PROTOCOLO DE INTERACCION CON TERCEROS (PROVEEDORES, CLIENTES, JULIO 2020

ALIADOS ETC.)

VARIEDADES LA
PAPELERA.

PROTOCOLO DE
INTERACCION CON
TERCEROS
(PROVEEDORES,
CLIENTES, ALIADOS
ETC.)
 PROTOCOLO DE INTERACCION CON TERCEROS (PROVEEDORES, CLIENTES, JULIO 2020
ALIADOS ETC.)

Contenido
1. Objetivo
…………………………………………………………………………………………………2
2. Definiciones ................................................................................................................................ 2
3. Alcance ......................................................................................................................... 3
4. Responsables de la Aplicación .......................................................................... 3
5. Medidas de Bioseguridad para los trabajadores ........................................................ 3

5.1.1 Protocolos de Interacción con terceros (proveedores, clientes,

transportadores, aliados, etc.)…………………………………………… …... 3
6. Recomendaciones para la interacción con terceros (proveedores, clientes, transportadores,
aliados, etc.) ........................................................................................................................ 3
7. Teléfonos de las diferentes EPS y secretaría de salud para información y reporte de posibles
casos de COVID-19 .......................................................................................................... 5
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1. Objetivo

Orientar las medidas generales de bioseguridad en el marco de la pandemia por el nuevo

co rona virus COVID -19 en la emp resa V ARI E D ADE S LA P AP E LE R A con e l f in de
d ismin uir e l riesgo d e transmisión del virus de humano a humano durante el desarrollo
de todas las actividades.

2. DEFINICIONES

Aislamiento: separación de una persona o grupo de personas que se sabe o se cree que están
infectadas con una enfermedad transmisible y potencialmente infecciosa de aquellos que no
están infectados, para prevenir la propagación de COVID-19, El aislamiento para fines de salud
pública puede ser voluntario u obligado_ por orden de la autoridad sanitaria.

Asepsia: ausencia de microorganismos que pueden causar enfermedad, Este concepto

incluye la preparación del equipo, la instrumentación y el cambio de operaciones
mediante los mecanismos de esterilización y desinfección. Este concepto incluye la
preparación del equipo, la instrumentación y el cambio de operaciones mediante los
mecanismos de esterilización y desinfección.

Bioseguridad: conjunto de medidas preventivas que tienen por objeto eliminar o minimizar
el factor de riesgo biológico que pueda llegar a afectar la salud, el medio ambiente o
la vida de las personas, asegurando que el desarrollo o producto final de dichos
procedimientos no atenten contra la salud y seguridad de los trabajadores.

COVID-19: es una nueva enfermedad, causada por un nuevo coronavirus que no se había visto
antes en seres humanes. El nombre de la enfermedad se escogió siguiendo las mejores
prácticas establecidas por la Organización Mundial de la Salud (OMS) para ?signar nombres a
nuevas enfermedades infecciosas en seres humanos.

Desinfección: es la destrucción de microorganismos dé una superficie por medio de adentet.s químicos

o físicos.

Desinfectante: es un germicida que inactiva prácticamente todos los rnicroorganismo patógenos

reconocidos, pero no necesariamente todas las formas de vida microbiana, ejemplo esporas. Este
término se aplica solo a objetos inanimados.

Mascarilla Quirúrgica: elemento de protección personal para a vía respiratoria que ayuda a
bloquear las gotitas más grandes de partículas, derrames, aerosoles o salpicaduras, que
podrían contener microbios, virus .y bacterias, para que no lleguen a la nariz o la boca.
Residuos Peligrosos: es cualquier objeto, material, sustancia, elemento o producto que se
encuentra en estado sólido o semisólido, o es Un líquido o gas contenido en recipientes
depósitos, cuyo generador descarta, rechaza o entrega porque sus propiedades no permiten
usarlo nuevamente en la actividad que lo generó o porque la legislación o la normatividad
vigente así lo estipula.
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3. Alcance

Aplica para los trabajadores de la empresa V ARI E D ADE S L A P AP E LER A que por
la naturaleza de sus funciones interactúan con terceros

4. Responsable de la Aplicación

Representante legal: Las definidas en la Resolución 666/2020 Supervisor de

Bioseguridad: A cargo del responsable del SGSST . Trabajadores: Todas las
definidas en este manual

5. Medidas de Bioseguridad para los trabajadores

 Los terceros (proveedores, clientes, transportadores, aliados, contratistas) debe

en usar siempre tapabocas y guantes no estéril o nitrilo, realizar el protocolo de
desinfección, mantener la distancia mínima de 2 metros entre las personas,
reunirse en lugares predeterminados, entre otros.
 Verificar previamente los turnos y horarios asignados para atención a
proveedores y transportadores, tener en cuenta las condiciones de los lugares a los
cuales puedan acceder, procurando el distanciamiento físico y evitan do
aglomeraciones.
 En las compras que se realicen no planificadas y urgentes que se requieran, se
cabe fomentar el pago con tarjeta y otras plataformas digitales, con esta medida se
busca reducir el uso de. dinero en efectivo. En caso de no ser posible, se recomienda pagar
el monte exacto de la compra y en lo posible para la firma de recibido del producto utilice
su propio lapicero.

