ACTIVIDAD

Proyecto Final

PRESENTADO POR

ALEX PINEDA ESCARRIA

SENA
REDES Y SEGURIDAD
INSTRUCTORA JAIME HUMBRETO QUEDADA
2018

1 Redes y seguridad
Proyecto Final
 Proyecto Final

Recomendaciones para presentar la Actividad:

 Envía el desarrollo de esta actividad a tu tutor@ en un documento de Word, que
llamarás Proyecto Final.
 Procura marcar siempre tus trabajos con un encabezado como el siguiente:

Nombre Alex Pineda Escarria

Fecha Agosto 29 2018
Actividad Proyecto Final
Tema Manual De Procedimientos

Luego de haber estudiado los tipos de vulnerabilidades más comunes, las herramientas usadas
para proteger los datos, y haber generado sus procedimientos, está listo para generar la “carta
magna” de la seguridad de la red: El manual de procedimientos.

Proyecto Final

1. Desarrolle el manual de procedimientos de la empresa. Este manual debe tener el

estudio previo que se hizo para establecer la base del sistema de seguridad, el
programa de seguridad, el plan de acción, las tablas de grupos de acceso, la valoración
de los elementos de la red, los formatos de informes presentados a la gerencia para
establecer el sistema de seguridad, los procedimientos escogidos para la red, así como
las herramientas, y el desarrollo de cada procedimiento en forma algorítmica (agregue
todo lo que considere necesario). Recuerde que el manual de procedimientos es un
proceso dinámico, por lo que debe modular todos los contenidos en unidades
distintas, para poder modificarlas en caso de que sea necesario.

Nota: Este trabajo final, más que una nota para aprobar el curso, muestra la capacidad que
tiene, como persona, de gestionar la seguridad de una red. Guarde este documento, pues es su
carta de presentación para cualquier empleo en el que se le exija experiencia.

2 Redes y seguridad
Proyecto Final
 INTRODUCCIÓN

En la actualidad, las organizaciones son cada vez más dependientes de sus redes
informáticas y un problema que las afecte, por mínimo que sea, puede llegar a
comprometer la continuidad de las operaciones.

La falta de medidas de seguridad en las redes es un problema que está en

crecimiento. Cada vez es mayor el número de atacantes y cada vez están más
organizados, por lo que van adquiriendo día a día habilidades más especializadas que
les permiten obtener mayores beneficios. Tampoco deben subestimarse las fallas de
seguridad provenientes del interior mismo de la organización.

El proponer o identificar una política de seguridad requiere un alto compromiso con la

organización, agudeza técnica para establecer fallas y debilidades, y constancia para
renovar y actualizar dicha política en función del dinámico ambiente que rodea las
organizaciones modernas.

este manual de procedimientos encontraran de forma clara y precisa en la cual será

administrada los sistemas de información de esta empresa para brindar una mayor
seguridad de su información y la manera de cómo controlar sus activos tecnológicos
tanto a nivel de hardware como de software.

CONCEPTO DE SEGURIDAD

3 Redes y seguridad
Proyecto Final
En la actualidad, la seguridad informática ha adquirido gran auge, dadas las
Cambiantes condiciones y las nuevas plataformas de computación disponibles. La
Posibilidad de interconectarse a través de redes, ha abierto nuevos horizontes que
Permiten explorar más allá de las fronteras de la organización. Esta situación ha
llevado a la aparición de nuevas amenazas en los sistemas computarizados.

Consecuentemente, muchas organizaciones gubernamentales y no Gubernamentales

internacionales [1,2] han desarrollado documentos y directrices que Orientan en el uso
adecuado de estas destrezas tecnológicas y recomendaciones con el Objeto de
obtener el mayor provecho de estas ventajas, y evitar el uso indebido de la Mismas.
Esto puede ocasionar serios problemas en los bienes y servicios de las Empresas en
el mundo.

En este sentido, las políticas de seguridad informática (PSI) surgen como una
Herramienta organizacional para concientizar a cada uno de los miembros de una
Organización sobre la importancia y la sensibilidad de la información y servicios
críticos Que favorecen el desarrollo de la organización y su buen funcionamiento.

 PROPÓSITO

Establecer los pasos que se deben seguir para garantizar la seguridad en la red.

 ALCANCE

Este procedimiento aplica al Jefe de Seguridad en Redes, bajo de la supervisión del

Director de teleinformática.

