Guía Práctica para Elaboración de la Etapa I del Capítulo IV

10mo. Semestre – Ingeniería Industrial – IUPSM

CAPÍTULO IV

RESULTADOS

En este capítulo se resaltan todos los resultados de la investigación,

primero se denota lo que abarcan estos y se sustenta con una cita textual de
autores no mayor a 10 años. Posteriormente, se colocan cada una de las
etapas en subtítulos de 2do. Nivel (Centrado, Negrita, Cursiva) y se
desarrollan las mismas, no se debe olvidar que los párrafos deben constar de
seis líneas mínimo y 12 líneas máximo, tal cual lo específica el manual de
trabajo de grado del IUPSM (2015).

Etapa I. Diagnosticar la situación actual de…. (Se coloca el objetivo 1,

tal cual lo describieron en el capítulo 1)

Para el desarrollo de este objetivo, se debe comenzar dando una

orientación al lector de lo que pueden encontrar más adelante, es como un
ambientación; para ello, se debe iniciar describiendo el proceso productivo
de la empresa separando cada actividad del mismo con subtítulos de 3er.
Nivel (Alineado a la izquierda y sin sangría, con Cursiva), una vez descrita la
actividad se debe sustentar con una figura, el tamaño de las figuras será de
acuerdo al espacio que dispongan y no debe exceder una figura por actividad
descrita. Una vez que se describa todo el proceso, deben sustentarlo
mediante un diagrama de flujo de proceso, para sellar lo que están diciendo
de manera técnica.
Seguidamente, deben realizar una narrativa de lo que validaron a través
de la observación directa del problema, la cual deben sustentar con figuras

Elaborado por: Ing. Geomar Caraballo

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para la mayoría de los casos; de igual manera, para los trabajos de almacén
este es el momento de colocar el layout actual del mismo, este layout debe
estar bien estructurado, con sus medidas, escalas, leyenda, entre otros; es
importante resaltar, que los pies de figuras son en fuente de tamaño 10,
donde la palabra figura y el número se colocan en cursiva y el nombre de la
misma en negrita normal. Ejemplo de los pies de figuras:

Figura 1. Entrada de materia prima

Cuando se ha descrito la situación actual del problema, deben cerrar esta

parte cualitativa con el desarrollo de las encuestas, para lo cual deben
realizar un cuestionario de preguntas cerradas de variables dicotómicas y
validarlo con tres expertos, dos ingenieros y un especialista en el área
metodológica; así mismo, se le deben aplicar la confiabilidad a dicho
instrumento. La recomendación para redactar las preguntas de este
cuestionario, es tomar el problema planteado en el capítulo 1 y transformarlo
en preguntas, de manera que no quede en una narrativa de su parte, sino
que además, es aseverado por las personas que conforman el entorno
donde de desarrolla la problemática; a pesar de que no existe una limitante
para la cantidad de preguntas, la recomendación es que trabajen con un
promedio de 10.
En este sentido, se deben mencionar los tres primeros anexos: A, el
cuestionario; B, la Validación de los expertos y C, la confiabilidad del
instrumento; posterior a esto, se describe cada ítems o pregunta, se realiza
un cuadro de acuerdo al nombre del ítems, se aplica la estadística
descriptiva, seguido de ello, el gráfico con su pie de gráfico y finalmente, el
análisis de la pregunta, donde debe ser redactado de una manera profunda y
sistemática con el enfoque del autor. Se debe utilizar una hoja por cada ítem
o pregunta. Ejemplo de los pies de gráficos:

Gráfico 1. Sistema de variables. Elaborado con datos tomados del ítems 1

Elaborado por: Ing. Geomar Caraballo

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Luego de haber descrito todo lo concerniente a la situación actual de

manera cualitativa, se realiza el análisis cuantitativo del problema, donde se
utilizan los mencionados indicadores de gestión a los cuales hicieron
referencia en el cuadro de operacionalización de variables en el capítulo 2.
Para esto, se definen los indicadores que sean necesarios, ya que se
utilizaran como base más adelante para plantear el beneficio de la propuesta
cuando ejecuten la factibilidad económica de la investigación.
Con esto básicamente quedaría culminada la etapa 1 de la investigación,
que es donde más se retrasan los investigadores en la ejecución del capítulo
4; a continuación, deben desarrollar cada etapa del trabajo investigativo de
forma particular, recordando que a partir de la etapa 2 se comienza a
presentar la propuesta que dará solución al problema planteado; es por ello,
que deben definir bien las técnicas que van a usar y coordinarlas con el
cuadro de operacionalización de variables; es importante destacar, que este
cuadro se le debe agregar una columna adicional donde se reflejará la
cantidad de ítems por cada indicador que se plantaron.

Elaborado por: Ing. Geomar Caraballo