1. Idea del negocio.

1.1. Introducción
Choose Apple será una empresa del sector tecnológico que importará
productos de la marca Apple que garantizará la autenticidad de los
productos al mejor precio.

1.2. Antecedentes
Apple es una empresa reconocida a nivel mundial por su capacidad de
innovación La idea surgió porque nos dimos cuenta de que en nuestro
entorno la marca Apple es muy buscada pero no muy adquirida ya que
hay factores que dificultan la compra de estos productos como ser el
precio y la autenticidad, es por eso que decidimos cambiar esta situación
y hacer que la marca Apple sea más comercial que antes.

1.3. Antecedentes (Origen, análisis situacional del macro y micro

entono)
El origen de Apple Fue en el año 1976 cuando se creó Apple de la mano
de Steve Jobs y Steve Wozniak. Y con la ayuda de Roland Wayne
diseñaron un logotipo de lo más complejo: se podía ver a Isaac Newton
debajo de un árbol. Pero viendo que ese logotipo era demasiado
rebuscado, optaron por la manzana con los colores del arco iris (aunque
desordenador) hecha por RobJanoff.
1.2.2 Macro entorno y micro entorno

ANALISIS MACROENTORNO (PESTEL)

POLITICOS ECONOMICOS SOCIO CULTURALES
Factores determinantes En el contexto general Las personas en Sucre
Son el contrabando a podemos ver que la tienen un nivel de vida
nivel nacional haciendo pandemia afecta a las discreto, tenemos que
que tengamos perdidas personas en sus tener en cuenta a que
de clientes e ingresos, ingresos haciendo que cliente vender.
afectando en general la el nivel de calidad de los
empresa. celulares bajen.
TECNOLOGICOS ECOLOGICOS LEGALES

Como empresa tenemos Tenemos la política de Contar con la patente

un nivel alto en las redes cambiar el teléfono por apple para
sociales. otro mejor, mejorando el comercializar, contando
Pagina,whatsapp,facebok entorno ambiental en el con los documentos de
A nivel mundial país . la empresa
reconocida
FUERZAS DE PORTER GRADO RENTABILIDAD

Rivalidad entre los Media Media - alta

competidores

Poder de negociación Alta Alta

con proveedores

Poder de negociación Alta Media - Alta

Con clientes

Barreras de entrada Baja Baja

(Amenza de nuevos
entrantes)

Barreras de Salida Media- Baja Media - Baja

(Amenaza de
productos
sustitutivos)

2. Constitución formal de la empresa

2.1. Pasos necesarios para la constitución legal.

PASO 1.- Consulta y Reserva de Nombre, Razón Social o Denominación

Fundempresa
PASO 2. – Elaboración Constitución de Sociedad y Poder
Representante Legal ante notario fe publica
PASO 3. –  Formulario Virtual de Inscripción a Fundempresa
PASO 4.- Obtención del Numero de NIT como empresa importadora
PASO 5.- Apertura una cuenta bancaria para empresa importadora
PASO 6.- Registro Aduana Nacional de Bolivia para empresas
importadoras
PASO 7.- Contrata y/o busca asesoría tributaria, aduanera y laboral.
PASO 8.- Crea tu Propia Marca
PASO 9.- Crea tu página web y Estrategia Digital

2.2. Trámites legales para su funcionamiento

Compaginar los documentos requeridos para la aplicación en línea de
vendedores de Apple. Necesitar entregar copias digitales de la licencia
del negocio, del seguro de responsabilidad civil y fotos de tu tienda. Las
fotos de la tienda deberan mostrar una ubicación limpia y profesional
que sea consistente con la imagen de Apple como vendedora de
computadoras y productos electrónicos de calidad.

Pedir al menos tres cartas de referencia de contactos profesionales. De

acuerdo con el sitio web Apple Channel Programs (Programas de
canales Apple), las cartas de referencia suelen proceder de clientes
establecidos, vendedores y/o profesionales relativos a la industria que
puedan comentar experiencias previas con tu compañía.

Leer los términos de la política de marca registrada de Apple y

asegurarse de que el negocio no viole ninguno de estos términos. la
compañía no debería utilizar el nombre de Apple y sus relativos de
modos engañosos y las fotos de tu tienda no deberían mostrar que
utilices la marca registrada Apple para vender los productos actuales.

