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OFICINA REGIONAL OBSERVATORIO

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DEMANDAS
OFERTAS DATOS
CONTRATOS HECHOS
FORMADOS

POBLACIÓN
INFORMACIÓN
OCUPADOS INFORMES
DESEMPLEADOS
EMPRESAS
RECURSOS NATURALES
FUENTES DE
INFORMACIÓN INVESTIGACIÓN

PUBLICACIÓN CONOCIMIENTO
 Actividades
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1. Conocer los datos y los conceptos

relacionados con el mercado de trabajo,
el empleo y la formación ocupacional.
2. Conocer los procesos y los
procedimientos de la gestión de
empleo y de la formación para el
empleo.
3. Conocer las fuentes de información
interna y externa.
 Actividades
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4. Conocer los instrumentos de trabajo

Clasificaciones de ocupaciones
Clasificaciones de actividades
Catálogos de especialidades
Manuales de gestión
Metodologías
Estudios de la organización
5. Conocer las herramientas informáticas
 Actividades
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6. Analizar las bases de datos disponibles de

empresas, trabajadores, formados
desempleados.
7. Conocer los contenidos de las ocupaciones.
8. Analizar y comprender los indicadores
utilizados por las fuentes externas.
9. Conocer diferentes estudios de mercado de
trabajo, sectoriales, ocupacionales realizados
por diferentes instituciones públicas o privadas,
nacionales, otras.
 Actividades
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10. Elaborar informes específicos que

solicitan:
 Clientes internos:
 El director de la institución
 Técnicos de otras áreas:
Información
Orientación
Documentación
 Actividades
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Clientes externos:
Empresas
Asociaciones empresariales
Asociaciones sindicales
Asociaciones de municipios
Universidad
Centros de formación
Agentes de desarrollo local
Estudiantes
Asociaciones de profesionales
Periodistas de la prensa local
Agencias de empleo
 Actividades
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Tipo de información que solicitan:

 Características de los demandantes
 Características de la oferta
 Características de los contratos
 Características de diversos colectivos:
Titulados universitarios
Extranjeros
Mujeres
Desempleados de larga duración
 Actividades
Tendencias:
 Información personalizada
Toma de decisiones
Realización de estudios
 Información desagregada hasta el
ámbito local, municipios.
Implicación de los municipios en la
promoción del empleo.
 Actividades
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11. Elaborar los informes anuales de mercado laboral de

su ámbito de acción,
de acuerdo con las instrucciones comunes para toda
la red del Observatorio,
realizadas por un grupo de trabajo,
que establecen:

Estructura del informe

Metodología
Contenido
Fuentes internas y externas
Formato
Ayudas para la búsqueda de información
Fechas de realización y de entrega
 Actividades
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12. Diseña o participa en el diseño de

instrumentos técnicos (cuestionarios,
guiones de entrevistas, guiones de
reuniones de grupo...) para obtener
la información requerida y realizar
informes o estudios.
 Actividades
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13. Solicitar y realizar intercambios de

información con otras áreas de la propia
organización, con instituciones,
organismos, asociaciones locales,
nacionales o internacionales.

14. Solicitar la colaboración de los agentes

sociales involucrados o interesados en la
inserción de los desempleados, para la
realización de actividades e informes.
 Actividades
x

15. Facilitar información sobre el mercado

de trabajo a cualquier grupo de interés.

16. Orientar la petición de información y

ofrecer como valor añadido la
información que necesita el cliente y
que no sabe existe.
¿Para qué necesita la información?
 Actividades diarias
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 Atención a clientes internos y externos

 Creación de la base de datos de clientes.

 Ficha de clientes

 Revisar la prensa diaria para realizar el seguimiento

de la creación de actividad y empleo:
 Instalación de empresas, necesidad de trabajadores,
ocupaciones que van a contratar.

 Realizar las actividades necesarias para elaborar los

informes anuales en la fecha establecida en el
cronograma anual:
 Obtener los datos necesarios
 Redactar informes
 Actividades

PETICIÓN DE DATOS AL OBSERVATORIO

NOMBRE DEL SOLICITANTE
ORGANISMO/ PARTICULAR
CARGO
DOCUMENTO DE IDENTIFICACIÓN
DIRECCIÓN
TELÉFONO
FAX
CORREO ELECTRÓNICO
FECHA
DATOS QUE SOLICITA
FINALIDAD PARA LA QUE SOLICITA LOS DATOS
 Actividades

UTILIDAD DE LA INFORMACIÓN SOLICITADA

 Empresas: conocer las características de la base de

demandantes para tomar la decisión de instalarse
en una zona.

 Consultoras: información para realizar estudios por

encargo a fin de solicitar fondos y subvenciones a
organismos.

