Índice:

Resumen: (Paricela)

Índice: (Paricela)

Introducción: (Paricela )

Agradecimiento: (Paricela)

Capítulo 1: Planteamiento de la investigación.

1.1. Descripción del problema socioambiental (PUCP). (Grober)

1.2. Antecedentes de la investigación.
1.3. Causas de la investigación.
1.4. Objetivos de la investigación.

Capítulo 2: Marco teórico, Marco conceptual e hipótesis. (Jhon)

1.5. Marco teórico

1.6. Marco Conceptual.
1.7. Hipótesis de la investigación

Capitulo 3: Teoría del conflicto. ()

2.1. Visión y manifestación del conflicto.

2.2. Niveles del conflicto.

a)Conflicto intergrupal

2.3. Dinámica del conflicto.

2.4. Fuentes del conflicto.

2.5. Estilos del conflicto.

2.6. Estructura del conflicto.

2.6.1. Situación conflictiva.

2.6.2. Actitudes conflictivas.

2.6.3. Comportamientos conflictivos.

2.7. Mapa del conflicto.

2.7.1. Persona

2.7.2. Proceso

2.7.3. Problema

2.8. Recursos para solucionar el conflicto.

2.9. Enfoques de tratamiento de los conflictos.

Capítulo 4: Metodología de investigación. (descriptiva) (Nelson)

4.1. Caracterización del área de investigación.

4.2. Técnicas de recolección de datos.

4.3. Proceso de recolección.

4.4. Diseño metodológico.

Capítulo 5: Análisis y hallazgos. (Carlos)

Conclusión.

Anexos.