Aplicar para ser un revendedor autorizado de Apple en el sitio web de

Apple Channels Program (Programa de canales Apple).

2.1.2. Tipo de empresa

Empresa como persona Jurídica.
Convirtiéndonos así en una Sociedad Anonima. entendiendo que la
Sociedad Anonima (con sus abreviaciones S.A.) nace como una
empresa entre amigos, que aportan capital para la realización de nuestro
objetivo común que siempre será proporcional a nuestros aportes
realizados, la responsabilidad de los socios es conjunta..

2.2.3. Impuestos Nacionales

 1. Documento de Identidad vigente.
2. Título de Propiedad o Documento Legal que certifique la
propiedad o el derecho de explotación.
3. Factura o aviso de cobranza de consumo de energía eléctrica
(Será exigido si la dirección del Domicilio Fiscal o Habitual no es la
misma consignada en el Documento de Identidad.)

2.2.4. Inscripción a las AFPs

1. Fotocopia del documento de identidad que acredite la identidad

del Afiliado que contenga los datos y firma del representante de la AFP.

2. Al momento del Registro, es obligación de la AFP, llenar y firmar

de manera conjunta con el Afiliado el Formulario de Declaración de
Derechohabientes.

2.2.5. Registro Obligatorio al Empleador (ROE)

1. Contar con conexión a Internet.

2. Tener una cuenta de correo electrónico.
3. Contar con NIT, para ingresar a la plataforma debe emplear los
datos de NIT, usuario y contraseña otorgados por el Servicio de
Impuestos Nacionales.

2.2.9. Planilla de sueldos y salarios

1. Planilla contable de sueldos de los trabajadores

3. Proceso Administrativo
3.1. Planificación de la empresa (visión, misión, objetivos y valores
organizacionales, definición de la marca, logo y slogan de la
empresa, así como establecer el Plan Estratégico: estrategias,
objetivos, acciones, costos, responsables e indicadores para
alcanzar la meta institucional).
3.1. Misión
somos una empresa que ofrece productos de la marca Apple a buen precio-
calidad innovando año tras año y poder hacerles vivir la mejor experiencia con
nuestros productos a estudiantes, educadores, profesionales creativos y
consumidores de todo el mundo y generar una comunicación constante y sin
interpretaciones para el cliente
Visión
la empresa esta para consolidarse dentro del territorio nacional a largo plazo y
expandirse a lo largo de los años y llegar a cada una de las personas que
brindan su confianza hacia nosotros. queremos consolidarnos como la mejor
empresa de productos apple dentro de Bolivia.Valores organizacionales y
objetivos
Nuestro objetivo es brindar a los clientes el mejor servicio posible a los mejores
precios y la mayor seguridad en cuanto a los productos. Los valores que
manejamos principalmente son seguridad, confianza, calidad e innovación
Slogan y Logo

Definición de la marca
La marca definida es Apple
Plan estratégico
ChooseApple es una empresa encargada de comercializar productos de la
marca Apple al mejor precio y mayor seguridad evitando diferentes problemas
que se llegan a tener al comprar productos de esta marca.
Muchas empresas que traen productos de esta marca tienen precios excesivos,
mayor problema, no traen productos originales o tardan mucho en entregarlos
En nuestro medio las personas prefieren usar otro tipo de marca por las
razones mencionadas anteriormente es por eso que creemos que al darles más
comodidad y confianza Apple podría llegar a competir con las principales
marcas comerciales en nuestro medio
Apple es una marca estadounidense conocida mundialmente y se caracteriza
por su sistema software, sobre todo la calidad y sencillez que tiene, además
brinda una seguridad superior a las demás marcas y si las personas buscan
simplificar su vida esta marca es la más indicada.
ChooseApple desea a largo plazo, posicionarse como una de las mayores
empresas comercializadoras de la marca APPLE y a corto plazo ser reconocida
regionalmente como la mayor empresa comercializadoras de esta marca
3.2. Organización El anexo B debe contener los manuales de funciones,
Balances)

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Estimacion de Salarios

PROFESIONALES SALARIOS

GERENTE GENERAL 7000

ING.COMERCIAL 3500

JEFE DE IMPORTACION 3500

CONTADOR 3500
TECNICO 3000
TOTAL PAGO MENSUAL 20500

TOTAL PAGO ANUAL 246000

SOCIOS
Los socios se encargaran de asignar un gerente general, para que tome
el mando de dirección de la empresa, por otra parte los socios pondrán
el capital predispuesto `por cada uno haciendo que la empresa crezca
de manera gradual.

