Plataforma Virtual de

Atención a la Ciudadanía

Ingreso de
documentos
Oficina de Atención al Ciudadano
y Gestión Documentaria

1 Ingreso de
documentos a través
de casilla electrónica
2 Subsanación de
observaciones en su solicitud
de Mesa de Partes Web 3 Ingreso de
documentos sin
casilla electrónica
 1

1
Ingresar usuario, contraseña y seleccionar el código reCAPTCHA
INGRESO DE
DOCUMENTOS A
TRAVÉS DE CASILLA
ELECTRÓNICA

Para poder ingresar

! documentos al Ministerio
de Cultura a través de
una Casilla Electrónica,
necesita crear su cuenta.
Revisar el manual para
creación de cuenta en el
siguiente enlace:
2 Seleccionar el icono: Ingreso de Documentos según
la sección que corresponda TUPA o NO TUPA

https://plataformamincu.cultura
.gob.pe/administrados/Docum
entos/Manual_casilla%20electr
%C3%B3nica.pdf

2 | Plataforma Virtual de Atención a la Ciudadanía

 3 Luego aparecerán los avisos, los cuales se debe leer y
presionar en Continuar , tomando en cuenta lo indicado

4 Luego aparecerá
el Formulario:

SOLICITUD DE INGRESO DE
DOCUMENTOS WEB, el cual
estará rellenado con nuestros
datos personales ingresado al
crear nuestra cuenta, así mismo se
deberá completar los campos en
blanco de acuerdo al trámite que
se desea presentar.

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 Descripción: A B N° de Expediente: N° de Documento: C
en este campo si el documento a presentar es si el documento a presentar
debe detallar el información complementaria o corresponde a ser respuesta a algún
trámite a realizar adicional a uno ya presentado, documento como Carta u Oficio,
ante el Ministerio debe digitar en este campo el debe digitar el número; de no
de Cultura. número; de no corresponder, corresponder, dejar en blanco.
dejar en blanco.

Destinatario: D
debe seleccionar la
Unidad Orgánica de
la Sede Central o la Luego de digitar en el
Sede Nacional si el reglón, elegir el texto
trámite corresponde predeterminado que
a alguna Dirección arroja dicho renglón, de
Desconcentrada de acuerdo al procedimiento
Cultura - DDC TUPA elegido el formula-
rio aceptará los formatos
E Solicitud está asociada a Seleccione No: Seleccione SI: según los requisitos, es
un procedimiento TUPA si el documento si el documento a presentar decir si uno de los
(Texto Único de Procedi- a presentar NO es es un procedimiento estipulado requisitos del Procedi-
mientos Administrativos) un procedimiento en el TUPA y digitar el procedi- miento es en Formato
estipulado en TUPA. miento en el renglón DWG o SHP, se habilitará
el poder cargar Formato
ZIP, con un peso máximo
Puede revisar el listado de los procedimientos pertenecientes al TUPA en el siguiente enlace: de 20 Mb
http://servicios.cultura.gob.pe/MINC-TUPA/pages/principal/principalWeb.jsfx

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 Ejemplo de solicitud asociada a un procedimiento TUPA
Procedimiento CIRA, no solicita planos en DWG:

Procedimiento Informe Final de Plan de Monitoreo Arqueológico, si solicita planos en DWG:

F Adjuntar anexos:
debe dar clic y seleccionar el archivo que desea remitir (requisitos o
documento), de necesitar cargar más de un anexo, puede seleccionar el botón
AÑADIR ADJUNTO, para cargar los archivos se debe considerar los formatos
permitidos según procedimiento, así como el peso máximo: 20 Mb.

