ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DEL LITORAL

ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DEL LITORAL

CONTENIDO DE ASIGNATURA
ANÁLISIS Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
INDG1033

A. IDIOMA DE ELABORACIÓN
Español

B. OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA

Esta materia de formación general en nivel básico se revisa las fases de la metodología de
pensamiento de diseño. Introducción a las etapas; la identificación de las necesidades, empatía y la
re-formulación del problema durante la etapa de definición que lleva luego a la generación de las
ideas que se constituyen en la base para la materialización de las mismas a través del prototipado,
para luego ser validadas con los usuarios involucrados en la problemática.

C. DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA
Desarrollar el proceso de identificación, análisis de problemas o necesidades y diseño de propuestas
de soluciones innovadoras a problemas reales en equipos multidisciplinarios, mediante la aplicación
de la metodología de pensamiento de diseño para la sustentación de propuestas de solución que
agreguen valor a los clientes/usuarios de empresas privadas, organizaciones públicas y-o sin fines de
lucro.

D. CONOCIMIENTOS Y/O COMPETENCIAS PREVIOS

Manejo de herramientas en la computadora para el manejo visual de presentaciones, hoja electrónicas
y procesamiento de palabras además de herramientas para manejo en línea del trabajo en clase.
Lectura básica de textos académicos en inglés

E. RESULTADOS DE APRENDIZAJE DE LA ASIGNATURA

1 Identificar problemas mediante el uso de herramientas de investigación y empatía para la
profunda comprensión de los mismos.
2 Definir un problema mediante diferentes procesos sistemáticos y metodológicos del
"Pensamiento de Diseño" para la posterior generación de soluciones innovadoras.
3 Plantear soluciones innovadoras mediante herramientas de prototipado, y validación para su
evaluación.
4 Argumentar mediante técnicas de exposición las propuestas de solución a la(s) necesidad(es)
identificadas.
F. COMPONENTES DE APRENDIZAJE
Aprendizaje en contacto con el profesor
Aprendizaje práctico
Aprendizaje autónomo:

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G. EVALUACIÓN DE LA ASIGNATURA
ACTIVIDADES MARQUE SI APLICA
Exámenes
Lecciones
Tareas
Proyectos
Laboratorio/Experimental
Participación
Salidas de campo
Portafolio del estudiante
Otras

H. PROGRAMA DE LA ASIGNATURA
UNIDADES/SUBUNIDADES Horas de
docencia por
unidad
1. Innovación e introducción al análisis y resolución de problemas
1.1. La Innovación y sus pilares
1.2. La importancia del Diseño Centrado en el Usuario 5
1.3. ARP con Pensamiento de Diseño
1.4. Introducción a las etapas del proceso de Pensamiento de Diseño
2. Entendimiento de las necesidades del usuario
2.1. Investigación y descubrimiento.
2.2. Utilidad de la empatía y la importancia de las revelaciones
9
2.3. Explicación del proceso de empatizar y el entendimiento de las
necesidades
2.4. Herramientas y técnicas para empatizar.
3. Definición y formulación del problema
3.1. La importancia de definir un problema.
7
3.2. El proceso de definición, perspectiva y de formulación de un problema.
3.3. Herramientas y técnicas para definir problemas.
4. Generación de ideas
4.1. Comprender el poder de una buena idea.
4.2. El proceso de generación de ideas, selección de posibles soluciones. 6
4.3. Herramientas y técnicas para generar y elegir ideas/soluciones
potenciales.
5. Prototipado de ideas
5.1. La importancia de prototipar y niveles de prototipado.
5.2. Explicación del proceso para la materialización de las ideas . 7
5.3. Herramientas y técnicas para el desarrollo de un prototipo.
5.4. La generación de un prototipo.

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H. PROGRAMA DE LA ASIGNATURA
UNIDADES/SUBUNIDADES Horas de
docencia por
unidad
6. Validación y testeo de prototipos
6.1. La importancia de validar prototipos.
6.2. Explicación del proceso de testear: Verificación, Comprobación y 8
Pruebas.
6.3. Herramientas y técnicas par validar y realizar testeos de prototipos
7. Actividades de evaluación 6

I. BIBLIOGRAFÍA
BÁSICA 1. Lewrick, M.;Link,P.; Leifer, L.. (2020). The design thinking
toolbox. (First edition). Hoboken, New Jersey: Willey. ISBN-
10: 1119629195, ISBN-13: 9781119629191
COMPLEMENTARIA 1. Liedtka,J.; Ogilvie, T.; Brozenske, R.. (2019). The designing
for growth field book. (Second Edition). New York: Columbia
University Press. ISBN-10: 0231547544, ISBN-13:
9780231547543
2. Tim Brown. (2009). Change by Design: How Design Thinking
Transforms Organizations and Inspires Innovation. (1ª ed.).
New York: HarperBusiness. ISBN-10: 0061766089, ISBN-13:
9780061766084
J. RESPONSABLE DEL CONTENIDO DE ASIGNATURA
Profesor Correo Participación
LOPEZ AGUIRRE MARIUXI Responsable del contenido
marlopez@espol.edu.ec
ARACELY de asignatura
GUAMÁN QUINTANILLA
seguaman@espol.edu.ec Colaborador
SHARON EDITH

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