El marco común de Evaluación CAF

Criterio 3: Personas

Este criterio considero que es el mas importante ya que las personas son el activo mas
preciado e importante con que cuenta toda institución. Sin las personas seria imposible
lograr que una institución de la índole que sea funcione. La verdad que sin este recurso
las instituciones serian como un barco en medio del mar y sin combustible, es el ser
humano quien le da la chispa a la institución y hace que esta funcione. El criterio sobre
personas busca enfatizar en la importancia de las personas en la institución y nos orienta
a que la organización debe de gestionar, desarrollar y maximizar las competencias y el
potencial de su gente a nivel individual y además como colectivo, además nos orienta
que en estos tiempos de constantes cambios eso debe de se primordial en la institución
siempre promoviendo el liderazgo entre cada una de las personas que hacen vida en la
empresa.

Este criterio es de suma importancia ya que en él le estamos dando el verdadero valor

que deben de tener las personas, cabe destacar que los seres humanos para que puedan
ejercer una buena labor deben de sentirse comprometidos con la causa de la institución,
estos deben de conocer sus objetivos y a la vez deben de estar motivados para poder
realizar sus labores y este criterio busca tolo lo anteriormente mencionado,
parafraseando parte del texto podemos decir que para que la institución tenga una
gestión de calidad por completo, es importante que se tome conciencia de que cuando
las personas están satisfechas pueden lograrse grandes cosas en la institución y las
personas que reciben el servicio se van a sentir complacidos y a gusto con el servicio
que se les brinda.

¿Por qué es pertinente este criterio? Cuando hablamos sobre las personas no estamos
refiriendo al activo mas importante de toda organización, empresa o institución la
verdad que este criterio el cual se refiere a las personas es de suma importancia en mi
formación el mismo lo he seleccionado porque considero que dentro de todos los que
plantea el CAF es el principal, no podemos hablar de evaluación sin antes analizar este
criterio, como futuro gestor debo de tener muy en cuenta a cada una de las personas de
la institución desde el de menor función hasta el mayor responsabilidad, ya que todos
somos importantes para que se puedan obtener buenos resultados planificar gestionar y
mejorar los recursos humanos es de carácter primordial en la institución, pero como
gestor no puedo dejar a un lado cada una de las capacidades, habilidades y destrezas que
poseen los miembros de la institución, esto me servirá de mucho para llevar a cabo un
buen trabajo en equipo y los trabajadores se van a sentir más útiles y aportaran mucho
más al crecimiento, no podemos olvidarnos de estimularlos ya que esto permitirá que
siempre estén más motivados y decididos a emprender nuevos retos. Nunca debe de
faltar la confianza y las normas en la institución y esa confianza se puede promover por
medio del dialogo abierto y el empoderamiento apoyando siempre el bienestar de cada
uno de ellos.

Finalmente quiero resaltar que los demás criterios que expone el documento
complementan al criterio sobre personas ya que el liderazgo, las estrategias y
planificación, los procesos y alianzas y recursos son criterios que servirán de apoyo y
sostenibilidad para que las personas puedan ejercer un buen trabajo en la institución,
dichos criterios darán lugar a los criterios de resultados lo cuales sirven de apoyo para
ver el logro de los objetivos y metas de la institución.