 Municipios. Conocer los demandantes para solicitar

la impartición de cursos de formación ocupacional,
la concesión de Escuelas Taller, realizar acciones
de orientación, convenios de promoción de empleo.
 Actividades

x
UTILIDAD DE LA INFORMACIÓN SOLICITADA

 Centros colaboradores: conocer las prioridades

anuales de formación para solicitar la impartición de
cursos.
 Universidad:
 Realizar la investigación del impacto de distintos
programas de desarrollo sobre un territorio.
 Conocer la inserción de los titulados universitarios.
 Demandantes Titulados:
 Información sobre el mercado de trabajo para optar a
puestos de trabajo de los servicios de empleo
 Información para realizar investigaciones
 Actividades

UTILIDAD DE LA INFORMACIÓN SOLICITADA

Asociaciones empresariales:
 Conocer las ocupaciones de difícil cobertura para
solicitar a la autoridad laboral permisos de trabajo de
extranjeros.
 Conocer las prioridades de formación para solicitar la
impartición de cursos.
Partidos políticos: conocer la evolución del
desempleo.
Parlamentarios: hacer preguntas y control
parlamentario.
 Actividades

Periodistas: publicar artículos en la prensa sobre

empleo e inserción.
Empresas de trabajo temporal: información
sobre contratación para conocer su cuota de
mercado.
Asociaciones sindicales: Información sobre
mercado de trabajo y prioridades de formación
para realizar estudios, conocer la evolución del
desempleo, impartir cursos de formación y
realizar acciones de orientación.
 Actividades diarias
x

Planificación de la jornada
• No debemos preguntarnos cada día ¿Qué
voy a hacer hoy?
• Debemos preguntarnos ¿Qué resultados
voy a conseguir hoy?
• No se trata de hacer muchas cosas, sino de
centrar los esfuerzos en conseguir los
resultados que nos hemos propuesto.
• Establecer prioridades
 x
Actividades diarias

Se trata de tener claras las metas

individuales, las metas del
departamento o del área, las de la
organización y hacer un seguimiento
continuo:
¿Qué debemos conseguir? ¿Con qué
criterios de consecución? ¿En cuánto
tiempo?¿Con qué recursos? ¿Con qué
financiación?¿Con qué tipo de objetivos:
estratégicos, operativos?
 Actividades diarias
x

Dedicar más tiempo aquello que es importante y urgente :

Según los siguientes pasos:

 Se apuntan todos los asuntos en una lista y no

se discuten.
 Se establece la importancia de (1-10) en cada
tema, dándole un 10 a lo más importante de la
lista, a lo que le sigue 9, y así sucesivamente.

Importante: ¿Qué ocurre si no se consigue?

¿En qué afecta a la empresa y a mi trabajo?
 Se establece la urgencia de (1-10) en cada
tema, dándole un 10 a lo más urgente de la lista,
a lo que le sigue 9, y así sucesivamente.
 CUANTIFICAR PRIORIDADES DIA A DIA
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- IMPORTANCIA + URGENCIA PRIORIDAD ORDEN

3 7 21 6º
9 8 72 2º

4 6 24 5º
8 10 80 1º
10 3 30 4º
7 2 14 7º
5 1 5 9º
6 9 54 3º
1 4 4 10º
2 5 10 8º
CUANTIFICAR PRIORIDADES A LARGO PLAZO

Dedicar más tiempo a aquello que es importante : problemas,

necesidades, previsiones, planificación de resultados,
planificación a largo plazo, estrategia, cambios, construir
relaciones con clientes y compañeros.

 Se apuntan todos los temas en una lista y no se

discuten.

 Se establece la importancia de (1-10) en cada tema,

dándole un 10 a lo más importante de la lista, a lo que
le sigue 9, y así sucesivamente. (importante: ¿Qué
ocurre si no se consigue? ¿En qué afecta a la empresa
y a mi trabajo?

 Se establece el grado de carencia y de cobertura de (1-

10) en cada tema. La carencia es negativa (-) y tiene un
complementario positivo (+), la cobertura. Carezco
como 7, pero tengo una cobertura como 3.
CUANTIFICAR PRIORIDADES A LARGO PLAZO
El producto de la (Importancia x la carencia ), nos da la PRIORIDAD.
Si trabajo bien, la carencia baja y las prioridades también. Cada tres meses
aproximadamente, se debe establecer nuevas prioridades.

- IMPORTANCIA + CARENCIA PRIORIDAD ORDEN

3 7 21 6º
9 8 72 2º

4 6 24 5º
8 10 80 1º
3 30 4º
10 7 2 14 7º
5 1 5 9º
6 9 54 3º
1 4 4 10º
2 5 10 8º
 Actividades Anuales
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 Realizar los informes anuales comunes

para toda la red del Observatorio.
Cronograma anual

 Los informes anuales programados por

la región.
 Cursos de formación programados para
toda la red según las necesidades
(formación interna o externa)
 Trabajo en grupos para la planificación de
actividades y para la revisión, elaboración
de instrucciones y metodologías.
 Actividades Anuales
 Jornadas Técnicas del Observatorio para
lograr su fortalecimiento.
Cronograma anual

 Jornadas para establecer prioridades de

formación con los agentes sociales.
 Proponer y fundamentar los estudios que
sería necesario realizar en la zona para
su contratación externa.

