FORMAS DE

COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONALES
Eduardo Salgado Loyo
201628127

COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN
ORAL ESCRITA
Permite una retroalimentación Es bastante precisa y proporciona
inmediata. un registro permanente del
Esta comunicación es fácil y se realiza intercambio
con un escasa preparación. Esta es preferible cuando hay
Es imprecisa cuando el orador elige detalles importantes involucrados
Inhibe la retroalimentación y el
palabras inadecuadas, si el ruido es
intercambio y, por ende, no es
interrumpe el proceso o si el receptor
muy recomendada por los
olvida el mensaje.
directores

UNA RED DE COMUNICACIÓN ES EL

LA COMUNICACIÓN PATRÓN MEDIANTE EL CUAL SE
COMUNICAN LOS MIEMBROS DE UN
EN REDES Y EN EQUIPO
Patrón X: toda la comunicación fluye por
EQUIPOS DE TRABAJO medio de un sujeto central
Patrón Y: red menos centralizada, ya que hay
dos individuos cerca del centro.
Patrón de la cadena: flujo informativo más
parejo, aún cuando dos personas solo
interactúan entre si.
Patrón de la red: permite el libre flujo de
información entre todos los miembros del
grupo

COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN
VERTICAL
ORGANIZACIONAL
Dentro de una empresa, es la
comunicación que fluye hacia
arriba (mensajes de los
subordinados a los superiores) y
hacia abajo (información de los
superiores a los subordinados).

COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN
HORIZONTAL
ORGANIZACIONAL Esta comunicación involucra a
colegas y compañeros del
mismo nivel en la
organización. Por
consiguiente, se facilita la
coordinación entre unidades.
COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA
Dentro de una empresa, el director general de
información "CIO" debe incluir la creación de varios
sistemas formales de información computarizados para
que los directivos obtengan información con más
rapidez y exactitud.
Griffin, R. & Van Fleet, D. (2016) Habilidades directivas. Evaluación y desarrollo. México: CENGAGE Learning