- Desde ayer el ticket se devuelven despues de responder.

- Tiempos de vencimiento no corresponden a los reales.

- Agregar dias restantes en el estados del ticket. Vencido - Rojo, Verde dentro del
tiempo, Amarrillo: peligro de vencimiento.
- El ticket no se actualiza correctamente, se tiene que realizar dos veces.
- Enviar al momento del cierre la encuesta y no al crear ticket.
- Ditribuir por eficiencia de los agentes los tickets.
- Revision de tickets que se generan por vencimiento de otro (ejemplo 5454).