n, de las políticas y directrices vigentes, de la filosofía administrativa

predominante, de la concepción que se tenga en la organización acerca del

hombre y de su naturaleza y, sobre todo, de la calidad y cantidad de los
recursos humanos disponibles. “Es la utilización de los recursos humanos
para alcanzar objetivos organizacionales. En consecuencia, comprende a los
Un proceso es una secuencia de pasos dispuesta con algún tipo de lógica que se
enfoca en lograr algún resultado específico. Los procesos son mecanismos de
comportamiento que diseñan los hombres para mejorar la productividad de algo,
para establecer un orden o eliminar algún tipo de problema. El concepto puede
emplearse en una amplia variedad de contextos, como por ejemplo en el ámbito
jurídico, en el de la informática o en el de la empresa. Es importante en este sentido
hacer hincapié que los procesos son ante todo procedimientos diseñados para
servicio del hombre en alguna medida, como una forma determinada de accionar.

Debido a su amplitud, podemos identificar procesos en una enorme cantidad de

ámbitos dentro la actividad humana o fuera de ella, es decir, que tienen lugar en el
medio natural. Los ejemplos los encontramos en nuestro día a día, en la manera
cómo desarrollamos nuestras actividades o en nuestro entorno.

Por ejemplo, podemos afirmar que todas las transformaciones que ocurren en la
naturaleza son, en un sentido estricto, procesos. Algunos de ellos más evidentes
que otros. La gestación de un bebé es un proceso natural que nos es familiar y que
es observable a lo largo del embarazo

El proceso empresarial de la gestión de recursos humanos está compuesto por

una serie de tareas, las cuales se interrelacionan lógicamente con el propósito de
brindarle a la organización el número y la calidad de empleados que necesita para
llevar a cabo adecuadamente sus otras funciones y poder cumplir con los objetivos
que se ha propuesto. Los objetivos del Departamento de Personal, como principal
ente encargado del proceso empresarial de gestión de recursos humanos, giran
alrededor de contribuir al desarrollo de la empresa, mediante un manejo adecuado
de las relaciones laborales. Para ello realiza un conjunto de subprocesos, tendientes
a proveer el recurso humano requerido, los cuales van desde convertir a un extraño
en un empleado, hasta lograr que ese empleado sea un buen empleado; de acuerdo
con las necesidades de la empresa.

Los seis procesos de la Administración de Recursos Humanos

La ARH es un conjunto integrado de procesos dinámicos e interactivos. Los seis

procesos básicos de la ARH son:

● Planificación de recursos humanos: En general, consideramos la

planificación de recursos humanos como el proceso de previsión de
personas. Correcto pero incompleto. También involucra los procesos
de Evaluación, Promoción y Despido.
● Reclutamiento: Tiene como objetivo atraer a los solicitantes que
coinciden con un determinado criterio de trabajo.
● Selección: Es el siguiente nivel de filtración. Tiene como objetivo los
candidatos finales, que son la combinación más apropiada en
términos de calificaciones, experiencia y potencial para un
determinado trabajo.
● Contratación: Consiste en decidir sobre el candidato final que
consigue el trabajo.
● Entrenamiento y desarrollo: Procesos que operan en un empleado
para mejorar sus habilidades y capacidades.
● Administración de Beneficios y Remuneración del Empleado: El
proceso involucra la determinación de salarios y sueldos, incentivos,
suplementos, beneficios, etc. El dinero es el principal motivador en
cualquier trabajo y, por lo tanto, lo importante de este proceso. Los
empleados buscan aumentos, mejores salarios y bonificaciones.
La Administración de Recursos Humanos consiste en la planeación,
organización, desarrollo y coordinación, así como también en el control de técnicas
capaces de promover el desempeño eficiente del personal, a la vez que la
organización representa el medio que permite a las personas que colaboran en ella
alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el
trabajo. Significa conquistar y mantener a las personas en la organización,
trabajando y dando el máximo de sí, con una actitud positiva y favorable.
Representa todas aquellas cosas que hacen que el personal permanezca en la
organización.

La administración de los recursos humanos tiene como objetivo la construcción del

personal que compone una organización. Para ello, capta la gente más idónea para
las demandas laborales que presente. Además gestiona las dinámicas y los
mecanismos de orientación, motivación, redistribución e instrucción de dicho equipo
humano.