6. Recomendaciones para la interacción con terceros (proveedores, clientes,

transportadores, aliados, etc.)

Presentamos las - siguientes recomendaciones generales para la gestión de la

promoción, prevención y mitigación del COVID-19 en los diferentes procesos que se
realizan en la empresa.

Antes de iniciar de acti vidades

 Validar las condiciones de estado de salud del personal que in gresará a la

empresa para esto se realiza la aplica ción ce la encuesta de Condiciones de
Salud.
 Mantener actualizado el listado de los trabajadores que se encuentran en la
empresa, el cual debe incluir número de contactos en caso de emergencia.
 Establecer canales de comunicación con la empresa contratista para temas
relacionados con la promoción, prevención y mitigación del COVID-19.
 Definir un flujograma para el manejo de casos sospechosos que incluya los teléfonos de las
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diferentes EPS y Secretarías de Salud para la notificación de posibles casos.

 Verificar la documentación de SOAT, licencia de conducción y revisión tecnomecánica,
para el ingreso a la empresa de vehículos propios, de contratistas o proveedores.

 Teniendo en cuenta la planeación de actividades al interior de la empresa, es

recomendable organizar turnos y horarios de atención a terceros, con el objetivo de
evitar aglomeraciones, procurando mantener el distanciamiento entre trabajadores,
visitantes, transportadores y proveedores
 Garantizar que todo contratista que ingrese a la empresa use mascarillas
(tapabocas) durante su permanencia en las instalaciones.

Durante el desarrollo de acti vidade s

 Divulgar los protocolos establecidos en la empresa para la prevención del contagio

y propagación del virus.
 Verificar el suministro, uso y mantenimiento de los elementos de protección personal
de acuerdo con las actividades a realizar.
 Fomentar la continua identificación de peligros, valoración y control de riesgos en
las diferentes actividades, promover el reporte de condiciones inseguras e
implementar los mecanismos de control.
 Verificar periódicamente y durante el desarrollo de las actividades, el cumplimiento do
los protocolos establecidos para COVI D-1 9.
 Realizar la capacitación respectiva del protocolo de bioseguridad en grupos de máximo
diez trabajadores y garantizando el distanciamiento físico (2 metros).
 Mantener comunicación a través de carteleras informativas y boletines, sobre las
medidas de prevención y propagación de COVID-19.
 Promover el frecuente lavado de manos, proporcionando insumos (agua limpia, jabón
y toallas de papel) y sitios adecuados de fácil acceso para los trabajadores.
 Realizar el proceso de limpieza y desinfección de lugares e implementos de trabajo:
máquinas, herramientas, superficies, sitios de mayor afluencia de personas,
zonas comunes, zonas de almacenamiento de materiales, baños, cafetería, entre
otros.
 Garantizar la limpieza y desinfección del calzado, al inicio y finalización de las actividades
Implementar el distanciamiento físico durante la jornada laboral y lavado de manos en
el uso de servicios sanitarios, zonas de hidratación y alimentación.
 Demarcar las zonas de trabajo y áreas de transito definidas en la empresa, garantiza
el acatamiento de la señalización preventiva.
 Evitar las aglomeraciones al interior de la empresa.
 Verificar el cumplimiento de los procedimientos establecidos de la empresa en relación
con la disposición final de los residuos sólidos.
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Al finalizar las actividades

 Realizar limpieza y desinfección de herramientas, máquinas, equipos de trabajo

elementos de protección personal, calzado y otros.
 Antes de salir de la empresa se debe realizar el cambio de ropa de trabajo (en los casos
que aplique) y guardar en una bolsa plástica. Se debe promover el lavado diario de la
misma.
 Implementar el lavado de manos antes de la salida, con base en los protocolos
establecidos.
 Fomentar en los trabajadores el lavado de manos antes de tener contacto con los
miembros de su grupo familiar

7. Teléfonos de las diferentes EPS y S ecretarias de salud para informacion

y repor te de posi ble casos de COVID -19.
 Instituto Departamental de Salud de Nariño.
En la Linea Call -Center 305 734 1717, dispuesta por la Gobernación de
Nariño en articulación con el Institut o Departamental de Salud de Nariño.
Podrá recibir inf ormacion oportuna sobre el Coronaviru s Covid -19.

Instructivo de Opciones.

 Marque 1: Si presenta alguno de estos síntomas o tiene dudas sobre su estado de

salud. Marque 2: Si necesita información sobre aislamiento en casa.
 Marque 3: Si tiene duda sobre incapacidades.
 Marque 4: Para reportes de posibles casos de coronavirus en su municipio barrio,
casa o lugar de trabajo.
 Marque 5: Para recibir orientación de su atención en salud en caso de presentar signos
y síntomas.
 Marque 6: Si requiere apoyo psicológico durante la emergencia.
 Marque 7: Si tiene una queja de su EPS frente a la entrega de medicamentos a
pacientes crónicos en prescripciones no mayores a 60 días.
 EMSSANAR:
 Línea gratuita nacional: 01800-518-4328
 Pasto: (2) 733 68 89
 NUEVA EPS
 Línea gratuita nacional: 01 8000 95 2000
 #961 Solo aplica para operadores Claro, Movistar y Tigo
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