DIAGRAMA DE ISHIKAWA - segundo corte

Camilo Andrés Lakah Ramírez

Sandra Lorena Perafan Cabezas
María Natalia Quiroga Herrera
Karol Eliana Rodríguez Pulido
Diana Carolina Yepes de Oro

Fundación Universitaria Los Libertadores.

Facultad de ciencias Administrativas, económicas y contables
Liderazgo y Competencias Gerenciales
Mayo 2021
Diagrama de Ishikawa
Método
No hubo un método
adecuado de instalación
de actualizaciones del
aplicativo contable SEVEN
Causas
No existe un check list de los
requisitos de software y
hardware para la instalación del
aplicativo SEVEN
Materiales
Categorías
Maquinaria Mano de obra
El funcionario no
domina el aplicativo
contable SEVEN
El computador no tuvo en
cuenta la actualización del
El ingeniero no reviso
aplicativo SEVEN, debido a
un parche de antivirus que
previamente el computador Errores en el aplicativo
para aplicar la actualización del
se instalo anteriormente
aplicativo SEVEN
contable SEVEN que no
permitieron registrar
facturas de prestación de
servicios de salud, para el
No se puede hacer cambios de Régimen Subsidiado en el
No se realizaron pruebas de computador porque no hay
funcionamiento correcto del periodo de enero de 2021
disponibilidad de equipos
aplicativo SEVEN para
identificar posibles errores en
Mantenimiento tarda hasta una
el registro de los valores a
semana en realizar los ajustes
contabilizar
pertinentes al equipo y
aplicativos
Medición Medio ambiente
Descripción del Problema

La empresa SALUD – EPS, presento inconvenientes en el registro de la

contabilidad en el aplicativo SEVEN ya que se casó la figura del Giro Directo para
pago a los prestadores de servicios de salud del régimen subsidiado, pero el
aplicativo no causo el registro y partida de las facturas correspondientes a la
radicación por parte de los proveedores del mes de enero del 2021, esto se debió a
varios factores tales como fallas en el equipo de cómputo del funcionario y errores
humanos, ahora la empresa debe hacer una contingencia para ubicar la facturas y
hacer el debido registro contable de los movimientos presentados en el mes de enero
del 2021, lo cual retrasa el trabajo del presente mes.
Bibliografía

Recuperado de: https://www.plandemejora.com/ejemplos-de-diagrama-de-ishikawa/

Recuperado de: https://www.google.com/search?

q=diagrama+de+ishikawa&rlz=1C1CHZN_esCO945CO945&tbm=isch&source=iu&ictx=1&fir=Iu
9HKY7nUE-6bM%252CERzbb9ECL_k1iM%252C_&vet=1&usg=AI4_-
kSquJEtPcJ3o8nGDGr5EtLCX-O-
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Y7nUE-6bM

Recuperado de: https://blog.hubspot.es/sales/diagrama-ishikawa

Recuperado de: https://www.adres.gov.co/Giros