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Aplicar los procesos correctos para mejorar la
calidad en una institución educativa.
Diego Grefa
Diplomado Calidad Educativa, Universidad de las Américas
Orellana-Ecuador
Diego.grefa@udla.edu.ec
RESUMEN:
En el presente informe se desarrolla como
tema principal de Aplicar los procesos
correctos para mejorar la calidad en una
institución educativa y como lo aplicaría en
mi institución educativa EUCIB-DICARO y
como lo implementaría.
La misma refleja la necesidad de que todo
proceso educativo incorpore sus
condiciones necesarias y trascendentales:
la calidad, la equidad y los valores.
Una discusión de cada uno de estos
elementos, de su integración en la idea de
‘calidad integral en educación’ y de sus
consecuencias sobre la trama y el
contexto del sistema educativo formal,
conforman
Los procesos y técnicas son importantes
para los docentes evidenciar el
desempeño de la institución educativa con
la causa de enseñanza y aprendizaje ya
sea principalmente en las aulas, que debe
ser continuo lo que permitirá obtener
resultados positivos o negativos, con el fin
de verificar los objetivos planteados según
la planificación establecida
Así, nuestra contribución a este proceso
sobre la calidad educativa interviene con
la familia, la sociedad y los medios de
comunicación: trama y contexto del
sistema educativo formal» se hará desde
la perspectiva de la calidad educativa.
PALABRAS CLAVE: Aplicar, procesos,
mejorar, calidad, institución educativa.
ABSTRACT:
The In this report, the main theme of
Applying the correct processes to improve
1
quality in an educational institution is
developed and how I would apply it in my
educational institution EUCIB-DICARO
and how I would implement it.
It reflects the need for every educational
process to incorporate its necessary and
transcendental conditions: quality, equity
and values.
A discussion of each of these elements,
their integration into the idea of
‘comprehensive quality in education’ and
their consequences on the fabric and
context of the formal educational system,
make up
The processes and techniques are
important for teachers to demonstrate the
performance of the educational institution
with the cause of teaching and learning
either mainly in the classroom, which must
be continuous which will allow obtaining
positive or negative results, in order to
verify the objectives raised according to
the established planning
Thus, our contribution to this process on
educational quality intervenes with the
family, society and the media: plot and
context of the formal educational system
»will be made from the perspective of
educational quality.
KEY WORDS: Apply, processes, improve,
quality, educational institution.
1 INTRODUCCIÓN
En la vida educativa, realizamos diferentes
actividades en conjunto según procesos
académicos, como docentes, alumnos y
directivos en la institución educativa, por el
bienestar de los estudiantes mediante
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procesos de mejorar la calidad educativa
en la Unidad Educativa, ya que por los
cambios sociales, culturales que existen
en el desarrollo de la innovación, lo que no
permite un buen proceso de las
actividades, ya que son innumerables las
variables que pueden ser activadas y
desplegadas en orden a mejorar el
servicio educativo, y en particular a
vincular los logros de la institución escolar
con la familia y la sociedad. Todas esas
iniciativas pueden encontrar diversos
tutores y razonables argumentaciones
para este proceso con los objetivos
propuesto.
En otro caso es la falta de conocimiento
en los docentes y el personal educativo y
el beneficio que solo ven en ganar el
recurso económico, dejando atrás la
vocación y el que mi importismo sobre la
educación.
Todo esto sucede en mi institución
UECIB-DICARO, en la comunidad
waorani, por ello el proceso de enseñanza
y aprendizaje es bajo, siendo difícil el
trabajo colectivo, con la ayuda de la
aportación de conocimientos por parte de
la Udla, podre ayudar a mi institución y
mejorar el proceso de la calidad Educativa
Además, los estudiantes les preguntan a
los profesores y personal educativo el
proceso de mejorar continuo como ellos
saben que están realizando bien el
trabajo, ya que el plan de cada año
lectivod no lo entienden.
2 DESARROLLO
En este estudio de caso lo que se
implementarían seria mucho y comenzar
desde el principio el contenido, que es el
objeto de la enseñanza y aprendizaje
debe ser por medio de la evaluación, y
tomando en cuenta las características del
proceso de mejora continua en la calidad
educativa como la objetividad que permite
que nadie intervenga en los resultados de
las calificaciones.
La validez que mide lo que desea el
contenido según especificaciones de
acuerdo al objetivo y la predictiva implica
obtener un índice del rendimiento de los
estudiantes y los resultados de la
institución educativa.
Según [ CITATION Sei00 \l 12298 ],
nuestro aporte reflexivo se inscribe en un
nivel previo a estas iniciativas del todo
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convenientes para una buena
planificación. El interés que nos mueve
está ahora en introducirse en tres tópicos
íntimamente unidos en el ámbito
educativo, a saber: la calidad, la equidad y
los valores, que son como las condiciones
necesarias y trascendentales que
acompañan cualquier cambio o proceso
de transformación educativa. No tenerlas
en cuenta o no calibrarlas
convenientemente sería un error de óptica
lamentable, que tarde o temprano
comprometería cualquier intento serio de
transformación educativa. Por eso, en
nuestro acto de reflexión no deben
obviarse las tres preguntas esenciales que
acompañan y orientan todo proceso de
transformación educativa:
El proceso de mejora a la calidad
educativa
Según [CITATION UDL21 \l 12298 ]
Proceso de mejora Continua La calidad es
un proceso constante y permanente. El
objetivo del mejoramiento de la calidad es
mejorar los resultados de aprendizaje de