GERENTE GENERAL
El Gerente General se encargará de supervisar a los departamentos de,
ventas. Organizando todo el proceso de marketing.

ING,COMERCIAL
Se encargara de los puntos de ventas,atención al cliente,marketing
presentera cada mes un informe de ventas, y presentara un plan de
marketing cuando se lo requiera.
JEFE DE IMPORTACION
 El jefe de importación se encargara de todo el proceso logístico para
adquirir todos los productos requerido por la empresa.

CONTADOR
Se encargara de llevar todoas las cuentas de la empresa haci también el
pago de tributos al estado, presentando un informe actual de la empresa

CHOSSE APPLE

BALANCE INICIAL
Expresados en Bolivianos

ACTIVO PASIVO Y CAPITAL

Activo circulante Pasivo circulante

Disponible Flotante

Caja B 15000 Proveedores: B 87500

s s
Bancos B 49000
s
Inventarios B 350000 Otros: B 5000
s s
Cuentas por cobrar B 49000
s
Pasivo fijo:
Prestamos B 100.000
s
Activo fijo Interés por pagar 14000
Mobiliario y equipo B 21000 Total del Pasivo: B 206.500
s s
Inmuebles B 600000
s

Capital Social B 877.500

s

1.084.000 1.084.00
Total del Activo Total de Pasivo y Capital B
s
 (firma) (firma y sello)
(nombre del propietario) (nombre del contador)
4.3. Dirección (cadena de mando, manual de procedimientos,
estatutos orgánicos, reglamentos, proceso de producción y/o
comercialización, formatos de documentos necesarios para el
funcionamiento de la empresa). El anexo C debe contener el manual de
procedimientos.

CADENA DE MANDO
. Manual de procedimientos
El Gerente General se encargará de supervisar a los departamentos de
Finanzas y Administración, Comercial y Marketing
El departamento de administración y finanzas se encarga de la
contabilidad, tensión al cliente, tesorería y almacén
El departamento comercial se encarga de todas las ventas e
importaciones de la empresa
El departamento de Marketing se encargará de investigar el mercado, de
que estrategias son las más convenientes y la publicidad, manejo de
redes sociales
Estatutos orgánicos
3.3.4. Reglamento
3.3.5 Procesos de Comercialización
1.-Estudio del atractivo del mercado y la competencia.
2.-Pruebas de mercado
3.-Plan de marketing
4.-Determinación del área de comercialización del producto y su
potencial de ventas.
5.-Clasificación de posibles clientes por su lugar en el canal de
comercialización
6.-Asignación de vendedores a las zonas. La asignación se hace en
función de los potenciales clientes y las posibilidades de la empresa.
7.-Plan de ventas, apoyado en el plan de marketing
8.-Fidelizar al cliente con un buen producto/servicio adecuado a sus
necesidades para que siga comprándonos.

1. PRESENTACION
La presentación al posible cliente es el primer paso en el proceso de
atención
comercial. Hemos de aprovechar este momento para causar una
excelente
impresión ya que no volveremos a tener una segunda oportunidad.
a. Siempre recibir al cliente con una sonrisa.
b. Presentarnos diciendo nuestro nombre y cargo o función en la
empresa.
c. Atenderle en un lugar tranquilo dónde podamos prestarle toda la
atención
2. DETECTAR LA PERSONALIDAD DEL CLIENTE
Detectar (no prejuzgar) la personalidad lo antes posible para identificar
la
 personalidad del cliente.
3.FICHA DEL CLIENTE
Esta base de datos deberá recoger, principalmente, tanto información
general correspondiente al nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo
electrónico,etc, su interés, experiencia en otros centros y sus
motivaciones para realizar un programa de ejercicio físico. Deberíamos
conocer también de qué manera ha conocido nuestro centro y
porqué le ha suscitado interés, así como cuándo desea empezar.
4. ATENCION
Para atenderlas, deberíamos:
a. Escuchar con atención.
b. Confirmar sus demandas.
c. Empalizar: “Lo entiendo, a muchos clientes les surge esta duda”.
d. Hacerle preguntas para aislar el problema y tener más información.
e. Aportar una solución.

