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5 recomendaciones o estrategias de venta

1. Demuestra que el cliente es importante


Muchos te dirán que el cliente es lo más importante, pero dos segundos
después seguirán tomando decisiones sin tenerle en cuenta. Para
conseguir cambiar esta idea, tienes que demostrarle a toda la compañía
que el cliente es la razón de ser de todo el negocio.

2. Comunica. primero debes comprender lo que necesita el cliente haz


preguntas de forma educada; como por ejemplo ¿en qué puedo ayudar?
¿que busca? y a continuación exprésate con claridad y sin rodeos. No
dudes en repetir las cosas más de una vez si es necesario.

3. Ponte en el lugar del cliente


La atención al cliente es muy sencilla: ponte en el lugar del cliente, muestra
empatía y trátale como te gustaría que te trataran a ti.

4. Conoce bien tu producto antes de venderlo


Es importante que conozcas lo que ofreces, cómo funciona, e incluso que lo
pruebes para ver sus características para atender bien a un cliente y darle
toda la información que necesita.

5. La honestidad y la transparencia
No trates de engañar al cliente en el proceso de venta, porque lo detectarán
enseguida y se irán por la misma puerta por la que entraron.

Conclusión

El servicio al cliente es una de las prioridades en una empresa o negocio,


ya que si un cliente queda satisfecho con el servicio y la atención que le
estas brindando y adicionalmente nuestro producto es excelente, esta
persona regresará a comprar y difundirá buena información a sus contactos
sobre la gran experiencia que ha tenido con la empresa .

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