por copiar a dispositivo, para iniciar nuevamente otro proceso, de
ser el caso.

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

6. Depurar Base de Datos

Este proceso te permite realizar la depuración de los registros de la base de datos del MAC
que hayan concluido su ciclo y que estén digitalizados y resguardados en CECYRD, así
como aquellos registros cancelados y cancelado en MAC por movimiento posterior.

6.1 Actividades antes de la depuración

Este proceso se puede llevar a cabo de dos formas:

Primera. - Por campaña seleccionando registros de 1 a 200 por página o hasta completar
un máximo de 6000.

Segunda. - Por campaña en un solo evento, para esta opción se debe seleccionar la
campaña en cuestión, despliega un resumen por entidad(es), del total de folios que se van
a depurar, el dato puede estar comprendido de 1 a (N) Registros.

La descripción de los procesos antes mencionados, se explica más adelante en los


apartados correspondientes.

Premisas: Antes de iniciar con la depuración de la base de datos debes realizar lo


siguiente:

1 No tener pendiente ninguna conciliación de cifras.

2 Previo al proceso de depuración, se deben respaldar los archivos


que se encuentran en el “administrador de reportes” y
posteriormente borrarlos.

3 Tener instalada la última versión del SIIRFE MAC, que se


encuentre en producción.

4 Generar respaldo total de la base de datos, previo y al concluir el


proceso.

5 Ejecutar el script “estatus_58” el cual marca los registros


candidatos a depuración (recibido para resguardo documental en
CECYRD).

6 Generar archivo de transacciones (MAC sin punto de red).

7 La depuración de la base de datos del MAC se realiza por


campaña, iniciando por la más antigua a la actual hasta concluir
con la totalidad de estas.

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

8 Marcar por página los registros, hasta un máximo de 6000 por


bloque.

9 Para el 1er bloque de depuración de cada campaña serán


considerados los folios cancelados.

10 Seleccionado únicamente la campaña y depurar el total de


registros que se muestren.

11 Realizar la conciliación de cifras de los trámites aplicados y


credenciales en sus diferentes estatus, contra la información que
se tiene a nivel central (CECYRD) correspondiente a la campaña
a depurar, a fin de generar la información definitiva con base en
la normatividad establecida.

A continuación, se describe el procedimiento para efectuar el proceso:

Ingresa a la barra de herramientas (toolbar).

Da clic en el botón “administrador del sistema”, selecciona y da clic para ejecutar el


Script estatus 58.

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Este contiene los registros que están digitalizados y el documento físico se encuentra
resguardado en CECYRD, así como aquellos folios que se cancelaron en MAC y
cancelados en MAC por movimiento posterior; procede a ejecutarlo de la siguiente
manera:
El sistema despliega un cuadro de diálogo donde nos indica la cantidad de registros
que va afectando el script estatus_58.

Una vez que concluye la afectación de los registros, se muestra el siguiente mensaje.

El sistema genera un archivo log_estatus_58_aaaammdd (aaaa-año, mm-mes, dd-


día) con la información de los registros que fueron afectados por el script estatus_58,
el cual servirá de parámetro para saber el total de los registros que se deben de
depurar, este se deposita en el Administrador de archivos de donde puedes copiarlo
a fin de contar con un respaldo.

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Previo a la Depuración, se debe generar el archivo de transacciones (MAC sin punto de


red), ya que éstos MAC se encuentran fuera de línea, es necesario llevar a cabo este
proceso, lo que permite el envío de información de los trámites levantados y credenciales
entregadas a CECYRD.

6.2 Generación de reportes

Con la finalidad de verificar el universo de trámites que se han levantado en el MAC, y poder
revisar la consistencia del proceso de depuración debes generar el reporte estadístico de
información de “Solicitudes y Credenciales”, para obtenerlo ingresa a la funcionalidad
“Reportes”:

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

Como resultado se muestra la pantalla, la cual indica el reporte que debes obtener, sólo da
un clic en el botón Imprimir.

El “Reporte estadístico de información de las Solicitudes y Credenciales” contiene el


universo de información por tipo de trámite que se encuentra en la base de datos.

