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Respuesta:
Porque ese es el objetivo que debe cumplir el software una vez desarrollado, satisfacer las
necesidades del cliente, para desarrollar un software se hace en base a los problemas que el
cliente desea solucionar con la implementación del mismo, el cliente es el que decide si el
software cumple las expectativas o no, y que cambios se deben realizar, no se puede
desarrollar un software sin tener información de los problemas que se deben solucionar y es
por eso que la calidad del software debe estar orientada a cumplir las necesidades del
cliente.