Fecha de la

actividad Competencia Temática Actividad a realizar

01/04/2020 -Documentación -Procesos en administración: Mapa -Leer documento sobre mapa de procesos y sus ejemplos.
de procesos. de procesos. -Realizar los puntos que se encuentran al final del documento
y subir a la plataforma.

-Documentación -Ciclo PHVA: Planear-Hacer- -Realizar análisis de las diapositivas sobre el ciclo PHVA
de procesos. Verificar-Actuar. -Responder el taller que se encuentra adjunto y subir a la
02/04/2020 plataforma.

-Hacer una búsqueda y estudio de los métodos de recolección

de información.
-Procesamiento -Realizar una investigación de los
de Información. métodos de recolección de -Realiza un mapa conceptual o mapa mental donde se defina
información: los tipos de investigación y que contenga lo siguiente:
 Encuesta.  Concepto
 Lista de chequeo  Características
 Entrevista .  Utilización
 Observación.  Alcance
 Cuestionario .
 Revisión de registro