PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Y DE

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Ing. Vicente Castro López

 EL MODELO DE LA EMPRESA EN
INGENIERÍA DE LA INFORMACIÓN - I
 ORIENTACIONES

 El curso les ayudara a tener un

conocimiento amplio del concepto
general de Planeamiento.

 Deberán considerar el manual de

Planeamiento Estratégico y de Sistemas
de Información.
 CONTENIDOS TEMÁTICOS

- Revisión del modelo de la empresa

- Estructura orgánica.
- Ubicaciones geográficas.
- Funciones y procesos de negocio.
- Revisión del diagrama de descomposición
funcional.
- Características de funciones y procesos.
- Matriz de ejecutivos y funciones.
- El diagrama de E/R a partir de las funciones del
negocio.
- Definición de base de datos sujeto y los niveles
jerárquicos de la información.
 Sistemas de Información

Podríamos definir los sistemas de información como:

“Un conjunto de elementos que interactúan entre
ellos para conseguir un objetivo común: satisfacer
las necesidades y demandas de información de la
empresa”.

Los objetivos de los sistemas de información son:

conseguir la automatización de los procesos operativos
de la organización, proporcionar información que sirva
de apoyo en la toma de decisiones, y finalmente
conseguir ventajas competitivas a través de la
implementación gracias a su utilización eficaz y
eficiente.
Pirámides de los diferentes tipos de sistemas
de Información
Etapas de la Ingeniería de la Información

Estrategia

Análisis

Diseño de
Sistemas

Construcción
 Revisión del Modelo de la Empresa

Unidades
Localización
Organizacionales

Función Tipos de Entidades

Revisión del Modelo de la Empresa
Se describe en dos etapas:
 Identificación de:  Creación de una vista
• Unidades general del diagrama
Organizacionales E/R y una matriz
• Ubicaciones detallada de Entidades
geográficas vs. Funciones y su
• Funciones agrupación por afinidad.
• Entidades
 Revisión del Modelo de la Empresa
 El modelo no debe ser muy detallado.
 Consiste en examinar la estructura general y las necesidades
de información de la empresa, dividiéndola en áreas de
negocio o funciones.
 Toda la información debe ser actualizada constantenmente.

Unidades Ubicaciones
Organizacionales Geográficas

Funciones Entidades
Estructura Organizacional
Estructura Organizacional
 Orgánica típico

Tres puntos en los bloques de División de Producción y División Farmacéutica, indica que estos bloques pueden ser expandidos.
Organigrama – diagrama de acción
 Ubicación Geográfica
Una organización puede tener muchas dependencias, oficinas y/o almacenes en diferentes ubicaciones.
Una unidad organizacional puede existir por tanto en diferentes ubicaciones. Esto puede representarse en
un diagrama mostrando las diversas relaciones entre los objetos
UNIDAD ORGANIZACIONAL y UBICACIÓN:

Lo que significa:
UNIDAD ORGANIZACIONAL está basada en una o más UBICACIONES.
UBICACIÓN es el local de una o más UNIDADES ORGANIZACIONALES.
Siempre que existan diversas relaciones entre dos tipos de entidades, como en este caso, podemos
dibujar una matriz que muestre qué entidades están asociadas con otras.

Se muestra una matriz en la que las UNIDADES ORGANIZACIONALES se relacionan con las UBICACIONES.
Matriz Unidades Organizacionales vs
Ubicaciones
Diagrama de Descomposición Funcional
Ejemplo de areas funcionales
Funciones de la comunes a varias empresas:
Empresa

 Grupo de actividades que  Planificación de Negocios.

soportan a la empresa
para el logro de su misión
y objetivos.
 Son agrupadas en áreas
funcionales, las cuales se
refieren a un nivel
superior de actividades.
 Finanzas.
 Planificación de Productos.
 Materiales.
 Planificación de la
Producción.
 Producción.
 Ventas.
 Distribución.
 Contabilidad.
 Personal.
 Áreas Funcionales Funciones
Análisis de Mercado
Planificación Revisión del Alcance del producto
Pronóstico de Ventas
Planeación Financiera
Finanzas Adquisición de Capital
Administración de Fondos
Áreas Funcionales y
Diseño de Productos
Planificación de Productos Precio de Productos
Especificación y Mantenimiento de Productos
Requerimientos de Materiales
Compras
Materiales Recepción
Funciones

