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Asesor: Alvarado Quispe Martin

Turno: Mañana

Instructor: Orquídea Reyes

Campaña: Televentas Empresa RUC 20

Fecha: 18/06/2021

CONDICIONES A EVALUAR 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
DEMUESTRA TENER COMPRENSION TOTAL DEL TEMA DEL CUAL HABLA CON SU
INTERLOCUTOR EXPRESANDOSE CON MENSAJES CLAROS Y PRECISOS
X
DENOTA SEGURIDAD, MANTIENE UNA BUENA Y CORRECTA POSTURA AL MANEJO DE
OBJECIONES X
ATIENDE CON OPTIMISMO, EMPATIA, SENSIBILIDAD INTERPERSONAL Y ASERTIVA X
DEMUESTRA HABILIDADES LINGUISTICAS HABLANDO CON BUENA PRONUNCIACION,
VOCALIZANDO Y REALIZANDO LAS PAUSAS OPORTUNAS EN LA CONVERSACION X
EXPRESA CORRECTAMENTE EL VOLUMEN Y TONO DE VOZ SEGÚN EL TIPO DE LLAMADA X
MANEJO CORRECTO DE LA OFERTA COMERCIAL VIGENTE X
BRINDA INFORMACION CLARA Y PRECISA SOBRE EL PRODUCTO ADQUERIDO X
GENERA EXPECTATIVA Y NECESIDAD DE CONSUMO X
MANTIENE TIEMPO CORRECTO DE CONEXIÓN Y ADHERENCIA X
SE DESPIDE CORDIALMENTE Y FIDELIZA A SU CLIENTE X

NOTA: Calidad 96%

COMPROMISO:
Mi compromiso es tener en consideración y conocer a fondo la oferta comercial para así poder mejorar mayor conexión con el
cliente.

Alvarado Quispe Martin

73591500