Gestión del Conocimiento

¿Qué es la gestión del conocimiento?

Sistema facilitador de la búsqueda  de las Dimensión táctica del conocimiento

experiencias individuales y colectivas para
convertirlo en conocimiento globalizado

El Pionero es  Etzioni Amitai en (1979) Modelo de gestión del conocimiento

Permitir ventajas sustentables  Ventajas competitivas Predecir si algo va a funcionar o no Visualizar riesgos que no son proporcionados Orden de relacion nueva entre los datos   Generar ideas a partir de una situación nueva  
por el conocimiento explicito

La gestión del conocimiento crea lazos mas Analizar información corporativa y darle nuevos Utilizar información para conquistar nuevos
estrechos con los clientes usos mercados

Capital intelectua Tecnologías para la gestión del conocimiento   El Intraemprendedor

   Historia de aprendizaje     Los sistemas de información   
  la capacidad para desarrollar y distribuir
productos y servicios   Aprendizaje Orgenizacional

Mercadeo relacional como fundamento de la

fidelización  
Produccion, incremento y participacion del   Los intraemprendedores son individuos con
conocimiento visión empresarial  
Condiciones del aprendizaje Niveles del aprendizaje Cultura para el aprendizaje
  Supuestos compartidos  
  Sistema de Control  
  La observación y reflexión  

  Competencias Aprendizaje individual   El concepto de hombre   Capital relacional Capital humano Capital Estructural
  E-Learnign  

  Memoria organizacional   Aprendizaje de equipo     La estructura  

Fuentes del aprendizaje

  Experiencia  
  Comunidades de práctica     Aprendizaje organizacional     El sistema cultural  
  Las crisis  

  Aprendizaje interorganizacional     Clima organizacional  

  Experimentación  
  Los practicantes  

  Los clientes 
  La tecnología

  Los proveedores