CASO VESTIDO DE NOVIA

CONCILIADOR

Han recurrido a su centro de conciliación, la señora Norka Díaz, como solicitante y

la señora Daniela Miro quesada Stain, en su calidad de invitada, a fin de solucionar un
problema sobre obligación de dar suma de dinero por el monto de S/. 2,000 soles
americanos aproximadamente.

Identifique los intereses de cada una de las partes y trabaje sobre ellos.

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 CASO EL VESTIDO DE NOVIA

Ud. es una dama de alta sociedad de mucho poder económico y muy relacionado
socialmente. Hace 30 días encargaste diseñar a la señora Norka tu vestido de novia, el
cual debía estar terminado a los 20 días de entregado el material, sin embargo
demoraste la entrega del material excedente el término en 7 días, y Norka no te lo
entregó a los 20 días sino a los 30 de entregado el material.

Norka no te lo entregó a los 20 días sino a los 30 de entregado el material-

A pesar de haber otorgado el 50% del precio pactado equivalente a S/. 2,000 soles
americanos monto, que te pareció adecuado dada la calidad y prestigio de la
diseñadora.

Tu padre acaba de llegar de Francia trayéndote como regalo un vestido de novia

precioso-

Y Aprovechando la demora en la entrega del vestido por parte de Norka te has negado a
cancelar el 50% restante,

Reconoces que Norka ha invertido tiempo y dinero en ese vestido además que le ha
dado presencia al tratado que le encargaste, y no te parece justo que su tiempo se haya
gastado en vano. Te aterra ser vista como una persona poco solvente. Pero no estás
dispuesta a cancelar el vestido debido a que no lo va usar, no desea estar en boca de
todo el mundo a víspera de tu matrimonio.

No tienes idea como solucionar el problema. Así que has optado en pedirle a Norka que
te devuelva el dinero a la demora de la entrega del vestido.

Información Confidencial

 Te da vergüenza decirle que tienes otro vestido para tu matrimonio, te haría

ver como una persona irresponsable.

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 CASO. EL VESTIDO DE NOVIA

Usted es diseñadora de una prestigiosa Casa de Novios.

Hace 30 días recibió a la señorita Daniela (Prestigiosa dama de la Alta Sociedad), quien
le solicitó diseñar y preparar su Traje de Novia, acordando en el monto de S/. 4,000
soles americanos, precio que no incluye material (tela y pedrería).

La entrega del material se acordó realizarse a los tres días de la conversación y el

vestido culminando a 20 días posteriores de la entrega.

Hiciste la salvedad que para culminar el vestido en dicho plazo el material debía
entregarse indefectiblemente a los tres días debido a que el retraso podría causar un
desbarajuste en tu cronograma.

Te adelantó el 50% del precio, y el saldo se cancelaría al momento der la entrega del
vestido culminado.

Usted ha recibido el material cinco días después de lo conversado desprogramando el

cronograma de sus compromisos adquiridos, por lo que se ve obligada a retrasar la
entrega, culminando el trabajo recién a los 30 días de entregado el material y no a los 20
como se pactó.

Cuando entregó el trabajo Daniela se negó en cancelar el 50% restante, aduciendo la

demora en la entrega.

Eres una persona responsable que cumple sus compromisos, por ello dejaste otros
clientes y te amaneciste para terminar el trabajo de Daniela. Ahora el vestido está
culminado y ha quedado precioso.

Te han avisado de un concurso de modas, para lo cual debes presentar un traje de novia
y deseas participar, pero debido a todo el tiempo que le dedicaste a la realización del
trabajo para la señorita Daniela, no has tenido tiempo de realizar otro, este traje te ha
quedado perfecto, excelente y deseas que participe en el concurso.

Pero sabes que si no solucionas el problema con Daniela podrías perjudicar tu imagen
como diseñadora en todo tipo de evento donde desea participar.
Información Confidencial.

 No puedes decirle a Daniela que desea participar en el concurso de modas,

porque piensas que si se entera que su vestido será utilizado primero por otra persona
no lo aceptará.

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