Entorno tecnológico

Son fuerzas que desarrollan nuevas tecnologías, por lo que crean nuevos productos y
oportunidades de mercado.(Cómo se diseñan, producen, distribuyen y venden los bienes y los
servicios). Las tecnologías son elementos de cambio que pueden suponer tanto el éxito como el
fracaso de una empresa, por el simple hecho de que las tecnologías nuevas desplazan a las
viejas. Por ello las empresas deben estar pendientes de las nuevas tendencias.

Principalmente:

•Cambios tecnológicos más rápidos

•Oportunidades ilimitadas

•Presupuestos elevados para la investigación y el desarrollo.

•Mayor cantidad de reglamentos.

Entorno político y social

El entorno político consiste en leyes, instituciones gubernamentales y grupos de presión que

influyen en diferentes organizaciones e individuos en una determinada sociedad y los limitan.
Los gobiernos diseñan la política pública para guiar el comercio; es decir, establecen las leyes y
regulaciones que limitan los negocios para el bienestar de la sociedad en su conjunto. Casi cada
actividad de marketing está sujeta a una amplia gama de leyes y regulaciones.

Dentro de este ambiente político cabe destacar las siguientes fuerzas que influyen en el
entorno de la empresa:

•Desregulación y menor intervención del Estado

•Desarrollo legislativo de la Unión Europea

•Legislación para las empresas.

Entorno cultural

El entorno cultural está conformado por las instituciones y otras fuerzas que influyen en los
valores, las percepciones, las preferencias y las conductas fundamentales de una sociedad. La
gente crece en una sociedad específica que moldea sus creencias y sus valores básicos; asimila
una perspectiva del mundo que define sus relaciones con los demás. Las siguientes
características culturales podrían afectar la toma de decisiones de marketing.

•La auto-imagen: autosatisfacción

•Relación de la gente con la sociedad

•Relación con las organizaciones

•Visión del universo

•Subculturas

•Cambios en los valores culturales secundarios. Modas, tendencias de la sociedad que van
evolucionando y abriendo paso a nuevas necesidades que las empresas pueden ver como
oportunidades de negocio.