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ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA
Una empresa ha decidido hacer un recuento de los empleados que se han visto incapacitados en acudir a trabajar para
recaudar información sobre el rumor de un posible virus presente en la oficina y su entorno. El número de empleados
enfermos que no han podido acudir a trabajar en un día dado es una variable de tipo estadístico. Disponemos de los
siguientes datos de dicha variable durante un período de 30 días:
R/= La Variable es Cuantitativa de tipo discreto con escala de medición de razón ya que mediante un conteo se busca
identificar cuantos empleados se han incapacitado, el resultado será un numero entero y único.
Se busca este valor en la frecuencia fi, sino esta se toma el que le sigue, en este caso sería
el 19.
La Moda es l valor de Xi con la frecuencia fi más alta, en este caso la frecuencia más alta es 9 por lo tanto:
La empresa Zeta S.A. ha decidido estudiar el comportamiento de 80 clientes, en función de la calidad de la atención
recibida que estos mismos han aclarado en las encuestas de atención al cliente.
1. De los 80 clientes estudiados, ¿cuántos tienen un nivel de consumición medio y han recibido una atención buena?
Frecuencia Absoluta:
Frecuencia Relativa:
2:
a) Coeficiente X
132 52 32 14 2 72 72 62 102 15 2
x 2=80 [ + + + + + + + +
33∗21 22∗21 25∗21 33∗28 22∗28 25∗28 33∗31 22∗31 25∗31
−1 ]
169 25 9 196 49 49 36 100 225
x 2=80 [ + + + + + + + +
693 462 525 924 616 700 1023 682 775
−1 ]
x 2=80[0,244+ 0,054+0,017+ 0,212+ 0,08+0,07+ 0,035+ 0,147+0,029−1]
x 2=80[1,149−1]
x 2=80∗0,149
x 2=11 . 92
b) Coeficiente de Contingencia C:
2 11.92
C=¿
x 11.92+ 80
=¿ ¿¿
C=¿ 2
x +n
= √¿ ¿
√¿
0.360
c) Coeficiente de Cramer V:
11.92 11.92
V =¿
x2
=
C=¿
80(3−1)
=¿
√ 160
=√ 0.0745=¿ 0.273¿¿ ¿
√¿ ¿
n(m−1)
√¿
4. Indica qué coeficientes calculados proporcionan información sobre la intensidad de la relación estudiada.
El coeficiente de contingencia C (de Karl Pearson) es una medida de relación estadística que expresa la intensidad de
la relación entre dos (o más) variables cualitativas.
https://www.uv.es/ceaces/proble/proba/prob3.htm