5. PRECIO Y CIERRE EMPATICO DE LA VENTA

Dirigimos al cliente hacia las modalidades de cuota o cancelación directa

que creemos que le interesan, por lo que dependiendo del perfil del cliente,
haremos más hincapié en las cuotas mensuales.

Una vez presentadas las cuotas le preguntamos: “¿qué cuota le interesa más?”

“La completa” “Muy bien, es una buena cuota porque le permite tener mas
disponibilidad de dinero con una cuota tan menor como la que ofrezemos

Si le parece bien rellenamos la ficha y ya puede empezar ´´Acceder a dicho

producto ”.

a. Explicar las diferentes modalidades de cuotas y hacer hincapié en la

más beneficiosa para él.

b. Explicar la forma de pago.

c. Intentar cerrar la venta en ese momento.

d. Pedirle referencias y explicarle las ventajas si trae un acompañante.

3.4 Control (mecanismos necesarios para correspondiente inspección

de los procesos y funcionamiento de la empresa).

Integración de Recursos Humanos

Los Accionistas correspondientes, informarán al gerente de los progresos de la

empresa e informarán de cualquier cambio que se presente o tenga que
realizarse para establecer las correcciones correspondientes a la planeación u
otras de las fases a seguir.

Nuestra empresa, quiere establecerse dentro del mercado, pero lo más

probable es que, aunque nuestra planeación sea lo más detallada posible, El
control deberá aplicarse, a criterio del equipo como:

Control de ventas.

el vendedor tiene que seguir unas rutas diariamente acompañado de este tipo
de documento; en él se recogen los siguientes datos:

Datos del cliente y su clasificación.

Frecuencia de la visita.

Forma de pago y plazos.

Fecha de la última visita realizada.

La gama de productos que trabaja.

Esto nos permitirá evaluar:

El tiempo transcurrido desde la última visita.

La rotación del producto en ese tiempo.

El comportamiento de nuestro producto en ese periodo.

Tendencias del mercado.

Control de importación.

Costes de transporte y logísticos

Derechos y trámites para la exportación (Documentos de exportación…)

Trámites aduaneros

Aranceles

Gastos financieros asociados e incertidumbre asociada al cobro

Seguros: de transporte, de crédito, de riesgo de cambio

Impuestos

Otros (Certificaciones, homologaciones…)

Control de recursos humanos.

Evaluación de la actuación.

Evaluación de reclutamiento y de selección.

Evaluación de capacitación y desarrollo

Evaluación de sueldos y salarios

Medidas:

Otorgar parámetros en las Importaciones para no exceder más de la cuenta.

Hacer saber a los proveedores de que es lo que día a día se necesita.

Establecer controles de calidad a través de todos los procesos de Importación.

Comparaciones:

Las comparaciones se lograrán hacer con productos de lotes anteriores, y con

productos que los Accionistas consideraron anteriormente aptos para su venta
y distribución.

Acción:
Programación de los equipos tecnológicos para que no se puedan cambiar los
parámetros de calidad y originalidad.

Llevar un control de la logística de importación que se tiene en la empresa, los

Productos Apple que es necesaria para que todo funcione correctamente y la
cantidad que tiene que ser distribuida a los clientes.

Control de recursos humanos:

Normas:

No contratar más personal del necesario.

No puede haber relaciones más allá de las laborales en la empresa.

No se puede contratar personal si no es mediante una empresa con la que se

tiene convenio, que se encarga exclusivamente de este rubro.

Medidas:

Establecer límites mínimos y máximos de personal.

Dejar bien claro a los empleados que las relaciones dentro de la empresa serán
reprimidas si esto interfiere con el desempeño profesional.

Realizar convenios con empresas encargadas de contratar personal.

Premiar las actitudes sobresalientes.

