SIGH S.A.S.

GCRC
Marzo de 2019
PROCESO DE GESTIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIÓS
Documento controlado
PROCEDIMIENTO PLANEACIÓN DEL PRODUCTO
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Analizar las posibles propuestas de mejora que se le puede ofrecer a la pyme en el proceso de talento humano
OBJETIVO
teniendo en cuenta las competencias que se están viendo.
Este procedimiento va desde el primer contacto con la pyme y termina con la identificación de necesidades en el
ALCANCE
proceso de talento humano.
Director@, Coordinador@ gestión productos y servicios, Lider gestión de productos y servicios, Asistentes de
RESPONSABLE
proceso.

FLUJOGRAMA ACTIVIDAD RESPONSABLE REGISTRO

(No y Actividad) (Descripción de la actividad) (Documentos)

Inicio

Establecer contacto Cada grupo pyme deberá encontrar una

con la Pyme empresa pyme que cumpla con los requisitos Grupo pyme.
del proyecto para poder hacerle
acompañamiento.
NO
Se debe analizar si la empresa si cumple con Grupo pyme
Analizar si los requisitos brindados por el proyecto para
cumple de esta manera poder brindarle el
acompañamiento.

Carta de Se debe realizar la visita a la pyme con el fin de darse a Grupo pyme  Carta de
1 presentación conocer para esto se diligenciaran tres formatos: presentación
SI
Realizar la primera Carta de
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visita para darnos a 1 confidencialidad
conocer. Acta visita
pyme

Establecer segunda
visita con la pyme
Realizar informe
diagnóstico.
Diligenciar lista de
chequeo primer corte
Fin
Documentación de referencia
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 Carta de presentación: Donde nos daremos a  Carta de
conocer confidencialidad
 Carta de confidencialidad: Donde el cliente  Acta visita pyme
sabrá quienes podrán tener acceso a la
información brindada.
 Acta visita pyme: Cada pyme
diligenciara este formato con el fin de
saber como se desarrolló la visita y las
observaciones.
Se deberá contactar a la pyme con el fin de realizar la Grupo Pyme
Instrumento segunda visita y así poder aplicar el instrumento  Instrumento
diagnostico diagnostico diagnóstico.
Realizar el informe diagnostico con el fin de analizar Grupo Pyme
los hallazgos obtenidos en la aplicación del
instrumento diagnóstico y de esta manera poder definir  Informe
Informe que propuestas de mejora en el proceso de talento diagnostico
humano se deben hacer.
diagnostico
Cada instructor analizara el informe diagnóstico para Grupo Pyme  Lista de chequeo
Lista de
de esta manera hacer la valoración del desempeño de
chequeo
cada pyme ante la elaboración del diagnóstico.
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 Carta de presentación
 Carta de confidencialidad
 Acta visita pyme
 Instrumento diagnóstico.
 Informe diagnostico
 Lista de chequeo

Elaborado: Revisado: Aprobado:

Nombres y apellidos Esteban León Arias

Laura Daniela Robayo Lugo CARGO GERENTE
Fecha:11/06/2020 Fecha: Fecha:

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