 Evaluación anual de las actuaciones.

 Actividades esporádicas
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 Participar como ponentes en cursos de formación

(formación interna o externa) seminarios, etc.
relacionados con las actividades del Observatorio.

 Difundir la información y los productos del

Observatorio a los grupos de interés por distintos
medios.

 Participar en jornadas, seminarios, congresos,

conferencias, etc sobre el mercado laboral, que se
desarrollen en el ámbito regional, nacional o
internacional.
 Actividades
Para obtener resultados satisfactorios
para nosotros mismos, para la organización
y para los clientes necesitamos desarrollar:

 Confianza en nosotros mismos

 Confianza en la organización
 Confianza en el producto o servicio que
ofrecemos.
 El trabajo en grupo mejora la seguridad y
la motivación.
 EL HÁBITO DE LA DILACIÓN

Se trata de un hábito que puede tener su

origen en la falta de confianza, en la
incapacidad para tomar decisiones, en la
falta de metas o de prioridades, o en la falta
de fuerza personal para conseguir objetivos.

La dilación, cuando es un hábito es

responsable de la pérdida de oportunidades,
de la baja productividad y de insatisfacción
general con la vida.
EL HÁBITO DE LA DILACIÓN

1. Una situación que suele arrastrar a la dilación

es cuando hay que enfrentarse a la dificultad que
supone comenzar una tarea que parezca casi
inacabable. Una buena idea es dividir esas tareas
o proyectos en segmentos más pequeños o en
grupos y reservar partes del día para cada grupo

2. Aprovechar los propios ritmos biológicos.

Cualquiera que sea la hora en la que nos sentimos
más productivos, esa hora deberá ser la que
dediquemos a las tareas más rentables y creativas.

3. Es fundamental reservar un espacio y un

tiempo para la preparación, planificación para
pensar sin ser interrumpidos y sin perder la
concentración.
 Actividades
LEY DE PARKINSON:
En su enunciado original, dice que el
tiempo invertido en un trabajo varía en
función del tiempo disponible.

Dicho de otro modo, las tareas tienden

a expandirse o comprimirse según el
tiempo de que dispongamos para
hacerlas (tiempo disponible) y no según
el tiempo que necesitamos. (tiempo
necesario).
 Actividades

Trabajar
en la dinámica de
“TIEMPO NECESARIO”

Preguntarme: ¿Cuánto
necesito para hacer esto? Y
no, ¿Cuánto tiempo tengo para
hacer esto?
 Actividades

LEY DE PARKINSON
(FECHAS LÍMITE O CONCRETAS):
IMPORTANTE: Fijar momentos concretos:
fijar una fecha concreta es sinónimo
de hacerlo y si no, no se hará. (salud,
compras, gestión, visitas),
Establecer un tiempo límite.
 Actividades
LEY DE CARLSON:
 En su enunciado dice que todo trabajo
interrumpido es menos eficaz y
consume más tiempo que si se realiza
de forma continua .

 Analizando tres aspectos:

Lo que nos interrumpimos a
nosotros mismos.
Lo que nosotros interrumpimos a los
demás.
Lo que los otros nos interrumpen.
 Actividades
LEY DE CARLSON:

 Consolidar tiempos.
 Evitar las interrupciones y
 Hacer en cada momento una única
actividad. Una y nada más.
 Concentrar toda la atención en una
dirección.
 No permitir que nada nos distraiga,
sobre todo en tareas de diseño, de
proyectos, de redacción etc.
 Actividades

LEY DE PARETO O LEY DEL 80/20:

 En su enunciado original, es
una ley de aplicación general a
todas las magnitudes de la
empresa.

 Tendemos a dedicar el 20%

del tiempo a lo que produce el
80% de resultados y al revés.
 La mejora de la calidad
depende
esencialmente
del factor humano

80% de actitud = querer hacerlo

20% de aptitud= saber hacerlo
 Actividades

LEY DE PARETO O LEY DEL 80/20.

 Identificar las actividades de

máxima importancia o rentabilidad.
 Establecer prioridades, protegerlas
y seguirlas fielmente.
 Establecer un plan de acción.
 Delegar, finalmente, las asuntos sin
atender.
Utilidad
 AUTOESTIMA
Me siento capaz para
Si me siento realizado trabajar con más calidad

Si trabajo con calidad Me voy auto-realizando

Crezco y maduro como

Si me auto-realizo
persona y como
profesional

Si crezco, maduro
como persona y como Aumento mi autoestima
profesional