Relaciones entre agentes del e-turismo

Business to Business

Business to Consumer

Consumer to Business

Consumer to Consumer

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Relaciones entre agentes del e-business

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Introducción

Modelo de las cuatro cajas:

• Mejora en los canales de distribución

• Integración de la cadena de valor
• Transformación del negocio
• Convergencia

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Modelo de las 4 cajas

BENEFICIOS

- el aumento del mercado objetivo

- la reducción de costos asociados a la venta

- la desintermediación

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Mejora en los canales de distribución

Desarrollar marketing
Estructura del negocio
en tiempo real

Marketing

Red Infraestructura Red

Realizar
proveedores interna ventas clientes
de la compañía
Servicio
al cliente

Generar ventas
Mejorar combinación de servicios y productos

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Modelo de las 4 cajas

Se reducen los costos:

- Internos, derivados de las relaciones entre los distintos elementos

de la infraestructura

- Externos, como consecuencia de la optimización de las relaciones

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 Integración de la cadena de valor
Capacidad de
Visibilidad de
optimización
los datos

Desarrollo
productos
Pedidos Marketing

Red Red
proveedores clientes

Producción Ventas

Servicio En tiempo real, asociar

Configura y fabrica
al cliente
bajo pedido la oferta y la demanda

Servicio superior
al cliente

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Modelo de las 4 cajas

BENEFICIOS

- Se utiliza la interconexión para nuevos negocios

- Se utiliza internet como medio de comunicación, marketing y venta

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Transformación del negocio
Gestión
Pedidos Logística

Marketing
Desarrollo
productos
Pedidos Marketing

Red Gestión Red

proveedores Logística clientes
Producción Ventas

Servicio
al cliente

Producción

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Modelo de las 4 cajas
BENEFICIOS

- Las empresas se integran con otras empresas

- Se obtiene un producto o servicio que es combinación de diferentes

organizaciones maximizando el valor

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Convergencia

Interacción de Organizaciones del mismo sector y de distintos

sectores

Bienes
Entretenimientos Bancos
de consumo

Tecnología
Telecomunicaciones Seguros
Información

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FIN