Control de Inventarios
Control de Calidad
Capacidad de Planeación
Planificación de la Producción Programa de Planta
Esquema del Flujo de Trabajo
Control de Materiales
Producción Medición y Corte
Funcionamiento de Maquinaria
Territorio a Administrar
Ventas
Ventas
Administración de las Ventas
Relaciones con los Clientes
Control de Stock Final
Abastecimiento de Pedidos
Distribución
Empaque
Embarque
Deudores y Acreedores
Flujo de Caja
Planillas
Contabilidad
Contabilidad de Costos
Planeación de Presupuesto
Análisis de Ganancias
Planeación de Personal
Personal Reclutar
 Procesos

Las funciones de la organización se pueden

subdividir en procesos. Sea una función progresiva o
continua, un proceso se refiere a un acto específico
que tiene un punto de inicio y final definidos, así
como inputs y outputs identificables. El nombre de un
proceso debe ser un verbo, como por ejemplo:

 Crear un pedido de compra

 Escoger un proveedor
 Seguir una orden
 Preparar la información para las cuentas por
pagar
 Analizar la performance del proveedor
Descomposición Funcional
Estructura Piramidal
Funciones descompuestas en procesos
y algunos procesos descompuestos
en procesos de menor nivel.
Ciclo de vida de las funciones
Análisis funcional de las áreas o dependencias
de la organización

 El análisis funcional establece un marco detallado para

construir una institución basada en la información.
Toma un área del negocio a la vez y la analiza en
detalle.
 El análisis funcional utiliza el conocimiento registrado
en la enciclopedia al más alto nivel de la pirámide y lo
extiende más detalladamente. Los resultados se
registran en la enciclopedia y son usados en el diseño
subsiguiente del sistema.
 El análisis de las áreas del negocio no es un fin por sí
mismo. Su propósito es el de facilitar el diseño de los
sistemas y asegurar que funcionen juntos y
apropiadamente.
Objetivos del análisis situacional
Interacciones que ocurren entre procesos en un
área de negocio

Existen complejas interacciones dentro de un área del negocio.

Modelo de Datos y Diagrama de
Descomposición Funcional
Diagrama de dependencia de Procesos y una
Matriz Procesos / Entidades
 Funciones de asignación a las unidades
organizacionales
se realiza en
Unidad
Función Función Localización
Organizacional
realiza
 Unidad Organizacional lleva a cabo una o muchas
Funciones
 Función es llevada a cabo por una o muchas
Unidades Organizacionales

Función
Localización

Unidad
Función
Organizacional
 Matriz de Ejecutivos vs Funciones
Administracion de
FUNCIONES Producción
Materiales
Marketing Ventas
DE LA

Req. de Materiales
EMPRESA

Control de Stock
Administración

Programación
Planeamiento

Investigación

Adm. Zonas

Fabricación
Prevención

Recepción
Operación

Compras
Atención

Entrega
Ventas
EJECUTIVOS

Vicepresidente Financiero
Gerente General
Gerente de Ventas
Director de Planeamiento
RA I
R = Responsable de la gestión
directa
A = Ejecutivo o autoridad de la
I I I RA RAE REA RAE I formulación de políticas
I = Participa en la función
E = Conocimiento técnicos
RA I EW EW I I
W = Ejecución real de las obras

Director de Opreracion Planta I I

Director de Produccion RA RA I RA I I RA I

Gerente de Calidad I I I I I I I

Gerent de Operaciones I I

Gerente de Sistemas

Director de Marketing RAE RAE RAE I I

R = Responsabilidad W = Ejecución actual E = Experto I = Involucrado A = Autoridad

 Un diagrama de E/R de alto nivel…
 En ISP se realizan:
 Una descomposición funcional de alto nivel
 Una revisión de entidades de alto nivel
 Ambos modelamientos son detallados en la etapa de análisis en el
desarrollo de SI.
 Ejm. de entidades de alto nivel:
 Zonas de ventas.
 Clientes.
 Ordenes.
 Productos, partes, vendedores empleados, equipos. etc.
 Para cada BDS, se identifican tipos de entidades. Una entidad es una
persona u objeto, real o abstracto del cual se almacenan información.
Ejm:
 Zona de Ventas (zona de ventas, estructura de oficina, venta de
personal, cuota anual).
 Clientes (cliente, dirección, contacto).
 Ordenes (orden del cliente, orden de compra, facturas de pagos, cargo
de entrada)
 Alto Nivel en el Diagrama de Entidad

Tema de Datos Tipos de Entidades

 REGIONES DE VENTAS
 REGIONES DE VENTAS  Venta Región
 Sucursal
 CLIENTES  Vendedor
 Cuota Anual
 PEDIDOS
 CLIENTES
 PRODUCTOS Identifican  Cliente
los tipos de  Dirección
 PARTES datos  Contacto