Este reporte, a diferencia de la documentación que genera el sistema, no se muestra en


pantalla, se imprime de manera automática.

6.3 Depuración de la base de datos

La depuración de la base de datos de MAC, permite la eliminación de los registros que han
concluidos su ciclo, esta se podrá llevar a cabo de dos formas las cuales se describen en
los siguientes apartados:

6.3.1 Por campaña seleccionado registros.

Para realizar el proceso ingresa a la siguiente ruta, “Administración de Módulo.


Posteriormente selecciona “Depurar Base de Datos”.

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

Se despliega la siguiente pantalla, misma que contiene las siguientes variables:


“Campaña”, “Registros a depurar” y Total general.

En esta pantalla únicamente se mostrarán la(s) o las campañas(s) que tienen registros que
ya concluyeron su ciclo, y que se deben de depurar, para iniciar la actividad se tiene que
seleccionar el chek box de la campaña en cuestión y el de tipo de ordenamiento “Entidad
sección y folio” o “Folio”.
Posteriormente da clic al botón “Continuar”, con lo que se muestra una relación de
registros ordenada de acuerdo al criterio seleccionado.

Nota:
En caso de que algún(os) registro(s) que aparece(n) para ser depurados, por alguna
causa se requiere que no se depure(n), estos no se deben marcar hasta que se esté
seguro que no se va a requerir su información

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

Selecciona los registros por pantalla de 01 a 200 o como máximo 6000 registros,
recorriendo el paginado hasta completar el total de registros de la campaña en cuestión y
da clic en el botón” Aceptar”, se presenta el siguiente mensaje:

En este se debe seleccionar el botón “Aceptar”, con esta acción se muestra la siguiente
pantalla solicitando el Pas Word del supervisor como se muestra en la siguiente imagen.

Al incorporar la clave, se muestra la siguiente pantalla, en la cual se solicita colocar el dedo


del supervisor en el lector.

Una vez incorporada, si el funcionario es autenticado se muestra el siguiente mensaje.

Al seleccionar el botón “Aceptar”, inicia el borrado de los registros mostrándose una


barra de avance la cual se debe dejar que llegue al 100%. De lo contrario de puede
corromper la base de datos.

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Una vez concluido, selecciona el botón “Aceptar”, se muestra un mensaje de “Operación


exitosa”, selecciona el botón “Aceptar” con lo que el proceso concluye, posteriormente se
debe continuar con la siguiente campaña que muestre registros hasta terminar la totalidad
de estas.

6.3.2 Por campaña en un solo evento

Para realizar el proceso, se debe seleccionar los chek box de la “Campaña” en cuestión y
de “Depurar todos los registros de la campaña seleccionada”, como se muestra en la
siguiente imagen.

Posteriormente, se debe dar clic al botón “Continuar”.


Se despliega la siguiente pantalla, esta presenta las variables de “Entidad”, “Estatus
final”, y “Total por estatus”, la información se presenta ordenada por entidad y estatus y
un total que contiene el universo de registros que se van a depurar en un solo evento,
(Independientemente de la cantidad que contenga).

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Se debe seleccionar el botón “Aceptar” para que inicie el proceso, y se realicen las
siguientes actividades de acuerdo a lo establecido en el procedimiento del punto 6.3.1 de
este apartado.

Antes de ejecutar el proceso de depuración se debe ejecutar el Vacuum_mac

6.4 Control del proceso de depuración

Para llevar el control de los registros depurados por campaña, se debe generar el “Reporte
estadístico de información de las Solicitudes Individuales y credenciales “previo a
realizar un proceso y una vez efectuada la actividad con la depuración de los registros
seleccionados, se debe generar nuevamente.

