Estudio de caso MODULO SGI

Teniendo en cuenta el contenido de la unidad, enuncié:

1. ¿Dónde se consultan los Niveles de Responsabilidad y Autoridad?

 En la resolución número 03948 del 17 sep 2019 hoja no 35 “por la cual se expide el
manual del sistema de gestión integral de la policía nacional y se deroga una
resolución”, en su artículo 35 donde se habla del mapa de procesos institucional
2. ¿En qué documento se definen los lineamientos institucionales para la “Realidad
Institucional”?

 Guía metodológica para la formulación y gestión de la estrategia institucional

3. ¿Cuál es la instancia de revisión gerencial del Sistema de Gestión de Calidad y en qué

documento se definen sus lineamientos?

 Revisión por la dirección

4. ¿Cuál es el documento institucional que enmarca la planeación para la prestación del

servicio?

 1ds-gu-0006 guía para planear la prestación del servicio de policía

5. ¿Cuáles son los procesos que definen los lineamientos respecto a los recursos requeridos
por la operación?

 Proceso de Administración de Recursos Financieros

 Proceso Logística y Abastecimiento
 Proceso Adquirir Bienes y Servicios
 Proceso Direccionamiento Tecnológico

6. ¿Mediante qué lineamientos institucionales se realiza seguimiento al cumplimiento de los

procesos?

 MANUAL DEL SISTEMA DE GESTION INTEGRAL DE LA POLICIA NACIONAL Res. 03948

-2019