¿Nestlé reaccioono de manera acertada ante las acusaciones?
Seleccione una: a. Tuvo una reacción inadecuada que aumento la polémica. Esta es la opción correcta. Nestlé independientemente de la veracidad o no de las críticas recibidas, reaccionó tarde y mal, al no saber adaptar su mensaje a las reglas de etiqueta seguidas en las redes sociales.
b. Supo gestionar bien el problema desde un primer momento.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tuvo una reacción inadecuada que aumento la