República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior

Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño”

Extensión Mérida

Materia: Gerencia Industrial

BIS O SOLUCIONES

DE INTELIGENCIA
Estudiante: Ana Isabel Arenas V.
V-27.384.383

Mérida, Julio de 2021

 INTRODUCCIÓN:

La Inteligencia de Negocios o Business Intelligence (BI) se puede definir como

el proceso de analizar los bienes o datos acumulados en la empresa y extraer una

cierta inteligencia o conocimiento de ellos. Dentro de la categoría de bienes se

incluyen las bases de datos de clientes, información de la cadena de suministro,

ventas personales y cualquier actividad de marketing o fuente de información

relevante para la empresa.

BI apoya a los tomadores de decisiones con la información correcta, en el momento

y lugar correcto, lo que les permite tomar mejores decisiones de negocios. La

información adecuada en el lugar y momento adecuado incrementa efectividad de

cualquier empresa.

Tal vez le ayude a comprender mejor el concepto por medio de un ejemplo. Una

franquicia de hoteles a nivel nacional que utiliza aplicaciones de BI para llevar un

registro estadístico del porcentaje promedio de ocupación del hotel, así como los

días promedio de estancia de cada huésped, considerando las diferencias entre

temporadas. Con esta información ellos pueden:

- Calcular la rentabilidad de cada hotel en cada temporada del año

- Determinar quién es su segmento de mercado

- Calcular la participación de mercado de la franquicia y de cada hotel

- Identificar oportunidades y amenazas

Estas son sólo algunas de las formas en que una empresa u organización se puede

beneficiar por la implementación de software de BI, hay una gran variedad de

aplicaciones o software que brindan a la empresa la habilidad de analizar de una

forma rápida por qué pasan las cosas y enfocarse a patrones y amenazas.

¿QUE ES BIS O SOLUCIONES DE INTELIGENCIA?

Es el conjunto de procesos requeridos para ofrecer una solución informática que

nos permita analizar cómo está funcionando nuestra empresa. Este conocimiento

hará que optimicemos dicho funcionamiento mediante la toma de decisiones

pertinentes.

Dentro del mundo del BI hay múltiples soluciones posibles. Como cada empresa

tiene su propia casuística, una solución completamente válida para unas empresas

puede no serlo para otras.

En cualquier caso, las soluciones más habituales (todas juntas o sólo algunas de

ellas), están las basadas en la creación de informes tanto predefinidos como a

medida, junto a su distribución de forma automatizada

PROCESOS DE LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

En los últimos años, la inteligencia de negocios ha evolucionado para incluir más

procesos y actividades para ayudar a mejorar el rendimiento. Estos procesos

incluyen lo siguiente:

• Minería de datos: Uso de bases de datos, estadísticas y aprendizaje

automático para descubrir tendencias en grandes conjuntos de datos.

• Generación de informes: Compartir el análisis de datos con las partes

interesadas para que puedan sacar conclusiones y tomar decisiones.

• Valores de referencia y métricas y de rendimiento: Comparar los datos

de rendimiento actuales con los datos históricos para realizar un seguimiento

del rendimiento en función de los objetivos, normalmente utilizando

dashboards personalizados.

• Análisis descriptivo: Uso de análisis de datos preliminares para averiguar

qué sucedió.

• Generación de consultas: Para extraer las respuestas de los conjuntos de

datos, la BI hace preguntas específicas sobre los datos.

• Análisis estadístico: Tomar los resultados de análisis descriptivos y

explorar aún más los datos utilizando estadísticas para determinar cómo

sucedió esta tendencia y por qué.

• Visualización de datos: Convertir el análisis de datos en representaciones

visuales como cuadros, gráficos e histogramas para consumir datos con

mayor facilidad.

• Análisis visual: Explorar datos a través de la narración visual para

comunicar ideas sobre la marcha y mantenerte dentro del flujo de análisis.