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 G
H Tipo de comprobante
Pago por Derecho de a emitirse: seleccione
Trámite: Seleccionar NO, Boleta o Factura según
si el procedimiento a sea el caso.
realizar no tiene como
requisito Pago por derecho
I Datos a figurar en el
de trámite. Seleccionar SI,
comprobante electrónico:
si está sujeta a un pago
seleccione el documento
para su tramitación, este
de identidad de la persona
debe ser pagado en el
a quien se emitirá el
Banco de la Nación en la
comprobante, digite el
cuenta según la región
número del documento y
correspondiente.
clic a la lupa.
Cuentas del Ministerio
de Cultura:

DDC LA LIBERTAD:
RUC: 20600418131 J Voucher:
CTA: 0741426153 clic al botón elegir archivo
CCI: 01874100074142615392 y seleccione el PDF donde
conste el pago realizado, así
DDC CUSCO mismo ingrese el correo
RUC: 20490345397 electrónico a donde se
CTA: 00161122645 remitirá dicho comprobante.
CCI: 01816100016112264505

SEDE CENTRAL Y
DEMÁS DDC´s:
K Seleccione los cuadros
RUC: 20537630222 de declaración jurada y
CTA: 00068233844 aceptación de términos
CCI: 01806800006823384477 y condiciones

L Seleccione el código M Clic a ENVIAR

reCAPTCHA SOLICITUD

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 N Mensaje de re
confirmación de
envío: ¿Está seguro
de registrar esta
solicitud?, clic en el
botón ACEPTAR

Luego de ingresado el documento, el

personal de Mesa de Partes realiza la
evaluación y de acuerdo al artículo 136
Observaciones a documentación
Presentada del TUO de la Ley 27444 Ley
de Procedimiento Administrativo General.

O Solicitud de
Todo correcto
Ingreso de
Si el expediente no presenta alguna
Documentos
observación, este será derivado a la
Web: clic en el
Unidad Orgánica que corresponda y
botón CERRAR
remitirá el número de expediente a su
casilla y correo electrónico registrado.

Tiene alguna observación

En caso de tener alguna observación
está será comunicada a través de su
Casilla Electrónica y correo, para su
subsanación en un plazo máximo de
dos (02) días hábiles.

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 2
SUBSANACIÓN DE 1 Primera forma, desde el correo personal registrado, realizando los siguientes pasos:
OBSERVACIONES EN SU
SOLICITUD DE MESA DE
PARTES WEB

Para subsanar o corregir

solo las observaciones
hechas por mesa de
partes en su Solicitud
de Mesa de Partes
Web, podemos hacerlo
de dos formas:

A Clic al
enlace con
la palabra
AQUÍ

B Digitar DNI y clic

al botón VER
MENSAJE

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 D Clic a la frase en color rojo
VER OBSERVACIONES,
para poder leer lo indicado
por el Personal de Mesa de
Partes y subsanarlo.

C Clic al botón IR
AL FORMULARIO

Indicación por
el Personal de
Mesa de Partes.

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 E Seleccionar el código F Clic al botón GRABAR
reCAPTCHA SOLICITUD

10 | Plataforma Virtual de Atención a la Ciudadanía

 G Clic al botón
ACEPTAR

H Clic al
botón
CERRAR

11 | Plataforma Virtual de Atención a la Ciudadanía

 2 Segunda forma, desde nuestra bandeja de Casilla Electrónica,
realizando los siguientes pasos:

A Ingresamos a nuestra
bandeja CASILLA
ELECTRÓNICA

Seleccionamos la opción IR B
AL FORMULARIO de la
sección ACCIONES

C Seguir los pasos desde la

primera forma desde la D
hasta la H

12 | Plataforma Virtual de Atención a la Ciudadanía

 3
INGRESO DE Para poder ingresar documentos al Ministerio de
DOCUMENTOS
Cultura sin Casilla Electrónica, debe realizar los
SIN CASILLA
ELECTRÓNICA siguientes pasos:

1 Seleccionar el icono de INGRESO DE DOCUMENTOS

desde la sección Favoritos

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 2 Aviso: 3 Aparecerá el Formulario de Solicitud
Luego aparecerán los avisos, los cuales se debe leer de Ingreso de Documentos Web
y CONTINUAR, tomando en cuenta lo indicado

4 Digite el documento de identidad (persona

natural o jurídica), clic a la lupa y llenar los
datos según los campos del formulario,
considerando las letras del punto 4 de la
página 3 de este documento.

entos ingresad
ocum os
D rrectament
co e

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