I.

1 Justificación e importancia del estudio:

Justificación teórica:

Puesto que la empresa YAN DANNY E.I.R.L brinda un servicio, la cual

presenta problemas de productividad, es por ello que la investigación pretende
aportar una solución mediante la implementación del justo a tiempo, este ayudará
a optimizar los tiempos de atención al cliente.

I.1.1 Justificación metodológica:

Se justifica metodológicamente con la implementación de la metodología

justo in time para reducir tiempos en el proceso productivo, ya que esta
herramienta combina objetos y procedimientos para producir modelos de
comportamiento de sistemas logísticos, industriales y de servicios.

I.1.2 Justificación Práctica:

La aplicación de la metodología just in time agregado la optimización de

los tiempos permitirá mejorar la productividad y así tener un mayor rendimiento
dentro de la empresa

Justificación Social:

La aplicación de la metodología just in time favorecerá principalmente

a la organización y a sus trabajadores, así como también a todos sin
excepción de nadie se podría decir que hasta sus familiares de manera
indirecta, puesto que al aumentar la producción esto genera un ambiente sano
para todos, por lo tanto, hay una mayor cantidad de clientes atendidos
generando mayores utilidades para la empresa y de cierta forma algún bono o
compensación a sus trabajadores que generalmente es un ingreso familiar
más. Asimismo, el beneficio principal es para los clientes que serán atendidos
ya que al disminuir el tiempo de espera se evitaran largas esperas.
 1.4.5. Justificación Económica

El presente trabajo contribuirá disminuyendo los tiempos muertos del

servicio de atención al cliente generando mayores ingresos económicos y
mayor rendimiento optimo

I.2 Hipótesis:

La aplicación de la metodología just in time permitirá la optimización de los

tiempos en el área de producción en la empresa YAN DANNY E.I.R.L.