todos los educandos. Una organización es
un proceso constituido por relaciones. Las
más importantes son: relaciones con los
beneficiarios (alumnos y padres) y las
relaciones de quienes trabajan. Mejorar la
calidad significa mejorar las relaciones. La
calidad nunca será el resultado de la
improvisación, se obtendrá como
consecuencia de planificar el objetivo que
se desea alcanzar. El proceso concierne a
todo el personal y a todas las áreas de la
institución. 1.- Información, sensibilización
y motivación La mejora Continua,
incorpora principios de gestión que
suponen un cambio en los
comportamientos de todas las personas
que integran la institución. Se propone que
las personas comiencen a modificar sus
comportamientos mediante una acción
formativa, con los siguientes objetivos:
Información sobre los principios que se
orientará la gestión. Los detalles del
proceso diseñado para ser implantado en
la institución. Sensibilización sobre la
necesidad de participar activamente en el
proceso y contribuir a la consecución de
los objetivos. Motivación para cambiar
aptitudes y comportamientos reduciendo
la resistencia al cambio, adoptando un
compromiso personal con los principios de
la Calidad.
2.- Identificar el potencial de mejora Frente
a esta realidad se pueden adoptar dos
posturas : ignorarla, sabiendo que no deja
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de existir, o dotarse de las herramientas
analíticas para su identificación.
3.- Medición de la satisfacción de los
clientes La satisfacción de los clientes se
encuentra en el exterior de la institución,
en la satisfacción o insatisfacción
percibida por los medios sociales y
productivos. La percepción de la
satisfacción de su auténtica necesidad
condiciona su fidelidad.
4.- Diagnóstico interno La optimización de
los potenciales de mejora identificados en
un plazo razonable de tiempo pasa por la
participación activa de un amplio colectivo
del personal. La pregunta es:¿Se dan las
condiciones necesarias para que tenga
éxito el proceso de mejora continua?. A
ella responde con la realización de tres
autodiagnósticos: Estilo de dirección y
liderazgo, cultura institucional, barreras a
la participación.
5.- Compromiso de la dirección La
dirección dispone de informes de los
autodiagnósticos realizados sobre la
posibilidad de que las oportunidades
detectadas pueden ser aprovechadas
mediante mecanismos de gestión
participativa. Es el momento de reafirmar
el compromiso de la institución con la
Calidad a través de la elaboración y
divulgación de las Políticas de Calidad y
Recursos Humanos correspondientes.
6.- Objetivos La información disponible
reúne todas las condiciones que deben
cumplir los objetivos, estos pueden fijarse
mediante el diálogo y participación. Los
objetivos deben ser coherentes con la
estrategia de la institución.
7.- Planes de acciones directivas Si se
dispone de la información necesaria para
elaborar los planes tácticos de acción y
programar las actuaciones pertinentes, se
sugiere: Confirmar qué misión y estrategia
institucional apoyan en el desarrollo del
Proceso de Mejora Continua. Un liderazgo
visible y coherente con los principios de la
calidad. Una comunicación permanente
apoyada en un plan preestablecido.
Identificar los procesos críticos para la
gestión de la institución. Desarrollar las
competencias necesarias para gestionar el
Anexos
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cambio. Reducir el tamaño de los
obstáculos a la participación. Diseñar los
mecanismos de participación adaptados a
la realidad de la institución.
8.- Planes de desarrollo de competencias
personales Un punto importante del
proceso de mejora continua es el
desarrollo de competencias, mediante la
implantación de acciones formativas en
las personas.
9.- Plan de acción: equipos de mejora
continua La parte más importante
constituyen los equipos de mejora
continua que deberán elaborar planes de
acción para eliminar las causas, por ello
es importante: Identificar y cuantificar el
problema, orientando la acción hacia la
identificación de todas las causas,
proponiendo acciones para evitar su
repetición.
10.- Implantación, evaluación y
seguimiento La importancia radica en que
se puede contribuir a mejorar las
debilidades y afianzar las fortalezas de la
institución. La implementación de
cualquier modelo o proceso a seguir
dentro de la institución a la que se aplique
mejora continua, es importante el
compromiso de cada persona, ya sea,
directivo, coordinador, docente y alumno.
Y por otro lado los procesos de mejora de
la calidad de determina que todos logren
el dominio de una competencia evaluando
el producto final como: la ejecución, el
producto o resultado, el nivel psicomotor y
el conocimiento y las actitudes del proceso
y del resultado de los alumnos, lo que van
aprendiendo, según las rubricas o matriz
de evaluación como instrumento de
evaluación permitiendo diferentes niveles
de logro por sus habilidades de sus
estudiantes, lo que ayudaría a mí la
institución mejore la calidad educativa
poco a poco con esta información por
medio de una capacitación adecuada.
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4
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Proceso de mejora de la calidad educativa.

3 CONCLUSIONES
• El conocimiento adquirido durante esta semana me permitió entender más del
tema y poder llenar mis vacíos, con el fin de mejorar la calidad educativa en mi
institución educativa.
• Es recomendable aplicar estos conocimientos en mi institución por medio de
una capacitación sobre los instrumentos de evaluación.

4 RECOMENDACIONES

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Que nos otorguen modelos y formatos de procesos de la calidad educativa.

5 REFERENCIAS WEB

Jorge, S. (Agosto de 2000). La calidad integral en educación. Obtenido de

https://rieoei.org/historico/documentos/rie23a07.htm
UDLA. (2021). Calidad Educativa. Obtenido de Introducción a la Calidad Educativa:
https://udla.brightspace.com/d2l/le/lessons/20016/topics/248371