 REFERENCIA

Para la elaboración de este procedimiento, se tomó como referencia el manual

de procedimientos.

4 Redes y seguridad
Proyecto Final
  RESPONSABILIDADES

Secretario Administrativo: Responsable de autorizar este procedimiento.

Director de Teleinformática: Responsable de revisar y supervisar la aplicación

de este Procedimiento

Jefe Seguridad en Redes: Responsable de elaborar y aplicar este procedimiento.

 CLIENTES Y PROVEEDORES

PROVEEDORES ENTREGABLES
Externos Equipo, Software y Licenciamiento.

Jefe de telefonía y Videoconferencia Formato de Solicitudes

CLIENTES ENTREGABLES
Unidad Administrativa Especificaciones técnicas Hardware y
Software.
Equipos con Políticas de Seguridad
Implementados o Servicios de redes
Configurados.

 DIRECTORIO ACTIVO

El directorio activo permite al administrador de red establecer políticas de seguridad,

esta almacena información de una organización en una base de datos central,
organizada y accesible.

Nos permite una serie de objetivos relacionados como agregar usuarios, grupos de
usuarios, permisos y asignación de recursos y políticas de acceso.

5 Redes y seguridad
Proyecto Final
NOMBRE RIESGO (R) IMPORTANCIA RIESGO DETALLE
(W) EVALUADO
(RXW)
Base de Datos 10 10 100 Esta es la
razón de ser
de la empresa
porque allí
están
almacenados
los detalles de
los clientes y
los productos
de la empresa.
Servidor Web 8 10 80 Es un Equipo
costoso por el
tema de los
servicios que
están
montados.
Swith 3 5 15 El swith es un
equipo activo
que se puede
cambiar,
resetear y
volver a
configurar.
PC 7 3 21 Son los
equipos lo cual
los empleados
procesan
información se
puede
modificar y
cambiar
piezas
fácilmente.
Impresora 2 1 2 Recurso para
la elaboración
de trabajos lo
cual si se daña
se cambia con
facilidad.

6 Redes y seguridad
Proyecto Final
 NOMBRE GRUPO DE TIPO DE ACCESO PRIVILEGIOS
USUARIOS
Base de Datos Empleados y Local Solo Lectura
Administración
Base de Datos Clientes, Producto Local Solo Lectura
y Presupuesto
Acceso a Internet Usuario Local Solo Lectura
Servidor Pagina Técnicos de Local Lectura y Escritura.
Web Mantenimiento
Acceso a Servidor, Administradores de Local y Remoto Lectura y Escritura
Router y Swith red
Acceso a Equipos Técnicos de Local Todos
Sistemas

 CREACIÓN DE LOS USUARIOS

Cada usuario de la compañía se le agrega un usuario corporativo con su respectivo

modo de acceso y sus limitaciones.

Procedimiento de alta cuenta de usuarios: se lleva a cabo cuando se crea una cuenta
de usuario teniendo en cuenta datos personales, cargo y funciones a realizar.

El administrador del directorio activo deberá solicitar los siguientes datos:

 Nombres y Apellidos
 Área de desempeño
 Cargo
 Extensión del área de trabajo
 Tipo de contrato
 Correo electrónico

 Con estos datos el LOGIN del usuario seria

 Letra inicial del nombre

 Apellido completa
 Letra inicial del apellido

7 Redes y seguridad
Proyecto Final
 NOMBRE 1 APELLIDO 2 APELLIDO LOGIN
JUAN ZAPATA RUIZ JZAPATAR
CARLOS
ALEJANDRO SARABIA ARANGO ASARABIAA

Procedimiento de buenas contraseñas: Determinar buenas contraseñas de usuario

que deben contener letras, números y caracteres para que sea más difícil de descifrar
para que sea más tedioso para el software que descifran las claves.

 CREACIÓN DE LA CUENTA CORPORATIVA

La cuenta corporativa es importante por los datos confidenciales de la empresa el

administrador solicita los siguientes datos:

 Nombres y Apellidos
 Área de desempeño
 Cargo
 Extensión del área de trabajo
 Tipo de contrato
 Correo electrónico

Con estos datos el administrador crea el ID de la siguiente forma:

 Letra inicial del nombre

 Apellido completa
 Letra inicial del apellido

Nombre 1 apellido 2 apellido ID CORREO

Juan Carlos Zapata Ruiz JZAPATAR@hp.com.co
Alejandro Sarabia Arango ASARABIAA@hp.com.co

8 Redes y seguridad
Proyecto Final
 PROCEDIMIENTO INVENTARIOS BIENES ACTIVOS

Cuando ingresa nuevo personal a la empresa el jefe de dicha área o departamento

será el encargado de enviar una solicitud por correo electrónico al área de informática,
este correo debe llegar tanto al encargado de los bienes tecnológicos como al jefe de
dicha área (Informática).

