SEGMENTOS DE CLIENTES:

¿Para quién estamos creando valor?

R.-Estamos creando valor para nuestros clientes
¿Cuáles son los distintos segmentos?
R.-Son 4 y son la segmentación geográfica la que se refiere al entorno y
el espacio físico en el que desenvuelve el público objetivo.La
segmentación demográfica que permite a mas empresas conocer
aspectos específicos de su audiencia,mientras más concreto, más fácil
será adquirir clientes potenciales.La segmentación psicográfica que
esbla segmentación con mayor relevancia ya que analiza el
comportamiento,las necesidades y preferencias de los consumidores y la
segmentación conductual que nos muestra la conducta y patronesde
consumobde los usuarios.
¿Pueden ser reagrupados?
R.- Si,porque es un proceso encaminado a la identificación de aquellos
consumidores con similares necesidades o necesidades homogéneas a fin
de que resulte posible establecer para cada grupo una oferta comercial
diferenciada.
¿Cuántos clientes puedo llegar a tener?
R.-Podemos llegar a tener de 30,50 o 100 clientes es más que suficiente.
¿Cuáles pueden llegar a ser los más rentables?
R.-Sería un cliente rentable que siendo una persona o emor SA con el que
se obtiene un flujo de ingresos que supera el flujo de costes de la
compañía.
¿Qué nos van a valorar en mayor medida?
R.-Valoran todos los beneficios que obtienen al poseer p usar un
producto o servicio,el trato del personal hacia ellos y también el precio o
todos los costos que implica su adquisición, consumo o utilización.