ANALISIS Y ESTRATEGIAS DE ENCUESTA

GESTIÓN EMPRESARIAL

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE –SENA

REGIONAL CASANARE
FICHA N. º 214921

ANGIE TATIANA AVENDAÑO NIÑO

SERGIO ANDRÉS VILLAMIZAR
Angiietan@hotmail.com

ERIC ROBBINSON BOBADILLA ALDANA

12 MARZO 2021
ANALISIS
1. Mas del 50% de la poblacion, invierte en servicios de catering y decoracion
para cumpleaños
2. el 40% de la poblacion invierte en servicios de catering y decoracion para
Bodas
3. solo el 6% de la poblacion dice invertir en servicios de catering y decoracion
para todas las opciones nombradas en la pregunta

ESTRATEGIAS
1 Hacer paquetes promocionales que prioritariamente estén diseñados para
las celebraciones de cumple años. Dichas promociones Incluiran, ofertas
de descuentos especiales en tiempos aleatorios en el transcurso del año,
descuentos especiales por referidos.

2 Innovación y rotación del stock y mobiliarios utilizados para la celebracion

de cumplaños, minimo cada 6 meses al año.
ANALISIS
1.El 53% de la poblacion contrata organizadores de eventos para no preocuparse
de los detalles
2. El 40% de la poblacion contrata organizadores de eventos por que el personal
tiene experiencia
3. El 6% de la poblacion contrata organizadores de eventos por que no tienen
tiempo

ESTRATEGIA
1. Generar servicios todo incluido, que le transmitan y permitan a los clientes,
la posibilidad de transferir la responsabilidad total, de la organización de la
celebracion. Con el fin del deleite mismo y sin preocupaciones por parte del
cliente.
ANALISIS
1. El 60% de la poblacion solicita el servicio de organización de eventos sociales
por calidad de producto- servicio
2. El 40% de la poblacion solicita el servicio de organización de eventos sociales
por relacion precio – calidad

ESTRATEGIA
1. Trabajar con productos y marcas reconocidas

ANALISIS
 1. El 53% de la poblacion invierte hasta $1’500.000 para una celebracion de
quince años
2. El 40% de la poblacion invierte mas de $2’000.000 para una celbracion de
quince años
3. El 6% de la poblacion invierte lo que necesite la celebracion

ESTRATEGIA
1. Ofrecer el 10 % de descuento para las celebraciones de quince años, que
superen el valor de 1.000.000 de pesos.

ANALISIS
1. El 33% de la poblacion prefiere Carne como plato principal
2. El 26% de la poblacion prefiere Pollo como plato principal
3. El 20% de la poblacion prefiere Cerdo como plato principal
4. El 13% de la poblacion prefiere Pescado como plato principal
5. El 6% de la poblacion prefiere Tres carnes como plato principal

ESTRATEGIA
1. Incluir en el menu la opcion de servir tres carnes en el plato
2. Eliminar del menu el plato menos apetecido por los clientes
ANALISIS
1. El 46% de la poblacion tiene como prioridad la decoracion
2. El 20% de la poblacion tiene como prioridad la atencion a los invitados
3. Un 13% de la poblacion tiene como prioridad puntualidad en el servicio y el
otro 13% en la comida
4. Solo el 6% de la poblacion tiene como prioridad la musica

ESTRATEGIAS

1. Constante capacitacion para estar a la vanguardia en el tema de

decoracion
2. Implementacion de eventos tematicos

ANALISIS
 1. El 73% de la poblacion prefiere Globos, mobiliarios, rosas y flores para una
decoracion
2. El 20% de la poblacion prefiere mobiliarios para una decoracion
3. El 6% de la poblacion prefiere solo rosas y flores para una decoracion

ESTRATEGIA
1. Ofrecer un plus adicional (Un producto tangigle o intangible ) al cliente que
contrate todos lo servicios para la decoracion

ANALISIS
1. El 46% de la poblacion le gustaria que los planeadores de eventos se
ajustaran a su presupuesto
2. El 33% de la poblacion le gustaria que los planeadores de eventos tuvieran
constante comunicación
3. El 20% de la poblacion le gustaria que los planeadores de eventos dieran
una prueba de menu

ESTRATEGIAS
1. Manejar facilidades de pago en eventos a largo plazo
2. Brindar servicios y productos, , teniendo en cuenta las posibilidades
económicas y la planeación propia, con los recursos del cliente, tomando
esto como punto de partida para establecer la oferta en la consecución del
evento.