Para obtener el dato de los registros depurados, se debe restar del primer reporte contra el
segundo, todas las variables que lo conforman, el resultado se debe registrar en la columna

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de la campaña correspondiente en el reporte “Reporte Control del Proceso de


Depuración de la Base de Datos del MAC”, esta acción se realiza (N) veces hasta concluir
con el 100% de los registros a depurar, así mismo se debe registrar en el reporte los
siguientes datos:

 Entidad
 Fecha de generación
 Distrito
 Módulo
 Fecha de inicio
 Anota el total de registros depurados por campaña en la columna
correspondiente
 En el total, anota la sumatoria de los datos registrados en cada una de las
campañas depuradas
 Registra la fecha de término del proceso de depuración
 Registra tiempo promedio que se llevó a cabo el proceso, en horas y minutos
 De ser necesario anota las observaciones correspondientes
 Registra el nombre, apellido paterno, apellido materno, responsable de la
elaboración del formato.

Una vez concluido entregalo a tu Vocal del RFE de la Junta Distrital, para su observación
y análisis.

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7. Depuración de registros de Solicitud Individual de trámites


rechazados

Establecer el procedimiento para la depuración de registros de trámites rechazados y el


envío de las Solicitudes Individuales al Centro de Cómputo y Resguardo Documental
(CECYRD).

7.1 Depuración de registros de trámites rechazados

Como parte de las actividades que instrumenta la Dirección Ejecutiva del Registro Federal
de Electores, para el mantenimiento de la base de datos de los Módulos de Atención
Ciudadana, se estableció la depuración de los registros de trámites que fueron
rechazados por alguna causa en el CECYRD, a través de la ejecución de un script
administrativo del SIIRFE-MAC.

Para la aplicación del procedimiento se debe recibir del área central:

 Archivo insumo en los Módulos de Atención Ciudadana


(MAC).

 Archivo nominativo con los folios de Solicitud Individual a


depurar en la base de datos del MAC.

Derivado del procesamiento de trámites que se lleva a cabo de manera permanente en el


CECYRD, existen registros que fueron rechazados por alguna causa por lo que no
generaron una Credencial para Votar.

En este sentido, es necesario depurar estos registros en la base de datos del Módulo de
Atención Ciudadana, para lo cual en el SIIRFE-MAC se cuenta con el script administrativo
denominado depurar_folios_sin_respuesta.

Para llevar a cabo dicha actividad se recibe en los servidores de los MAC con punto de red
cableada, un archivo insumo que permite ejecutar el script en el MAC. Dicho insumo debe
copiarse a un medio de almacenamiento externo mediante la opción de Exportar Insumos
y entregarse a todos los MAC de la entidad.

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

Producto de la ejecución de dicho script se generan dos archivos de salida, un ejemplo de


los mismos se encuentra en la siguiente tabla:

Archivo Descripción
 Contiene la relación de
 CONCILIACION_SOLICITUD
trámites que fueron
 FOLIOS_SIN_RESPUESTA_151321_2
afectados en la base de
0111107140805.csv.
datos del MAC por el script.
 En donde: 153121 es la clave del MAC
y 20111107140805 corresponde a 4
dígitos para el año, 2 para el mes, 2
para el día, 2 para la hora, 2 para los
minutos y 2 para los segundos.
 Contiene una relación de
 depurar_folios_sin_respuesta_151321_
registros que se encuentran
20111107140805.csv
en la base de datos del
 En donde: 153121 es la clave del MAC
MAC, sin respuesta por
y 20111107140805 corresponde a 4
parte de CECYRD en un
dígitos para el año, 2 para el mes, 2
periodo de tiempo
para el día, 2 para la hora, 2 para los
establecido y que son
minutos y 2 para los segundos.
diferentes a los enviados
para depurar, mediante la
ejecución del script.

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Manual para la Operación del Módulo de Atención Ciudadana, Tomo IV

El primer archivo permite identificar el total de folios que fueron afectados por la ejecución
de la aplicación.

El segundo, permite efectuar una conciliación con el CECYRD, para identificar los
registros que no vayan a generar una credencial para votar.

El primer archivo debe entregarse al Vocal del Registro Federal de Electores en la Junta
Distrital, junto con la(s) Solicitud Individual para su envío al CECYRD.

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El presente manual fue elaborado en la
Dirección de Operación y Seguimiento y
estuvo bajo la supervisión de la Coordinación
de Operación en Campo de la Dirección
Ejecutiva del Registro Federal de Electores del
Instituto Nacional Electoral

2018

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