Inmediatamente el agente de soporte técnico empezará a preparar la máquina con los

programas solicitados, incluyendo el correo, corporativo, impresora y el S.O con todas
sus actualizaciones (parches de seguridad). Además antes de entregar el equipo de
cómputo el usuario deberá firmar un acta en la cual se describe las partes esenciales
con sus respectivos seriales. El formato utilizado aplica también para cuando una
persona realiza un reintegro al área de sistemas.

PROCEDIMIENTO PARA SOPORTE TÉCNICO

Se implementará una mesa de ayuda de 3 niveles de los cuales se dividen así:

 PRIMER NIVEL

Por medio de la línea telefónica que se habilitará los usuarios que llamen recibirán
asistencia remota hasta donde lo permita la situación, en este caso el incidente que se
presenta, si no se resuelve de forma oportuna el servicio que el usuario necesita se
deberá tomar los datos del usuario y registrarlo en el software de incidentes para que
el segundo nivel se haga cargo.

 SEGUNDO NIVEL

Interviene el Agente de soporte en sitio, el cuál brindará atención de una forma amable
y educada y resolver el incidente que se presente.

El agente de soporte en sitio se encargará fuera de resolver el incidente, el de verificar

que el sistema local esté sin problemas, es decir, mirar que el equipo no presente
demás fallas para así evitar el llamado concurrente del usuario.

Si el segundo nivel no puede dar solución al incidente se escalará el servicio al tercer

nivel.

9 Redes y seguridad
Proyecto Final
  TERCER NIVEL

En este nivel encontramos a los administradores de servidores.

HERRAMIENTAS PARA CONTROL

Las herramientas para uso de administración de redes, será única y exclusivamente

para el personal administrativo del área de redes y sobre ellos caerá toda
responsabilidad por el uso de la misma.

ARANDA SOFTWARE

Se utilizarán los módulos de Aranda para llevar un control preciso tanto en software
como en hardware, hay que tener en cuenta que se deberá instalar en cada máquina
(computador) un agente el cual recogerá toda la información a nivel de software y
hardware.

 MÓDULO METRIX

Recoge información del software que tenga instalado cada equipo, esto nos ayudará a
tener control sobre los programas que se instalen ya que la idea aquí es evitar que la
empresa se vea sancionada por no tener un óptimo control sobre este tema.

 MÓDULO NETWORK

Permite conocer los dispositivos de red en un diagrama topológico que permite las
vistas de routers, switches, servidores, estaciones de trabajo y servicios.

Este software permite encontrar fallas en la red rápidamente, además son éste se
puede administrar dispositivos conectados a la red de una entidad, como routers,
switchs, estaciones de trabajo, impresoras, entre otros.

Permite obtener reportes con los siguientes datos:

10 Redes y seguridad
Proyecto Final
  Identificador
 Nombre del dispositivo
 Ubicación
 Descripción
 Fabricante
 Tipo de dispositivo
 IP
 MAC, entre otros.

NETLOG

Como hay ataques a la red a gran velocidad haciendo en ocasiones imposible de

detectar, esta herramienta es indispensable pues nos permite ver paquetes que
circulan por la red y determinar si son sospechosos, peligrosos o si es un ataque que
se produjo.

GABRIEL

Tomaría este demonio, para contrarrestar ataques SATAN, pues el Daemon Security
Application Technical Authorization Network es una excelente herramienta, que puede
ocasionar grandes daños. GABRIEL es muy útil pues una máquina afectada envía
inmediatamente un reporte al servidor, haciendo más fácil solucionar e identificar la
máquina.

 Comprende Cliente-Servidor
 Identifica el ataque “SATAN”
 Conexión de inmediata de fallos de cliente

CRACK

Esta herramienta es muy útil para implementar la cultura en los usuarios de generar
contraseñas óptimas, pues recordemos y tengamos presentes que los datos son un
valor muy importante de una empresa.

