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FORMATO: A6 EPAT T3.

Planteamiento de aplicación en la empresa, de las


nuevas tendencias en la investigación de mercados.

No Tendencias de investigación Posible aplicación de la tendencia en la


. de mercados empresa

1. En Scuinkle`s Show se ocupa esta


Auditoria de marketing tendencia como una herramienta
estratégica para analizar y evaluar los
programas y acciones del área comercial
y de marketing que estás llevando a cabo
y lo adecua a la situación de ese
momento. Es decir, su objetivo consiste
en examinar las distintas áreas de la
empresa y de la competencia, estudiar a
la competencia, al tiempo que estudiar las
áreas de mejora sobre las que puedes
incidir para aumentar la rentabilidad de la
empresa.
Esta auditoria la empresa la ejecuta
cuando se presenta en una situación de
crisis económica porque, bien realizada,
tiene un carácter preventivo, así pues, la
empresa podrá enfrentarse a la realidad
con mayores garantías.
La figura del auditor es muy importante,
ya que debe ser independiente, pero
también ha de integrarse en la
sustantividad de la empresa ya que para
alcanzar los resultados que pretendes, el
consultor debe conocer la situación real
de la empresa, del sector y de aquellas
áreas sobre las que va a trabajar.
Motivos para realizar auditoria:
 Necesidad de innovar.
 No alcanzar los objetivos.
 Entrada de nuevos o
crecientes competidores. 
 Descenso de las ventas. 
 Cambios de los hábitats de
consumo. 
 Deseo de potenciar nuestra
presencia en la red. 
 Optimización de los gastos de
marketing. 
 Crecimiento por debajo de la
media del sector.

2. El CRM en la Nube, o CRM Cloud, es


Base de datos y CRM Online basado en cloud computing. Podemos
decir que él es un CRM online y, por eso,
no está instalado en un computador y no
requiere que su empresa tenga un equipo
de TI dedicado para la manutención de la
solución. 
Con un CRM basado en nube, su equipo
solo necesita acceder la página de login
en cualquier lugar, en cualquier momento
por medio del navegador a través de
cualquier dispositivo o por la app.
En la empresa Scuicncle`s Show se
prefirió ocupar esta tendencia a quedarse
con los recordatorios en notas adhesivas
amarillas o inmerso en planillas, usted
pasa leads para su equipo de ventas de
manera rápida y fácil: cada miembro del
equipo, independientemente de donde
esté y que esté haciendo, está siempre
trabajando con información actualizada
sobre los clientes y sus interacciones con
la empresa.

3. Big Data está es una solución para


Big Data gestionar de grandes volúmenes de
datos. Para el año 2020 el volumen de
datos gestionado mundialmente alcanzará
los 40 zetta bytes, es decir, 5.247 GB por
cada habitante del planeta. Por lo que
esta empresa no aplica esta tendencia
al no tener volúmenes altos de
números de datos.
El análisis de datos es una herramienta
estratégica para apoyar la toma de
decisiones empresariales, a partir del
análisis de datos históricos podemos
predecir futuros comportamientos o
tendencias que pueden ayudarnos a
prevenir situaciones negativas para el
negocio. Casi el 80% de las empresas
utiliza Big Data con esta finalidad.

4.

Ciberseguridad

Factor humano

Cada trabajador debe formarse en

materias de seguridad en las redes, y

debe tener siempre en cuenta las

siguientes medidas:

- Utilizar contraseñas fuertes y
distintas para cada servicio.
Existen gestores de contraseñas
que permiten generar contraseñas
complicadas para establecer
diferentes credenciales.

- Mantener los dispositivos


actualizados. Muchos virus atacan
a equipos que todavía no han
aplicado la siguiente actualización
de seguridad.

- Compras online: solo en webs de


confianza. Muchos fraudes online
se producen en sitios web que el
usuario considera seguros por
contar con un certificado digital
(https/SSL/TLS) Eso significa que
la comunicación será cifrada, pero
hay que verificar que el dominio al
que accedemos sea el correcto y
que el certificado se ha expedido a
la empresa propietaria del sitio
web.

- No abrir enlaces sospechosos. Hay


que desconfiar de los enlaces en
mensajería instantánea, correo
electrónico o incluso de muchos de
los que hallamos en las redes
sociales, pues nunca se sabe
cuándo un “inocente” enlace puede
llevarnos hasta una web
fraudulenta que pretenda hacerse
con nuestros datos.
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n.
Fuentes de información:

INTEGRANTES DEL EQUIPO

NOMBRE NUMERO DE
CONTROL

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