UNIVERSIDAD CATÓLICA SANTO TORIBIO DE MOGROVEJO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SEMESTRE ACADÉMICO 2021 – I

TEMA:

TRABAJO INDIVIDUAL-RETOS Y OPORTUNIDADES DEL CHO

CURSO:

COMPORTAMIENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES

DOCENTE:

LLONTOP HERNANDEZ, VALERIA TAMARA

ALUMNO:

SANCHEZ SANTISTEBAN CRISTIAN JOSE

CICLO

2021- I
¿ES UN RETO U OPORTUNIDAD PARA EL COMPORTAMIENTO
HUMANO ORGANIZACIONAL?

SUSTENTA TU RESPUESTA EN CADA UNO DE ELLOS.

SERVICIO AL CLIENTE:

Podemos decir que es un reto para el comportamiento humano organizacional

ya que las empresas antes de todo deben de preparar bien a su personal de
todas las áreas para que trabajen con empatía y pueda contribuir con la cultura
de la empresa para poder lograr un cliente totalmente satisfecho con productos
de calidad en la cual nos va a permitir ganar recomendaciones con otros clientes
potenciales, posicionarnos en el mercado, fidelizar a nuestros clientes y ganar
preferencia entre el público.

SOCIAL MEDIA:

Se puede decir que la social media es una oportunidad para el comportamiento

humano organizacional donde combina diferentes estrategias claras para
difundir una empresa ya sea en blogs, portales web y redes sociales donde nos
brinda la oportunidad de vender nuestros productos o servicios, tiene como
objetivo convertir a los usuarios en clientes. También en intercambiar culturas,
realizar negociaciones con diferentes países ya sea una importación o
exportación.