3.5 Integración de recursos humanos

La integración de personal o administración de recursos humanos, se encarga

de la planificación del recurso humano que nos ayudara el reclutamiento al
momento de buscar candidatos interesados en trabajar en la nuestra empresa
ChooseApple, selección en la que se evaluara las capacidades de los
candidatos en relación con el puesto y el tipo de empresa que en nuestro caso
es tecnológica, para elegir al más apto para dicho cargo y contratarlo y pasar a
la inducción y se pueda acoplar entre el personal de ChooseApple que se
encargara de la Capacitación y desarrollo de los empleados y así puedan
desenvolverse cada vez mejor, y puedan así ascender dentro de nuestra
empresa.

En este sentido la empresa no está buscando (por el momento) nuevo

personal ya que al ser nueva empresa con los socios ya tiene la planilla
completa.

MERCADO

1. INVESTIGACION DE MERCADOS

1.1 ANALISIS DE DEMANDA

1.1.1 Definición de la Demanda. -

La demanda puede ser definida en términos de economía, como la cantidad y calidad de

bienes y servicios que pueden ser adquiridos, a los distintos precios que propone el mercado,
por los consumidores en un momento determinado.

1 1.1.2 Análisis de la demanda

Los consumidores potenciales se encuentran en el grupo etáreo de 14 a 44 años, 162953

personas en el municipio de Sucre de las cuales sólo el 24% de este segmento tiene los
recursos necesarios para adquirir un celular iphone, siendo 39109 personas, de este grupo sólo
un 28% tiene preferencia hacia la marca apple llegando a 10950 personas que sería nuestra
demanda,

1.1.3 Proyección de la demanda

Para la proyección de la demanda se ha empleado una tasa de crecimiento poblacional del

1,07% con lo cual se determina la demanda para los próximos diez años, como se muestra en
el siguiente cuadro
1.2 ANALISIS DE LA OFERTA

1.2.1 Definición de la Oferta.-

Puede definirse por oferta a “las diferentes cantidades de bienes y/o servicios que los
productores o las unidades de producción, están en condiciones y en posibilidades de entregar
al mercado para su venta, en un determinado período de tiempo y en función directa de los
precio2 .”

1.2.2 Análisis de la oferta.-

La oferta está compuesta por las diferentes tiendas que venden celular en la ciudad de Sucre,
de acuerdo a datos del ATT se observa que un 5% de las líneas móviles de Bolivia corresponden
al departamento de Chuquisaca y de estos sólo el 1,468% corresponde a la línea apple
alcanzando un volumen de oferta de 8000 celulares.

Para realizar la proyección de la oferta se ha empleado una tasa de crecimiento del 1% con lo
cual se han determinado la oferta para los próximos diez años como se muestra en el siguiente
cuadro
1.2.3 Características de los principales competidores

De acuerdo a la encuesta realizada existen en el mercado diversas marcas de celulares como se

muestra en el siguiente cuadro

Además, existen diferentes formas de comprar un celular, desde una tienda física hasta una
publicación en una red social como se muestra en el siguiente cuadro
1.2.4 Balance de mercado.

Tomando en cuenta las proyecciones realizadas en la demanda y oferta del mercado de

celulares apple determinamos la diferencia de la demanda en los próximos diez años.

1.4 ANALISIS DE PRECIOS

El precio de los celulares en la actualidad ha sufrido un aumento debido a la modalidad virtual

que ha adoptado los servicios de educación tanto escolares como las universidades debido a la
pandemia.

1.4.1 Determinación del precio de venta

De acuerdo a un sondeo realizado en las diferentes tiendas que venden el producto se ha

observado que el precio promedio de un iphone es de 7000 bolivianos.

1.4.2 Proyección de los precios

Para proyectar los precios se considera una tasa de inflación del 1,66% con lo cual se
determina los precios de los próximos diez años.

2.1.1. ANALISIS DEL SECTOR

2.1. SEGMENTACION DEL MERCADO

2.2.1. Análisis de segmentación geográfica.

La empresa Choose Apple quiere enfocarse en Bolivia, en el departamento de Chuquisaca, la

empresa solo se encuentra en Sucre la capital del departamento, para todas las demás
ciudades se ha implementado otra estrategia diferente.

2.2.2. Análisis de segmentación demográfico

Los productos que ofrecemos, están dirigidos a los adultos de edad media con una edad
promedio de 29 a 44 años y a los jóvenes con una edad promedio de 14 a 28 años ya que
pueden invertir mucho más en un dispositivo tecnológico caro a comparación de una persona
de edad avanzada la cual no dudamos que prefiera invertir o gastar su dinero en productos
relacionados con la salud.