La administración de recursos humanos es un área estratégica en la gran mayoría

de las organizaciones, indispensable en tiempos de alta competitividad laboral y en
mercados laborales difíciles.

Además, es clave en la administración pública, dado que las instituciones del Estado
se rigen por criterios muy específicos en cuanto a personal y al mismo tiempo deben
cuidar las formas al tratarse de recursos pertenecientes a todos. Del modo que sea,
la gestión de los recursos humanos es clave para el éxito de cualquier empresa.

Planificación de recursos humanos

Es la proyección estratégica propiamente dicha, así como el plan de reconocimiento
y retención del talento. Es un elemento manifiesto, pero necesita de una excelente
planificación de recursos humanos. La planificación de los recursos humanos ha de
poder conciliar dos cuestiones discordantes:
● La visión colectiva: disposición de efectivos, progreso común del empleo,
pirámide de las jerarquías y categorías profesionales de los empleados.
● Las necesidades individuales: exploración de los derechos y pautas
personales, la adquisición de nuevas cualificaciones y la posibilidad para
cada asalariado de llegar a ser responsable de su desarrollo individual.
Para que las empresas hagan su trabajo eficientemente deben de tener la cantidad y calidad
adecuada de gente en el lugar correcto, a esta estrategia se le conoce como planeación de
recursos humanos.

Es la planeación genérica incluyente sobre las necesidades de recursos humanos

de la organización, es un análisis sobre el RH que se tiene actualmente, su
potencial, y lo que se requiere, así como la ubicación de cada uno ellos
la finalidad de establecer estrategias para la solución de problemas,
motivar a los trabajadores y fomentar su desarrollo personal dentro de la
empresa.Pero siendo objetivos y dejándonos llevar por la lógica, podemos
decir que uno de los procesos más delicados dentro del Dto. de Recursos
Humanos es la parte de Bienestar Empresarial.
La estructura organizacional de Recursos Humanos puede ser formal o informal. La
organización formal viene a ser la más tradicional en la que existen unos niveles de
jerarquía y cada miembro del equipo tiene unas tareas y objetivos asignados. Así
mismo, también se establecen canales y procedimientos de comunicación entre las
distintas áreas de las empresas.

En el lado opuesto se encuentra el modelo de organización informal que, como su

propio nombre indica, es mucho más flexible y está basado en las relaciones
personales y en las dinámicas que se establecen en los grupos.

Lo habitual es que ambos modelos coexisten, es decir, dentro de una organización

formal habrá también otra informal que surge espontáneamente y que no está
regulada por nadie. Es importante, en estos casos, tener en cuenta la organización
informal para que la empresa funcione. Por ejemplo, cuando se elige a un jefe de
departamento es interesante elegir a una persona que tenga cierta influencia sobre
el grupo.
El responsable principal de recursos humanos en el nivel institucional es el
máximo ejecutivo del área el Gerente de Recursos Humanos.La primera función de
este Gerente es lograr que la organización tenga éxito en todos los aspectos
posibles. Por consiguiente es necesario que comparta con su equipo de
colaboradores las decisiones con respecto a la organización y a sus recursos.

La administración de recursos humanos es una responsabilidad de línea y una

función de staff, lo cual significa que cada gerente o jefe administra el personal que
labore en el área de su desempeño. El jefe toma decisiones con respecto a sus
subordinados. Cada jefe tiene autoridad de línea sobre sus subordinados, es decir,
autoridad para decidir, actuar y ordenar.

Para que las jefaturas actúen de modo uniforme, se necesita un organismo de staff,
de asesoría y consultoría, que les proporcione la orientación debida, las normas y
los reglamentos, las reglas, los procedimientos, acerca de cómo administrar a sus
subordinados. El organismo de staff debe prestar servicios especializados
(reclutamiento, selección, capacitación, análisis y evaluación de cargos, etc.).
La administración de recursos humanos es una responsabilidad de línea (de cada
jefe) y una función de staff (asesoría que ofrece a cada jefe)

No debemos olvidar que la función del staff son las que realizan las personas o
departamentos que asesoran a quienes forman la línea, estableciendo funciones
especializadas que se sustraen a los departamentos de línea, ofreciendo asesoría y
apoyo, brindando consultoría interna de RH. Dan orientación y velan por la
estrategia de recursos humanos.

