Actividad 4

Análisis Situacional.
1. Descripción de la Entidad
La empresa “RICALDI ONLINE BUSINESS CONSULTING SA.” Es una consultora en
línea. Sociedad anónima unipersonal.
2. Aspectos Históricos
“RICALDI ONLINE BUSINESS CONSULTING SA.” Nació el 2020 como un
emprendimiento personal. que brinda ayuda empresarial en distintas áreas
comerciales. Para mejorar procesos comerciales para la optimización productiva y
profesional.
3. Identificación y Ubicación de la Entidad
Calle: Girasoles esq., Olmos S/N.
Figura N° 1
Croquis de Ubicación Satelital

Fuente. Google Maps.

4. Actividad Funcional.
4.1. Misión
Crear una solución personalizada para las necesidades empresariales de
cada uno de nuestros clientes, bridándole un servicio que llena sus
expectativas, con constante innovación en la atención virtual.
4.2. Visión
Seguir en el camino de la consolidación como la consultora empresarial líder
en la prestación de Servicios empresariales virtuales, con la mayor efectividad
y eficacia.
4.3. Objetivos
Mejorar la gestión integral de las empresas a través de planes y aumentar la
competitividad de las organizaciones comerciales.
4.3.1. General
Promocionarlo y evaluar su cumplimiento del plan comercial elaborado.
4.3.2. Específicos
Conseguir la implicación y apoyo de la dirección comercial en la gestión y
valoración total de la consultoría en línea.
4.4. Reglamentos, Normas y Decretos de la Entidad
Normas de horario y asistencia al trabajo.
Regulación de descansos semanales.
Derechos y obligaciones del empleador y el empleado.
Medidas disciplinarias.
Normas en cuanto al mantenimiento de la empresa y sus activos.
4.5. Políticas.
La empresa cumplirá los requisitos acordados con los clientes.
Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes en sus llamadas, en sus
solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa consultora es el
servicio.
La empresa contara con el más moderno equipo tecnológico y electrónico
para mejor rendimiento en la rapidez y excelencia del servicio.
Manejar precios accesibles para el consumidor.