Por lo general los productos que ofrecemos están dirigidos a personas con un nivel de ingresos

económicos medio-alto al ofrecer productos de calidad con precios altos en comparación a la

competencia; Por otro lado, no existe una dirección en cuanto a géneros, estado civil o
nacionalidad.

2.2.3. Análisis de segmentación psicográficos.

Los futuros clientes de Choose Apple buscan un producto de calidad, sobre todo en la cámara
en cuanto a celulares, son abiertos a adquirir un producto nuevo como el Iphone 12. Él
producto se les venderá bajo el slogan “piensa diferente”, con el cual se espera que los clientes
conozcan el producto y estando conformes con la atención y seguridad que buscamos
transmitir puedan compartir o sugerir nuestra empresa.
2.2.4. Elementos que influyen en la compra.

Según las encuestas realizadas por la empresa los elementos que influyen en la compra de
nuestros productos son:

Calidad: El cliente busca buena calidad en sus productos Apple y un precio menor que las que
se ofrecen actualmente en el mercado, para poder satisfacer sus necesidades.

Servicio pos-venta: Tal vez uno de los puntos más importantes es el servicio pos-venta, ya que
al nosotros tener un técnico y estar atento a las necesidades que tenga el cliente después de
haber adquirido el producto Apple, lo hace sentir importante, seguro con su compra,
escuchado, logrando de esta manera que se convierta en un cliente potencial.

2.2.6. Aceptación del producto.

Por las características que tendrán los productos de Choose Apple como la calidad, precio,
seguridad y un buen servicio pos-venta, basados en los resultados que se obtuvieron de las
encuestas, se estima que el producto va a tener una buena aceptación (28%) dentro del
mercado tecnológico y su demanda se incrementará a medida que más personas y empresas
empiecen a utilizar la marca Apple.

2.1.3. ENCUESTAS

3.Plan de marketing Mix

3.1 Estrategia del producto

Entre las tácticas a emplear se encuentran con las siguientes características:

1. Se preparan tres opciones de producto para cada cliente con la finalidad que puedan
ver distintas características, usos y beneficios de productos de la misma gama y elegir el que
más les convenga y cuente con variedad en cada compra que realice.

2. Se aplicarán buenas prácticas de manufactura para asegurar la calidad de higiene al

momento de empaquetar cada entrega.

3. Se ofrecerá un servicio de entrega personalizado de tal forma que el cliente pueda

realizar alguna observación y sugerencia si así lo considera necesario, con esto esperamos
mejorar día a día del servicio prestado.

4. Se venderán todos los productos en bolsas que lleven el logotipo de la empresa con la
finalidad de crear reconocimiento de la marca.

3.1.2 Estrategia de precio

• Se realizarán descuentos para las empresas que adquieran los productos para los
empleados reduciendo el precio de cada producto en un 8% siempre y cuando el contrato sea
realizado con un mínimo de 30 productos.

• Para nuestros clientes más fieles también habrá un descuento; Cada compra se
registrará con el nombre del cliente, cuando este realice su décima compra tendrá un
descuento del 25 %

3.1.3 Estrategia de promoción

El producto se dará a conocer utilizando estrategias de atracción es decir que a través de los
diferentes medios, los clientes potenciales podrán hacer diferentes consultas y saber mas de
nuestros productos y promociones.

Promoción en redes sociales:

• Se utilizará como medio de comunicación a tres redes sociales que nivel empresarial
están causando tendencia para muchas empresas a nivel mundial que son el Instagram ,
Facebook y WhatsApp; Las ventajas de utilizar las redes sociales como medios publicitarios es
que además de estas ser gratuitas tienes gran alcance a nivel de marketing además de romper
limitaciones geográficas y poseer un gran poder de difusión

• Al inaugurar la tienda se repartirá volantes publicitarios donde se exponga de forma

gráfica y atractiva los servicios que ofrece la empresa las mismas que servirán para que se
pueda promocionar el servicio personalmente en las diferentes empresas.

