Preguntas generadoras:

1. ¿Cuál es el propósito del servicio de urgencias en Colombia?

Primordialmente es una unidad dentro de una entidad que preste servicios

de salud, que cuenta con recursos complejos y adecuados tanto en la parte
humana como físicos y de dotación que permiten una atención oportuna y
efectiva de personas que presenten de urgencia o una complejidad adversa
que comprometa su integridad o vida.

2. ¿Quiénes se consideran cotizantes y quienes beneficiarios del servicio de

salud?

Cotizantes: Es la persona con la capacidad de pago en el caso de

trabajadores dependientes aportan de sus ingresos laborales el 4% y sus
empleadores el 8%; si son independientes o pensionados deben aportar el
12% de su ingreso base de cotización.

Beneficiario: afiliados que no aportan cotización, pero están cubiertos por el

Sistema General de Seguridad Social en Salud en su condición de
miembros de un núcleo familiar por su parentesco y/o dependencia
económica de un afiliado cotizante.

3. ¿Qué es triage en un hospital y por qué es importante?

El triage es la clasificación de la gravedad, sintomatología y problema de

salud que presenta un paciente cuando llega al servicio de urgencias y que
permite definir la prioridad de la atención, realizado a través de la valoración
del médico, quienes identifican qué enfermedades requieren atención
inmediata para priorizarlas sobre aquellas que pueden esperar. Tiene como
bran importancia determinar la prioridad con la cual se atenderán los
usuarios en los servicios de urgencias que se basa en sus necesidades y
en los recursos disponibles.

4. ¿Cuáles son los criterios para evaluar (Ranking) una EPS?

Aspectos que se tienen en cuanta al momento de evaluar una EPS son:

Calidad de los servicios, promoción de la salud y prevención de la
enfermedad, infraestrucrura y financiación y por ultimo
información/percepción para los usuarios.