SOLICITUD DE REQUERIMIENTO

Para solicitar el desarrollo de un requerimiento, agradecemos diligencia el siguiente formulario, el cual no permitirá conocer la prio

Matriz de Impacto
Indicador
Estrategia

Optimización

Calidad

Matriz de Urgencia
Indicador

Continuidad del Negocio

Servicio Oportuno

Compromiso con los Usuarios

Información adicional

Nombre del requerimiento

Descripción solicita el requerimiento

Justificación del requerimiento

 SOLICITUD DE REQUERIMIENTO

un requerimiento, agradecemos diligencia el siguiente formulario, el cual no permitirá conocer la prioridad e impacto que tendrá en la compañía

Matriz de Impacto
¿Pregunta?
Su requerimiento contribuye al logro de los objetivos estratégicos a corto y/o mediano plazo?

¿Su requerimiento impacta en la eficiencia y eficacia en los procesos y procedimientos de la organización?

¿Su requerimiento permitirá mejorar y optimizar los servicios que se prestan a nuestros clientes ya sea internos o
externos?

Matriz de Urgencia
¿Pregunta?

Su requerimiento impactará en los servicios críticos de la organización, es decir, ayudara a disminuir y mitigar los
riesgos de fallos tecnológicos en la operación, ¿incrementara la velocidad para tomar acciones preventivas frente
al servicio?

¿Ayudará a la gestión, mantenimiento e instalaciones oportunos de los servicios prestados a nuestros clientes?

¿Su requerimiento ayudara a cumplir con los tiempos establecidos de respuesta al cliente frente a sus ANS y PQR
´s y/o ayudara a la autogestión del cliente como primera instancia de soporte y solicitud de información frente a
sus servicios?

Información adicional
to que tendrá en la compañía

Calificación
Razonable

Significativamente

Significativamente

Calificación

Significativamente

Vital Importancia

Significativamente
Fecha
Nombre
Cargo
Área

Preguntas

Como es el proceso de Invevntario

Que problemas aparecen al momento de manejar su inventario

Que metodo manejan para el control de inventarios

Quien controla el inventario

Que areas estan en tu proceso

Como genera el reporte de inventario

que conflictos pueden surgir con otros departamentos

Respuestas