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Cancelación de cuenta por inmovilización en un Avance de efectivo y operaciones de consumo
Saldo en cuenta ■■
5% del monto
período superior a un año y saldo inferior a Bs. 0,01 (Internacional)
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Avance de efectivo (Nacional) Hasta 5% del monto de la operación
CUENTAS CORRIENTES ■■
Comisión Efectivoclave (Avance de efectivo por
CUENTA CLAVE DIGITAL 5% del monto
BDVenlínea)
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Cuota de mantenimiento mensual Bs. 60,00 ■■
Comisión Credicompra 3% del monto
CUENTA GLOBAL
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Comisión Compra de Saldo 3% del monto
Personas Naturales
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Comisión Credicash 5% del monto
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Cuota de mantenimiento mensual Bs. 60,00 TARJETAS DE DÉBITO
Personas Jurídicas ■■
Reposición por extravío, robo o deterioro Bs. 773,00
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Cuota de mantenimiento mensual Bs. 833,00 ■■
Emisión de tarjeta electrónica con tecnología chip
Bs. 773,00
CUENTA GLOBAL REMUNERADA (pago único al efectuarse el cambio)
Personas Naturales
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Avances de efectivo en puntos de venta Bs. 593,00
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Cuota de mantenimiento mensual Bs. 60,00
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Afiliación de beneficiario de tarjeta prepagada
Personas Jurídicas (comisión única por cada afiliación a cargo de la Bs. 1.640,00
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Cuota de mantenimiento mensual Bs. 949,00 persona jurídica que contrata el servicio)
TODAS LAS CUENTAS CORRIENTES CANALES Y AUTOSERVICIOS
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Impresión estado de cuenta adicional por taquilla Bs. 417,00 CAJEROS AUTOMÁTICOS
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Cancelación de cuenta por inmovilización en un Por cajeros automáticos del Banco de Venezuela
Saldo en cuenta Retiro/Retiro rápido 3% del monto retirado
período superior a un año y saldo inferior a Bs. 0,01
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Personas Naturales
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Consulta y últimos movimientos Bs. 38,00
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Emisión de estado de cuenta Bs. 120,00
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Transferencias entre cuentas propias BDV Bs. 38,00
Cancelación de cuenta antes de 90 días Bs. 935,00
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Rechazos por causas atribuibles al usuario del cajero
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Bs. 38,00
Personas Jurídicas (fondos insuficientes, clave errada, otros)
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Emisión de estado de cuenta Bs. 296,00
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Pago de tarjetas de crédito Sin cargo
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Cancelación de cuenta antes de 90 días Bs. 1.465,00
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Pago de telefonía celular (pre y post-pago) Sin cargo
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Pago de servicios Sin cargo
OPERACIONES CON CHEQUES Por cajeros automáticos de otros bancos
CHEQUERAS
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Retiro/Retiro rápido 5% del monto retirado
Personas Naturales
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Consultas y últimos movimientos Bs. 48,00
Chequera de 25 cheques Bs. 7.376,00
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Rechazos por causas atribuibles al usuario del cajero
Bs. 48,00
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Chequera de 50 cheques Bs. 14.751,00 (fondos insuficientes, clave errada, otros)
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Bloqueo o anulación de cheque o chequera Bs. 765,00
Personas Jurídicas - Cuenta corriente CLAVETELEFÓNICA PERSONAL Y EMPRESARIAL
no remunerada ■■
Operación atendida por operador (c/u) Bs. 1.232,00
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Chequera de 25 cheques Bs. 16.000,00 ■■
Operación automática (c/u) Bs. 176,00
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Chequera de 50 cheques Bs. 32.000,00 ■■
Envío por fax Bs. 175,00
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Bloqueo o anulación de cheque o chequera Bs. 765,00
Personas Jurídicas - Cuenta corriente remunerada CLAVEMÓVIL
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Chequera de 25 cheques Bs. 16.000,00 ■■
Tarifa plana mensual Bs. 236,00
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Chequera de 50 cheques Bs. 32.000,00 ■■
Consultas y movimientos Bs. 1.232,00
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Bloqueo o anulación de cheque o chequera Bs. 935,00
BDVENLÍNEA PERSONAS
CHEQUES DE GERENCIA ■■
Transferencia entre cuentas BDV Sin cargo
Personas Naturales ■■
Pago de tarjeta de crédito BDV Sin cargo
0,05% del valor del cheque, con un monto mínimo 0,10% del monto de la operación con un monto
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Clientes y no clientes (5)
Pago de tarjeta de crédito de otros bancos
de Bs.5.000,00 y un máximo de Bs. 30.000,00 ■■
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Portes (correo) Bs. 995,00 ■■
Compra-Venta de monedas extranjeras vía
