Nombre del estudiante:

Juana Patricia Hernández Morales

Nombre del trabajo:

Avance Proyecto Integrador Parte 1

Fecha de entrega:
22 de Junio 2020

Campus: Querétaro

Semestre/Cuatrimestre:
Quinto Cuatrimestre

Nombre del maestro:

Omar Gonzalez Martinez
Introducción:

En el Siguiente Proyecto podrán conocer mas acerca de Patricia Hernandez

Maquillaje y Peinado, es un servicio a domicilio en la ciudad de Querétaro.

Mostraremos las características de este servicio y toda la información de la

Fan Page de Facebook en donde se muestran fotos de los servicios que se
realizan.

Creamos una encuesta realizada en Google Drive para conocer mas a

nuestros clientes y saber el mercado al que pertenecemos y al cual podemos
llegar.
Patricia Hernandez Maquillaje & Peinado

Industria:
Patricia Hernandez Maquillaje & Peinado está dentro de la industria de la moda,
belleza y cuidado personal.

Las características tangibles

En la Fan Page de Patricia Hernandez, contamos con fotografías originales de los

trabajos de Maquillaje y Peinado que se han ido realizando, donde se puede evaluar
la calidad del servicio. Se manejan una gran amplia variedad de productos de la
mejor calidad y excelentes marcas, creando maquillajes que hacen sentir a nuestras
clientas hermosas, con look natural y fresco, satisfaciendo sus necesidades.

Características intangibles

Estamos comprometidos con la idea de transmitir todas las emociones que nosotros
sentimos al poder atenderlas, a través de nuestras redes sociales, mas allá de
llamar su atención queremos que nos elijan del resto, sabiendo que al ser atencidas
por nosotros, podrán sentirse igual o mejor que lo que vieron en nuestra Fan Page
de Facebook.

Genero:

Femenino, pero no estamos específicamente cerrados a la idea de que solo sean

clientes femeninas, queremos hacer sentir a nuestros clientes que todos pueden
sentirse hermosos y únicos.
Edad:

De 14 en Adelante.

Nivel Socioeconómico:

Medio, Medio alto y Alto

Región:

No tenemos una región específica, ya que nuestros servicios son a domicilio, por lo
tanto, podemos asistir a donde o pidan.
Fan Page de Facebook:
Prueba de Concepto
Realice una encuesta creada en Google Drive con 10 preguntas enfocadas en
conocer que opina nuestros clientes sobre la funcionalidad de la Fan Page, conocer
la edad, genero, ocupación, horas al día que pasan frente a internet y que redes
sociales son las que utilizan con más frecuencia.

A continuación, agregare las imágenes de las preguntas que realizamos en la

encuesta.

.
Estos fueron los resultados de nuestra encuesta:
Bibliografias:

• Estrade, J. M., Jordán, D. y Hernández, M. A. (2013). Marketing digital:

marketing móvil, SEO y analítica web. Madrid, España: Ediciones Anaya
Multimedia. Recuperado de
http://site.ebrary.com/lib/vallemexicosp/reader.action?docID=11126742
• Alejandro Prado. [Alejandro Prado]. (2016, mayo 16). Como hacer encuestas
en Google Drive [Archivo de video]. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=TUZbPxxFgpY