Actividades de transferencia del conocimiento.

Estudio de caso: Aplicando las normas de contratación de personal

 ¿Cuál cree que son las etapas de un proceso de selección de personal?

El proceso que conlleva el proceso de selección de personal se basa en 8 puntos clave
.1.Análisis de necesidad
2. Reclutamiento
3. Entrevista inicial
4. Pruebas.
5. Investigación de antecedentes
6. verificación de referencias
7. Entrevista a fondo para la selección
8. Exámenes médicos
9. vinculación y contratación.
 ¿Si alguna vez ha sido parte de un proceso de reclutamiento o ingreso de personal
en una
Organización, ¿cómo recuerda fue el proceso para realizar su vinculación laboral?

Fue el año pasado para entrar a trabajar tuve 5 diferentes etapas para conseguir el trabajo
1. Presentar la hoja de vida en la oficina del jefe.
2. Verificación de referencias personales, laborales
3. Exámenes médicos y textuales
4.2 semanas de prueba en las oficinas de manejo
5. Contratación, firma de contrato.

GUIA DE APRENDIZAJE # 2
3.4. ACTIVIDADES DE TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO.
ESTUDIO DE CASO: APLICANDO LAS NORMAS DE CONTRATACION DE PERSONAL.
Presentación del caso:
Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de
experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de
ofimática. Por su parte la tercera aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25
años, conoce los recursos de ofimática pero acepta que no los domina por completo,
domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha
tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares. Las aspirantes se presentan ante la
convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la Empresa ORVIS Internacional. Su rol
como administrador del recurso humano será hacer la selección de la mejor candidata a
ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso
para cumplir con su función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde
a las siguientes características:
Actividades de transferencia del conocimiento.
Estudio de caso: Aplicando las normas de contratación de personal

RESPONSABLE: Administrador del Talento Humano

1. Análisis de Necesidades:
- Requerimiento solicitado por Gerencia
- Cargo: Secretaria Ejecutiva
- Perfil del Cargo: Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones
interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo,
comprometida con sus funciones laborales en materia de redacción de
documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de
registros y demás funciones que le sean asignadas.
2. Reclutamiento:
- Se postulan 3 candidatos y/o aspirantes al cargo.
- Revisión de Hojas de vida.
 1era Aspirante: Olga Martínez, cuenta con 30 años de experiencia en
cargos similares, no domina el inglés y usa eficientemente los recursos
de ofimática.
 2da Aspirante: Luceli Sánchez, cuenta con 30 años de experiencia en
cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de
ofimática.
 3era Aspirante: María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los
recursos de ofimática pero acepta que no los domina por completo,
domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos
similares.
3. Entrevista Inicial: Evaluación de las 3 aspirantes al cargo de Secretaria Ejecutiva.
- 1era Aspirante: La señora Olga Martínez, demuestra un comportamiento
adecuado, se expresa con respeto, acepta normas de seguimiento.
- 2da Aspirante: La Señora Luceli Sánchez, es una persona amable, respetuosa,
su proceso comunicativo es adecuado.
- 3era Aspirante: La señorita maría Antonia Rojas, tiene fluidez en su proceso
comunicativo, se dirige con respeto, demuestra un comportamiento seguro y
apropiado durante la entrevista.
-
4. Pruebas: Procedemos a la evaluación de capacidades y aptitudes. Se aplican
pruebas de personalidad, conocimiento administrativo y de idiomas, y, ofimática.
N° Aspirante Prueba Prueba Prueba de Prueba
Personalidad Conocimiento Idiomas Ofimática

1 Olga Cumple Cumple No cumple Cumple

Martínez competencias competencias competencias competencias
2 Luceli Cumple Cumple No cumple Cumple
Sánchez Competencias competencias competencias competencias
3 María Cumple Cumple No cumple Cumple
Antonia Competencias competencias competencias parcialmente
Rojas competencias

5. Verificación de Antecedentes: Se verifican los antecedentes disciplinarios,

referencias laborales, personales y familiares de las 3 candidatas.
6. Entrevista a fondo para la selección: De acuerdo a los criterios de evaluación que
se utilizaron para seleccionar a la aspirante con mejores habilidades, destrezas y
capacidades físicas e intelectuales.
 Teniendo en cuenta ya las hechas las fases este se comunica a Gerencia: Informe
proceso de reclutamiento y Selección: Señor Gerente, desde mi cargo como Administrador
de Talento Humano basándome en las pruebas, entrevista y perfil para la aspirante a ocupar
el cargo como Secretaria Ejecutiva, considero que la aspirante que cumple con el perfil del
cargo es la Señorita MARIA ANTONIA ROJAS, la cual, cumple con los requisitos exigidos
por el cargo.
- Actitud para el trabajo,
- Habilidad para el trabajo en equipo,
- Relaciones interpersonales adecuadas,
- Respetuosa, Responsable
- Bien recomendado de acuerdo a la verificación de las referencias laborales,
- Conocimiento del cargo a pesar que tiene poca experiencia,
- Manejo de herramientas de las nuevas tecnologías de la información y
comunicación,
- Manejo de 2 idiomas, punto a favor para manejar y tratar a nuestros clientes
extranjeros.
- Posteriormente se iniciara un proceso de formación (inducción y entrenamiento
para que la aspirante se adapte con facilidad a su nuevo cargo)
7. Exámenes Médicos: Seleccionada la Señorita MARIA ANTONIA ROJAS, se
procede a autorizar exámenes médicos ocupacionales de ingreso de acuerdo a su
cargo. El certificado de Aptitud laboral es apto.

8. Vinculación y Contratación: Se hacen las respectivas afiliaciones de ingreso:

EPS, AFP, ARL, caja de compensación, encuesta de perfil sociodemográfico.
Posteriormente se firma el contrato entre las partes, inducción por parte de la
empresa.
Observaciones: Se le da la Bienvenida a la señorita MARIA ANTONIA ROJAS, y es
presentada a su jefe inmediato y a sus compañeros de trabajo. Inicia su proceso de
entrenamiento.