 MATERIALES  PEDIDOS
 Orden Cliente
 VENDEDORES  Articulo Orden
 Factura
 EMPLEADOS  Pago
 Cuota por Cobrar
Los tipos de entidad se pueden asociar
con….
Tipo de Entidad
es usado por Función
utiliza

es usado por Unidades

Tipo de Entidad
Organizacionales
utiliza

es usado por
Tipo de Entidad Localización
utiliza

Tipo de Entidad Tipo de Entidad

Tipo de Entidad Tipo de Entidad

 Relaciones entre entidades

Las asociaciones entre los tipos de entidades no son

esta relacionada a
Tipo de Entidad
esta relacionada a
necesariamente jerárquicas, un tipo de entidad
Tiene una relación muchos a muchos con un tipo de
entidad.

Las unidades organizacionales y las funciones están organizadas

jerárquicamente
es autorizado por
Unidad Una unidad organizacional administra cero o muchas
Organizacional unidades organizacionales; y es administrado por cero o
una unidad organizacional.
administra

es parte de Una función esta compuesto por cero o muchas otras

Función
funciones y es parte de cero o una función.

esta compuesto de
 Los tipos de entidad se pueden asociar
con….

Unidad
Localización
Operacional
Usos
Administra

Esta realizada en
Usos

Usos
Función Tipo Entidad

Esta compuesto de Esta relacionada a

 EL MODELO DE LA EMPRESA EN
INGENIERIA DE LA INFORMACIÓN - II
 CONTENIDO TEMÁTICO

- Revisión del modelo de la empresa

- Estructura orgánica.
- Ubicaciones geográficas.
- Funciones y procesos de negocio.
- Revisión del diagrama de descomposición
funcional.
- Características de funciones y procesos.
- Matriz de ejecutivos y funciones.
- El diagrama de E/R a partir de las funciones del
negocio.
- Definición de base de datos sujeto y los niveles
jerárquicos de la información.
 Pensando en la Estructura Corporativa

 El estudio ISP muchas veces arroja duplicidad de

procesos y actividades.
 Cada unidad orgánica define independientemente
sus procesos de trabajo y existen SI separados.
 La información esta disponible para todos los
niveles de la organización, por lo tanto algunos
procedimiento deben cambiar para obtener
eficiencia y eficacia.
 El estudio de ISP puede recomendar estudios
posteriores de optimización y simplificación de
procesos, estudio de P&M o un estudio de
reingeniería de procesos en paralelo.
 Proceso de revisión del Modelamiento de la
Empresa….
Crear un resumen del modelo de la empresa.

 Ingresar la siguiente información en la enciclopedia:

 Unidades organizacionales (estructura organizacional).
 Identificar las funciones del negocio de mayor nivel.
 Descomponer las funciones mediante el DFD.
 Identificar Base de Datos sujetos.
 Descomponer en Tipos de Unidades.
 Describir cada función y cada entidad identificadas en el modelo.
 Crear un Diagrama E/R inicial.
 Crear una matriz de ejecutivos vs funciones utilizando las
siguientes intersecciones: RAIEW.
 Crear una matriz de Funciones vs Unidades Organizacionales.
 Crear una matriz de Funciones vs Entidades.
 Crear una matriz de Unidades Organizacionales vs entidades.
 Imprimir las versiones mas completas de los diagramas anteriores
para revisarlos con los ejecutivos correspondientes.
 Diagrama E/R inicial

 Representación grafica de la E/R, se muestran únicamente las entidades y

sus relaciones.
 Las relaciones de varios a varios (N a M en el esquema) serán
posteriormente alteradas mediante la generación de una tabla intermedia.
Ejemplo: Organigrama Estructural (instituto)
Matriz: ejecutivo vs funciones
 Matriz Unidad Organizacional
instituto

Matriz Funciones vs Unidad Organizacional

 Matriz: Funciones vs Data Subject (Entidades)

R: lectura
C: crear
U: actualizar
D: borrar
Matriz Resultante
Matriz Propuesta
 CONCLUSIONES

Un buen diseño organizacional va a permitir que una

empresa sea efectiva, eficiente y eficaz, diferenciando
estos tres términos como hacer las mejores cosas,
hacer las cosas bien con el mínimo esfuerzo y cumplir
con los objetivos previstos, con el objeto de lograr una
organización que pueda volverse cada día mucho
mas competitiva.
GRACIAS