“AÑO DEL BICENTINARIO DEL PERU: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”

Chiclayo, 17 de mayo de 2021

CARCA N° 001- JBG- D- 2021

Señor
CARLOS COITO HERRERA
Director de la I.E JCT
CIUDAD

Distinguido director:
Informamos que los Instrumentos recibidos el 11 de mayo de 2021, por
parte de su Institución llego en daños irreparable y son:
 Teclado Samsung TJ 520v
 Arpa P3
 Batería completa
Por lo que solicito intervenga y establezca medidas correctivas
pertinentes para evitar incomodidad entre Instituciones.
Agradeceré su pronta respuesta.

Atentamente,

JULIO BARRIOS MENDOZA

Director de la I.E JBG

C.c.: Archivo
Claradina B.
“AÑO DEL BICENTINARIO DEL PERU: 200 AÑO DE INDEPENDENCIA”

Chiclayo, 17 de mayo de 2021

CARTA N° 001- JCT- D- 2021

Señor
JULIO BARRIO MENDOZA
Director de la I.E JBG
CUIDAD

Asunto: Respuesta de reclamo

Es grato dirigirme a usted, y a la vez manifestarle las disculpas pertinente

por parte de nuestra Institución Y informarle que nos comprometemos a
resolver lo mas pronto pasible, la compra de instrumento, para el 20 de
mayo del 2021.

Agradezco la confianza dispensable a la Institución y permita seguir

manteniendo las buenas relaciones entre Institución.

Atentamente,

CARLOS COITO HERRERA

Director de la I.E JCT

C.c.: Archivo
Claradina B.
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Chiclayo, 17 de mayo de 2021

CARTA N°002-2021

Señor
JUAN SANTOS TORIBIO
Director de Clínica la Esperanza
CUIDAD

Asunto: Reclamo

Es grato dirigirme a usted y a la vez manifestarle mi inconformidad con el

Servicio Medico en Atención al Cliente, ya que en varias oportunidades
han cancelado citas, cambio de horario o horas en espera sin previo
aviso.

Así mismo, reitero que establezcan medidas trasticas para una correcta
información y no se siga presentando situaciones incomodas a los
usuarios.

Agradezco su atención.

Atentamente,

SANDRA SOLANO AMADOR

75443685

C.c.: Archivo
Claradina B.
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Chiclayo,17 de mayo del 2021

CARTA N° 002- CE- 2021

Señorita
SANDRA SOLANO AMADOR
Usuario
CUIDAD

Asunto: respuesta

Es grato dirigirnos a usted, y la vez disculparnos por los momentos

incomodos que atravesado, es por ello que recompensaremos con una
cita gratuita en Medicina General a la fecha que usted disponga. Y
además informarle que mejoraremos el Servicio en Atención al Cliente
para no tener situaciones incomodas.

Agradeceré su comprensión y espero contar con su asistencia.

Atentamente,

JUAN SANTOS TORIBIO

Director Clínica la Esperanza

C.c.: Archivo
Claradina B.