• Preparación de datos: Compilar múltiples fuentes de datos, identificando

las dimensiones y medidas, preparándolos para el análisis de datos.

EL PAPEL FUTURO DE LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

La inteligencia de negocios evoluciona continuamente de acuerdo con las

necesidades comerciales y la tecnología, por lo que cada año identificamos las

tendencias actuales para mantener a los usuarios al día con las innovaciones. Es

claro que la inteligencia artificial y el aprendizaje automático continuará creciendo

y que las empresas pueden integrar los conocimientos de la IA en una estrategia

de BI más amplia. A medida que las empresas se esfuerzan por estar más

orientadas a los datos, aumentarán los esfuerzos para compartir datos y colaborar.

La visualización de datos será aún más esencial para trabajar juntos en equipos y

departamentos.

CASOS DE ÉXITO DE BUSINESS INTELLIGENCE

Toyota Motor Corporation

La compañía Toyota Motor no es la primera vez que se pone a la cabeza de la

innovación en el sector empresarial mundial. La destacamos porque la automotriz

incorporó software de gestión de la información que le permitió reducir los costes

de producción., consiguiendo mayores números de clientes.

Bridgestone Firestone

Otro ejemplo de compañía del motor que se vale del uso de BI es Bridgestone

Firestone quien utiliza un software de gestión de la información para la distribución

de sus productos como para la logística de recepción y compra de materias primas

exportada de diferentes lugares del mundo.

Cadenas de alimentación

También grandes cadenas de supermercados como Wal-Mart o de restauración

como Wendy’s y Ruby Tuesday y Friday’s utilizan Business Intelligence para la

toma de decisiones basadas en los datos que aportan los clientes pudiendo

mantener la fidelidad y maximizar sus ventas.

Dentro de la escuela contamos con alumnos formados en nuevas tecnologías como

Business Intelligence, Big Data o Inteligencia Artificial. En esta ocasión seguimos

la tendencia del mercado laboral con formación en BI. Descubre todo lo que puedes

aprender.

EL ORIGEN DE LAS HERRAMIENTAS DE BUSINESS INTELLIGENCE

Según el artículo en inglés History of Business Intelligence, la primera mención al

término Business Intelligence se encuentra en una enciclopedia publicada en EEUU

en 1865. titulada Cyclopaedia of Commercial and Business Anecdotes.

Pero no será hasta el siglo XX, con el avance de la tecnología y, en concreto, con

el desarrollo de los almacenes informáticos de datos, cuando podemos empezar a

hablar del concepto de inteligencia de negocio tal y como lo entendemos ahora.

Algunas fechas de los inicios de las empresas de Business Intelligence:

- 1956: IBM inventa las unidades de disco duro, que llegaron a particulares y

empresas de la mano de los PCs.

- 1958: el investigador de IBM Peter Luhn, utiliza el concepto Business

Intelligence. Sus investigaciones fueron cruciales para entender el potencial

del análisis de datos para mejorar las decisiones de negocio. Se le

considera el padre del término inteligencia de negocio.

- Década de 1970: SAP y otras empresas desarrollan aplicaciones de

negocio que facilitaban la introducción de datos en bases de datos.

- Década de 1980: las bases de datos evolucionan y permiten almacenar

datos de diversas fuentes en una única base de datos.

 BIBLIOGRAFIA:

ttp://www.microsoft.com/colombia/soluciones/empresas/procalidad.asp
http://www.microstrategy.com.ar/Solutions/
http://www.sagent.es/
http://www.sybase.es/inside/bobject.htm
Martín, J. Alien Intelligence. ProQuest. The Journal of Business Strategy.
http://www.conteckamericas.com/Business%20Intelligence/Servicios%20B%20Int
elligence.htm
http://www.elnorte.com/tecnologia/articulo/182888/
http://www.oracle.com/lang/es/features/9iAS/index.html?t1as_bi.html
http://www.ipsum.com.mx/alianzas.html