1% del monto de la operación en moneda nacional
transferencia electrónica
ÓRDENES DE PAGO / TRANSFERENCIAS (b) ■■
Compra-Venta de monedas extranjeras utilizando cuentas
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Enviadas a América 0,05% del monto de la Orden de Pago / Transferencia 1% del monto de la operación en moneda nacional
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Enviadas a Europa 0,08% del monto de la Orden de Pago/ Transferencia en moneda extranjera en el sistema financiero nacional
Enviadas resto del mundo 0,10% del monto de la Orden de Pago / Transferencia
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Compra - Venta de cheques de viajero o cheques
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1% del monto de la operación en moneda nacional
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Recibidas por clientes 0,05% del monto de la Orden de Pago/Transferencia cifrados en moneda extranjera
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Recibidas por no clientes 0,10% del monto de la Orden de Pago/Transferencia
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Compra-Venta de monedas extranjeras en efectivo 5% del monto de la operación en moneda nacional
Banco (cobro por c/persona - a ser pagada por el 0,10% del monto de la operación
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Compra-Venta de monedas extranjeras en efectivo 5% del monto de la operación en moneda nacional cliente ordenante) (7)
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Constancia de tenencia accionaria (certificación) Sin cargo
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Fichas de accionistas Sin cargo
PROVEEDORES NO BANCARIOS DE TERMINALES DE ■■
Planilla de traspaso Extrabursátil Sin cargo
PUNTOS DE VENTA
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Compra de facturas 3% del monto de la factura comprada
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Reembolso de costos de operación de terminales de Hasta Bs. 41.804,00 mensuales
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Arrendamiento financiero 3% del monto del arrendamiento
puntos de venta por terminal instalado
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Comisión Flat (8) 5% del monto del crédito
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Transferencia enviada vía BCV Bs. 3.517,00
SERVICIOS DE PAGOS A TRAVÉS DEL SISTEMA DE
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Recargo por transferencia vía BCV de bajo valor igual
Bs. 7.020,00
o menor a Bs. 10.000.000,00 a través del SLBTR (4)
CÁMARA DE COMPENSACIÓN ELECTRÓNICA ■■
Envío Fax Bs. 175,00
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Operaciones de domiciliación (por cada transacción) 0,50% del monto de la operación
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Recargo por operación de alto valor (monto igual o
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Gastos por télex Bs. 415,00
mayor a Bs. 10.000.000,01) procesada a través de ■■
Copia de Estado de cuenta Bs. 417,00
Bs. 7.020,00 Certificados de pago (servicio de recaudación) Bs. 175,00
la cámara de compensación electrónica. Recargo
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Mantenimiento de fianza y garantía 3% trimestral sobre el monto de la fianza o garantía
SERVICIOS DE CUSTODIA 0,50% sobre el monto del crédito correspondiente a
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Monto mensual por custodia 0,05% del valor nominal del título ■■
Comisión Flat de créditos para adquisición de vivienda ser cobrado por el operador financiero al momento
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Cobro de intereses 0,09% de los intereses cobrados de la protocolización del préstamo
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Por cobro de capital 0,14% del capital cobrado ■■
Servicios no financieros definidos en el artículo 2 del
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Cobranza y liquidación comisión Flat 0,04% del monto cobrado Decreto con Fuerza de Ley de Creación, Estímulo, 9,50% del monto del crédito, la cual podrá
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Traspasos a terceros comisión Flat 0,02% del monto del traspaso Promoción y Desarrollo del Sistema Microfinanciero, ser cobrada de forma anticipada
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Cobro de títulos denominados en moneda extranjera prestados a microempresarios (9)
0,25% del valor cobrado
(capital o intereses) Comisión Flat (%)
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Operaciones de compra y venta de títulos valores
Hasta 2% sobre monto de cada transacción
en moneda nacional
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El presente Aviso Oficial entrará en vigencia a partir del quinto (5°) día hábil siguiente a su publicación en la ocasión del reembolso que hayan pactado con los negocios afiliados sobre los costos generados por la
Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela, y el mismo sustituye al dictado en esta materia por el infraestructura tecnológica e insumos necesarios para la prestación del servicio de adquirencia de las operaciones
Directorio del Banco Central de Venezuela en fecha 22 de enero de 2019, publicado en la Gaceta Oficial de la de pago recibidas a través de los puntos de venta, así como por las reparaciones que realicen sobre dichos
República Bolivariana de Venezuela N° 41.573 del 28 de enero de 2019. terminales.