3.1.4 Estrategia de plaza

El producto se ofrece bajo una estrategia diferenciadora qué consistirá en ofrecer un servicio
destacando la facilidad de nuestro envió gratuito si nuestros clientes viven en una zona
céntrica ; Los productos serán empaquetados y entregados con un servicio de atención de
primera cumpliendo así con las expectativas del cliente.

3.2 Presupuesto de marketing

5. Determinación de:

5.1. Proceso productivo: Determinar el nivel de producción, costos de producir, procesos

productivos.

5.2. Volumen y valor de ventas: Determinar el nivel de ventas, precio de venta, proceso
de comercialización
 Mano de obra

Detalle Haber básico AFP Seguro salud IVA Liquido pagable

Gerente General 4500 540 225 585 3150
Subgerente de ventas 4000 480 200 520 2800
Subgerente financiero 4000 480 200 520 2800
Subgerente de operaciones 4000 480 200 520 2800
Encargado de almacenes 3000 360 150 390 2100
Técnico celular 3000 360 150 390 2100
Total 22500 15750

Servicios básicos
Detalle Unidad Precio unitario Cantidad Valor
Agua mes 80 12 960
Energia eléctgrica mes 120 12 1440
Comunicación mes 300 12 3600
Alquileres mes 2000 12 24000
Total 30000

Inversiones
Detalle Unidad Precio unitario Cantidad Valor
Inversión fija 22500
Equipo de escritorio Unidad 3500 5 17500
Muebles y enseres Global 5000 1 5000

Inversión diferida 4500

Estudios de investigación Global 3000 1 3000
Gastos de organización Global 1500 1 1500

Capital de trabajo Global 24803,24 1 24803

Inversión total 51803

 Movimiento de inventarios
Año Ingreso Salida Saldo
1 60 45 15
2 60 45 15
3 61 46 15
4 61 46 15
5 62 47 15
6 62 47 15
7 63 48 15
8 63 48 15
9 64 49 15
10 65 50 15

Estructura de gastos
Año Producto Mano de obra Servicios básicos
Gastos importación Gastos de marketing
Total
1 210000 15750 30000 36000 5889 297639
2 210000 16011 30498 36598 5987 299094
3 213500 16277 31004 37825 6086 304693
4 213500 16547 31519 38453 6187 306206
5 217000 16822 32042 39732 6290 311886
6 217000 17101 32574 40392 6394 313461
7 220500 17385 33115 41725 6500 319225
8 220500 17674 33664 42417 6608 320864
9 224000 17967 34223 43806 6718 326714
10 227500 18265 34791 45229 6829 332615

5.3. ESTADO DE RESULTADOS

5.3.1.Balance General estimado al primer año

Estados Financieros:
 <

KK

Estado de resultados
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Ingreso total
Ingreso ventas 315000 320229 332779 338303 351396 357229 370886 377042 391287 405900
Costos totales 297639 299094 304693 306206 311886 313461 319225 320864 326714 332615
Utilidad antes de impuestos 17361 21135 28086 32097 39509 43767 51661 56178 64572 73285
Impuesto a las transacciones 521 634 843 963 1185 1313 1550 1685 1937 2199
Utilidad imponible 16840 20501 27244 31134 38324 42454 50111 54493 62635 71086
Impuesto utilidades 4210 5125 6811 7783 9581 10614 12528 13623 15659 17772
Utilidad contable 12630 15376 20433 23350 28743 31841 37583 40870 46976 53315

6. Cálculos financieros

Flujo de caja
Flujo de caja 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Utilidad contable 12630 15376 20433 23350 28743 31841 37583 40870 46976 53315
Inversión 51803
Flujo de caja -51803 12630 15376 20433 23350 28743 31841 37583 40870 46976 53315
TASA DEL BANCO 16%
TASA DEL APORTE PROPIO 7% 302370 304853 312346 314953 322653
INVERSION TOTAL 122970

0 Monto Participacion porcentual

Tasa aplicada
Ponderacion
Prestamo bancario 53316 43% 3,03%
Aporte 69654 57% 9,06%
Total 122970 100% 12,10% 12,10%

Relacion Beneficio Costo

Ingresos Bs1.184.859,38
Egresos Bs1.115.824,01
COSTO INVERSION Bs1.115.824,01
TOTAL BENEFICIO-COSTO 1,06186941