PRODUCTOS- DEFINICIÓN

TIPOS DE PRODUCTOS
Producto tangible
Productos físicos, palpables, duraderos como por ejemplo televisores, ropa,
bebidas, alimentos, juguetes, ordenadores, bienes de equipo, productos pesqueros,
electrodomésticos, etc. Estos se dividen en productos de consumo e industriales.

Productos de consumo.
Son los productos dirigidos al mercado de consumidores, compradores o usuarios
como personas o grupos familiares para satisfacer sus necesidades de consumo
final, estos productos tienen elevada oferta, alta rotación, gran volumen en
pequeñas unidades y son muy publicitados. Pueden ser:

Productos funcionales.
El consumidor tiene un conocimiento completo de los productos funcionales antes
de ir a comprarlos, así invierte poco tiempo y esfuerzo para adquirirlos. Existe una
fidelidad hacia la marca. Ej. Productos de uso cotidiano: crema dental, detergente,
artículos de limpieza, etc.
Productos de impulso.
Son de coste bajo y consumo frecuente; se compran como pequeños placeres. La
elección de la marca es cuestión de costumbre, es una compra sin mucho proceso
de decisión. Ej. Revistas, dulces, etc.
Productos de alto precio.
El consumidor dedica tiempo para informarse sobre el producto, valorarlo, decidir la
marca preferida y finalmente comprarlo. Se busca calidad, estilo y buen precio. Ej.
Electrodomésticos, vivienda, muebles, etc.
Productos de consumo visible.
Se consumen como símbolo de estatus social, prestigio, identificación de grupo,
aceptación de los otros. Lo principal es la marca.
Productos de especialidad.
Los compradores están dispuestos a invertir en ellos esfuerzo tiempo y dinero, por
sus características, marca, calidad, prestigio u otros elementos que los hacen
exclusivos en algún área. Su uso se desarrolla en el ejercicio de actividades de
especialización u ocio como la fotografía, el deporte, la caza, etc. También hace
referencia a productos de lujo como marcas de automóviles.
Productos industriales.
Están destinados a mercados más restringidos como otras empresas u
organizaciones para ser incorporados a los bienes o servicios que estos producen,
así como para facilitar el proceso de elaboración de los mismos. Ej. Herramientas
manuales, toros, carretillas, fregadoras, vehículos industriales, maquinas atadoras,
maquinas etiquetadoras, envases, software especializado, etc.
Producto intangible.
Son los servicios que una empresa o persona presta a otras, el proceso de
distribución mediante la utilización de intermediarios aparentemente desaparece al
no existir un flujo físico, existiendo, en cambio, una relación directa entre el que
presta el servicio y el usuario. Ej. Servicios de mantenimiento, garantía, o bien los
servicios prestados por la sanidad privada, la banca, las compañías de seguros,
compañías aéreas, hoteles, etc.
- OBJETIVO DE LOS PRODUCTOS
CARACTERÍSTICAS (INTRÍNSECAS- EXTRÍNSECAS) DEL PRODUCTO
- CARACTERISTICAS DE LOS PRODUCTOS
(CLASIFICACIÓN (SEGÚN DURABILIDAD Y TANGIBILIDAD)

Clasificación de los productos según su durabilidad y tangibilidad: Se dividen en

tres tipos de productos, de acuerdo a la cantidad de veces que pueden ser usados,
el tiempo que duran y su tangibilidad:

a. Bienes de consumo no duraderos: Son aquellos que, siendo tangibles, suelen

consumirse rápidamente: cerveza, vinos, alimentos presentados a la carta, menú y
bufete en un restaurante u hotel.

b. Bienes de consumo duraderos: Son tangibles y generalmente pueden usarse

muchas veces: por ejemplo, en la habitación de un hotel los blancos, el televisor,
etc.

c. Servicios: Son intangibles, inseparables, variables y perecederos. En

consecuencia, suelen exigir un mayor control de calidad, credibilidad por parte del
proveedor y 7adaptación a las preferencias de los consumidores, por ejemplo, el
servicio de alimentos y bebidas, de hospedaje, etc.

OTROS TIPOS DE PRODUCTOS:

Otras clasificaciones de productos trascendentes en la formulación de estrategias

son las siguientes (Fisher Laura, 2004):

a. Productos de consumo popular: Son productos fabricados y destinados a

consumidores finales sin la necesidad de un proceso industrial adicional. Se
encuentran en lugares accesibles al público en general y se compran regularmente
para satisfacer una necesidad; son productos destinados al mercado masivo.

b. Productos gancho: Estos productos no reditúan una ganancia considerable a la

empresa, pero sirven para vender otros o para dar una imagen al consumidor de
que la empresa cuenta con todo lo necesario.

c. Productos de impulso: Surgen como base para dar a conocer otros productos de
reciente creación y características similares; en ocasiones se hacen modificaciones
a su diseño antes de su decadencia.

d. Productos de alta rotación: Son los que se producen en gran cantidad,

rápidamente y para una temporada corta (por ejemplo, esferas navideñas, trajes de
baño, tiendas de campaña, impermeables, etcétera).

e. Productos de media y baja rotación: Éstos no tienen una producción masiva. La

producción es baja o intermedia de acuerdo con el pedido de cada una de las
empresas. Entre otros, pueden citarse mosaicos, materiales eléctricos, estambres
y tornillos.
f. Productos de temporada: Son aquellos que se producen como respuesta a la
demanda en las diferentes épocas del año (por ejemplo, juguetes, útiles escolares,
etcétera).

g. Productos importados: Son productos elaborados en el extranjero, cuyo precio a

veces es muy alto.

MATERIA PRIMA
CLASIFICACIÓN

Clasificación de la materia prima según su origen

De origen vegetal: lino, algodón.
De origen animal: pieles, lana, cuero.
De origen mineral: hierro, oro, cobre.
De origen líquido o gaseoso (fluidos): agua, materia prima para producción por
ejemplo de hidrógeno, oxígeno, y producción agrícola en general, hidrógeno.
De origen fósil: gas natural, petróleo.

Las actividades relacionadas con la extracción de productos de origen animal,

vegetal y mineral se les llama materias primas en crudo. En el sector primario se
agrupan la agricultura, la ganadería, la explotación forestal, la pesca y la minería,
así como todas las actividades dónde se aprovechan los recursos sin modificarlos,
es decir, tal como se extraen de la naturaleza.

Las materias primas sirven para fabricar o producir un producto, siendo necesario,
por lo general que sean refinadas para poder ser usadas en el proceso de
elaboración de un producto. Por ejemplo, la magnetita, o la pirita serían una materia
prima en crudo, y el hierro refinado y el acero serían materias primas refinadas, o elaboradas.

Productos manufacturados

Son productos que han sido elaborados a partir de una serie de materias
primas, espacialmente aquellos en que se involucra la utilización de
maquinaria a gran escala.
Los productos manufacturados se pueden agrupar en:

 Bienes de consumo, manufacturados para ser consumidos por el cliente

final.
 Bienes de capital, productos manufacturados destinados a ser
empleados en la fabricación de otros bienes o prestación de servicios.
 Materiales, componentes y suministros. Empleados en los tipos
anteriores, normalmente tratamiento de materias primas para su uso
industrial, piezas y repuestos, etc.

MANUAL DEL FABRICANTE