 Esta herramienta es muy útil para implementar la cultura en los usuarios de

generar contraseñas óptimas, pues recordemos y tengamos presentes que los
datos son un valor muy importante de una empresa.
 Realiza una inspección para detectar passwords débiles y vulnerables
 Comprueba la complejidad de las contraseñas.

11 Redes y seguridad
Proyecto Final
TRINUX

Será muy útil para controlar el tráfico de correos electrónicos entrantes y salientes,
evitar el robo de contraseñas y la intercepción de correos, esta herramienta nos
evitaría un DoS que haría colapsar los sistemas de una empresa.

PLAN DE EJECUCIÓN

Elaborando el plan de ejecución como una lista de chequeo o checklist no enfocamos

en una lista de tareas a llevar a cabo para chequear el funcionamiento del sistema.
 Asegurar el entorno. ¿Qué es necesario proteger? ¿Cuáles son los riesgos?
 Determinar prioridades para la seguridad y el uso de los recursos.
 Crear planes avanzados sobre qué hacer en una emergencia.
 Trabajar para educar a los usuarios del sistema sobre las necesidades y las
ventajas de la buena seguridad
 Estar atentos a los incidentes inusuales y comportamientos extraños.
 Asegurarse de que cada persona utilice su propia cuenta.
 ¿Están las copias de seguridad bien resguardadas?
 No almacenar las copias de seguridad en el mismo sitio donde se las realiza
 ¿Los permisos básicos son de sólo lectura?
 Si se realizan copias de seguridad de directorios/archivos críticos, usar
chequeo de comparación para detectar modificaciones no autorizadas.
 Periódicamente rever todo los archivos de “booteo de los sistemas y los
archivos de configuración para detectar modificaciones y/o cambios en ellos.
 Tener sensores de humo y fuego en el cuarto de computadoras.
 Tener medios de extinción de fuego adecuados en el cuarto de computadoras.
 Entrenar a los usuarios sobre qué hacer cuando se disparan las alarmas.
 Instalar y limpiar regularmente filtros de aire en el cuarto de computadoras.
 Instalar UPS, filtros de línea, protectores gaseosos al menos en el cuarto de
computadoras.
 Tener planes de recuperación de desastres.
 Considerar usar fibras ópticas como medio de transporte de información en la
red.
 Nunca usar teclas de función programables en una terminal para almacenar
información de login o password.
 Considerar realizar autolog de cuentas de usuario.
 Concientizar a los usuarios de pulsar la tecla ESCAPE antes de ingresar su
login y su password, a fin de prevenir los “Caballos de Troya”.
 Considerar la generación automática de password.
12 Redes y seguridad
Proyecto Final
  Asegurarse de que cada cuenta tenga un password.
 No crear cuentas por defecto o “guest” para alguien que está temporariamente
en la organización.
 No permitir que una sola cuenta esté compartida por un grupo de gente.
 Deshabilitar las cuentas de personas que se encuentren fuera de la
organización por largo tiempo.
 Deshabilitar las cuentas “dormidas” por mucho tiempo.
 Deshabilitar o resguardar físicamente las bocas de conexión de red no usadas.
 Limitar el acceso físico a cables de red, routers, bocas, repetidores y
terminadores.
 Los usuarios deben tener diferentes passwords sobre diferentes segmentos de
la red.
 Monitorear regularmente la actividad sobre los Gateway.· Plan de
contingencia:
 Que se debe hacer en caso de una falla o un ataque a los sistemas.
Capacitación constante:
Esto incluye tanto a los usuarios como a los administradores de los sistemas.
 Monitoreo:
Garantizar un buen funcionamiento de las PSI.

ELEMENTOS DE UNA PSI

 Rango de acción de las políticas. Esto se refiere a las personas sobre las
cuales se posa la ley, así como los sistemas a los que afecta.
 Reconocimiento de la información como uno de los principales activos de la
empresa.
 Objetivo principal de la política y objetivos secundarios de la misma. Si se hace
referencia a un elemento particular, hacer una descripción de dicho elemento.
 Responsabilidades generales de los miembros y sistemas de la empresa.
 Como la política cubre ciertos dispositivos y sistemas, estos deben tener un
mínimo nivel de seguridad. Se debe definir este umbral mínimo.
 Explicación de lo que se considera una violación y sus repercusiones ante el no
cumplimiento de las leyes.
 Responsabilidad que tienen los usuarios frente a la información a la que tienen
acceso.

13 Redes y seguridad
Proyecto Final