(11) Incluye el cobro por carta de crédito standby emitida y recibida.
Nota: Con excepción de lo establecido en la sección “m) Cuentas denominadas en Moneda Extranjera”, las (12) Aplica para cualquier tipo de operación.
comisiones, tarifas o recargos calculados sobre la base de operaciones nominadas en moneda extranjera, deberán (13) Aplica para los bancos universales y microfinancieros regidos por el Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley
ser convertidas a bolívares conforme el tipo de cambio oficial vigente para la fecha de la Operación y/o Actividad, de Instituciones del Sector Bancario y por leyes especiales, así como para las demás instituciones en proceso de
a los efectos de su pago. De igual forma debe quedar discriminado en los comprobantes de la operación, el monto transformación ante la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario de conformidad con la normativa
de la misma así como el monto y porcentaje cobrado por concepto de comisión. aplicable, por operaciones de corretaje o intermediación en el mercado de divisas.
(1) El Banco Central de Venezuela, mediante Circular dictada al efecto, determinará las características de las tarjetas (14) Queda excluido dentro de este concepto aquellas comisiones, tarifas o recargos que cobren las instituciones
de crédito que corresponden a cada uno de los niveles a que se refiere la clasificación efectuada en el presente bancarias extranjeras, con ocasión de transacciones ejecutadas, las cuales serán imputadas al cliente y/o usuario
aviso, atendiendo a los productos de esta naturaleza existente en el mercado. respectivo y pagadas de acuerdo con los estándares internacionales.
(2) No cliente refiere a la persona natural o jurídica, pública o privada, que no posee cuenta en la institución (15) No aplica a la recepción y registro de cotizaciones de compra y venta a través del Sistema de Mercado
bancaria receptora de los créditos ordenados a través del Sistema de Cámara de Compensación Electrónica. Cambiario. Asimismo, quedan excluidas dentro de este concepto aquellas comisiones, tarifas o recargos que
(3) Se exceptúa del cobro de esta tarifa a todas aquellas personas naturales con edad igual o mayor a 60 años. cobren las instituciones bancarias extranjeras, las cuales serán imputadas al cliente y/o usuario respectivo, y
(4) Regulado en la Resolución N° 10-08-02 de fecha 24/08/2010, contentiva de las “Normas que regirán la pagadas de acuerdo con los estándares internacionales.
Liquidación de las Transferencias de Fondos Interbancarios en el Sistema de Liquidación Bruta en Tiempo Real del (16) Los operadores cambiarios deberán discriminar en los comprobantes de la operación cambiaria respectiva,
Banco Central de Venezuela”. Quedan exceptuadas del cobro del recargo, las operaciones indicadas en la Circular como mínimo, los datos de identificación del cliente, el tipo de cambio, el monto de la operación, así como el
N° 3 de fecha 26/11/2010 del Banco Central de Venezuela. monto y porcentaje cobrado por concepto de comisión. Se refiere a las operaciones realizadas en el marco de lo
(5) Aplica para clientes y no clientes. establecido en el Convenio Cambiario N° 1 de fecha 21/08/2018.
(6) No aplica para depósitos. a/ No aplica para las operaciones correspondientes a cheques de gerencia, devoluciones de operaciones no
(7) Incluye los conceptos de afiliación, inclusión de nuevos abonados y transacción. aplicadas al cliente final y domiciliaciones procesadas a través del Sistema de Cámara de Compensación
(8) Aplica para todas las operaciones de crédito, salvo para los casos particulares previstos en el presente Aviso Electrónica, operado y administrado por el Banco Central de Venezuela.
Oficial. b/ Aplica igualmente en los casos que deba efectuarse el reenvío o retransmisión de una Orden de Pago o
(9) A ser cobrada por los bancos de desarrollo cuyo objeto exclusivo sea fomentar, financiar o promover las Transferencia por errores u omisiones atribuibles al ordenante.Transferencia por errores u omisiones atribuibles
actividades microfinancieras. al ordenante.
(10) La comisión corresponde al límite máximo que las instituciones bancarias pueden cobrar con
Las comisiones y tarifas aquí contenidas se consideran aceptadas tácitamente por el cliente si, luego de la entrada en vigencia de las mismas, éste solicita la prestación de alguno de los servicios del
Banco descritos en esta comunicación, o en todo caso, una vez transcurridos 15 días continuos luego de su entrada en vigencia sin que el cliente haya manifestado su no aceptación.