UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA “SAN

PABLO”

UNIDAD ACADÉMICA REGIONAL COCHABAMBA

DECISIÓN DE CONSUMIDOR CON LA EMPRESA ACUARELLA

FUNDAMENTOS DE MARKETING

NATALIA MICHEL CATACORA SALVATIERRA

FRANCO SICHEZ
BRYAN QUISPE
RODRIGO ALARCÓN VELARDE

Cochabamba – Bolivia
Mayo 2020
 Empresa Acuarella

PROCESO DEL CONSUMIDOR PARA LA DECISION DE COMPRA

Reconocimiento de la Necesidad
El cliente suele analizar el un calzado la durabilidad, la calidad y
que exista bastante variedad que se adecue a diferentes gustos y
tendencias.
Búsqueda de Información
En la actualidad los clientes buscan información en línea donde la
gente puede encontrar el producto Acuarella en un catálogo virtual y
puede encontrar información sobre el producto en las redes sociales
y ver los comentarios y referencias que dejan los clientes que ya
adquirieron el producto.
Evaluación de Alternativas
Los clientes evalúan sus alternativas con la empresa Acuarella y la
empresa Moleca y van analizando su mejor opción dependiendo a
los intereses que cada uno tenga, analizando cada cliente que
empresa se adecua más a su necesidad.
Decisión de Compra
El cliente decidiría por los productos de la empresa Acuarela por la
facilidad de acceso, la calidad y eficacia que actualmente tiene en
comparación de otras empresas.
Comportamiento posterior a la compra
Este punto se refiere a las expectativas del consumidor y el
desempeño percibido de nuestro producto. La empresa Acuarela
tiene siempre como consigna la satisfacción del cliente, ya que se
entiende que es la clave para establecer relaciones redituables con él.