DIFERENCIAS

LOS GERENTES DE LÍNEA:

● Toman las decisiones, deciden.

FUNCIÓN DE STAFF

● Asesoran

IGUALDADES

● Ambos son responsables de la actuación de sus subordinados

CONFLICTOS

● Entre ambas partes suele haber conflictos, y gran parte de ellos se debe a la
disputa de poder que tienen ambos y debido a eso no hay coordinación en la
toma de decisiones.
Conclusión

Los recursos humanos son el principal activo de una empresa, es un conjunto de

conocimientos, experiencias, motivaciones, conocimientos, habilidades,
capacidades, competencias y técnicas que poseen y pueden aportar las personas a
una organización para garantizar el funcionamiento de las diversas áreas de la
empresa.

La gestión de los recursos humanos ha adquirido con el devenir del tiempo una
mayor relevancia, ya no es sólo la selección y contratación de empleados, además
tiene que ver con las políticas empresariales direccionadas a la planificación,
organización, coordinación, desarrollo y control del desempeño eficiente del
personal de una empresa.

El DRH de una organización es el encargado de la gestión de administración de los

recursos humanos, siendo uno de los pilares en que se apoya para definirse y
consolidarse dentro del rubro donde posiciona sus productos o servicios. Su
principal objetivo es garantizar los aspectos administrativos como es el
completamiento de la plantilla, el traslado, salario, beneficios y evaluación de los
empleados, así como desarrollar el talento humano de la organización, creando un
clima organizacional laboral apropiado para contribuir a la productividad y
responsabilidad ética y social de los trabajadores.

Su radio de acción contempla aspectos tales como el reclutamiento y selección,

compensación, beneficios sociales, higiene y seguridad en el trabajo, desarrollo
organizacional, entrenamiento y desarrollo del personal, relaciones laborales, base
de datos y sistemas de información, y auditoría. Para la ejecución de sus funciones
y tareas requiere de una sistemática planificación, implementación y control; así
como mantener una constante comunicación con el personal clave capaz de
impulsar las mejoras o iniciativas que permitan el aprovechamiento de los recursos
disponibles.

La gestión del Talento Humano está estrechamente relacionada con la gestión de

los recursos humanos; conlleva a estructurar indicadores normativos que permiten
fortalecer los procesos de selección del personal, desempeño, evaluación y
capacitación, lo que redunda en la incentivación, bienestar de los empleados,
mejora sustancial de las remuneraciones y beneficios sociales.

Opinión

Aunque todavía no se valora como tal, el área de Recursos Humanos tiene una
importancia vital para las organizaciones. Cada vez más, las empresas que
sobreviven y crecen, lo hacen con estrategias que colocan en el foco a las
personas, ya sea a través de la selección, la formación o el desarrollo de las
mismas, o el ajuste de las personas a sus puestos de trabajo

La verdadera importancia de los recursos humanos de toda la empresa se

encuentra en su habilidad para responder favorablemente y con voluntad a los
objetivos del desempeño y las oportunidades, y en estos esfuerzos obtener
satisfacción, tanto por cumplir con el trabajo como por encontrarse en el ambiente
del mismo. Esto requiere que gente adecuada, con la combinación correcta de
conocimientos y habilidades, se encuentre en el lugar y en el momento adecuados
para desempeñar el trabajo necesario

Los Recursos Humanos tratan de encontrar aquellos trabajadores que aporten más
valor a la empresa y sean más adecuados a cada puesto de trabajo. Pero más allá,
se encargará de motivarlos, de que consigan sus objetivos, de remunerar sus
aportaciones a la empresa y de lograr la autorrealización de los trabajadores.
También se llevarán a cabo la gestión del conocimiento, es decir, recoger y evaluar
los conocimientos y experiencias de sus empleados, que pueden resultar de gran
valor para la compañía y para saber cómo gestionarla.
Obviamente, es necesario que este departamento gestione sus tareas de forma
correcta, ya que de lo contrario algún error podría afectar a la empresa