1. ¿ La empresa implementa actividades para y / o fidelizar sus clientes?

a) SI
b) NO

2. se encuentra la empresa legalmente constituida?

a) SI
b) NO

3. ¿ Cual de los siguientes medios usa la organización Enfermeria y

Medicina En Casa para realizar asignacion de citas? Si utilizan alguna cual?

a) Correo electrónico
b) telefono
c) personalmente

d) Otro

4.¿Que sector de la empresa cree usted que necesita mejor?

a) Un sistema de información
b) Microsoft Access u otra base de datos
c) Microsoft Excel
d) No sabe
5.¿ Utilizarias un aplicativol en el cual los ussuarios puedan apartar sus
citas ?

a) si
b) no

6.¿ La Organización dispone de un soistemas de Informacion o Software

para recoleccion de dtaos?

a) si
b) no

7. Si utliza un programa de software. Cuàl estàn ulilizando?

R/
8.¿ Siguen un proceso de registro cuando ingresa algun cliente?
a) Si
b) No
9.¿Còmo guardan los datos de los clientes?
a) todo digital
b) Mixta ( papel y dijital)
c) todo em papel
d) otro
10. ¿Los procesos y Servicios de la organización satisfacen las
necesidades de sus clientes?
a) Lista de atencion al cliente
b) MSM(Mensajes de Texto)
c) Apps
Correo electrónico
otro
Porcentaje Cantidad

Porcentaje Cantidad

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