Descripción del contexto general del tema.

Cifras obtenidas en Colombia muestran que hay 122 mil personas que hacen Teletrabajo (forma
de trabajo que se realiza en una ubicación alejada de la oficina central alejando al trabajador de
sus compañeros de trabajo, realizando su función con la ayuda de las tecnologías de la
información y las comunicaciones en el domicilio del trabajador o lugares asignados para tal fin,
según la OIT), además de la definición en la ley 1221 de 2008, según el cuarto y último Estudio
de Penetración de Teletrabajo en empresas Colombianas elaborado por el Centro Nacional de
Consultoría Corporación Colombiana Digital y ministerio de las TIC en el año 20218 Min TIC,
2020, también se resalta el dato sobre las ciudades que cuentan con más personas en la
modalidad de Tele Trabajo discriminado de la siguiente manera: Bogotá (63.995), Medellín
(29.751),Cali (13.379), Bucaramanga (4.992) y Barranquilla (4.827) (Min TIC, 2020)
https://teletrabajo.gov.co/622/articles-75985_archivo_pdf_estudio_teletrabajo.pdf, sin embargo día a
día está demostrando que hay un aumento expansivo de la población y a su vez del tele
trabajo, según el periódico el www.país.com.co. hoy en día se calcula un total de 6.000.000 de
personas en Colombia realizando esta modalidad. Es importante resaltar que los problemas de
estrés, resultado en ocasiones por el teletrabajo está considerado como un factor de alto riesgo
que puede desencadenar en el síndrome de Burnout o síndrome del quemado termino que fue
popularizado por Herbert Freudenberg en 1974, definiéndolo como la sensación de fracaso y
agotamiento resultado de una sobrecarga por exigencias de energía, recursos personales o
fuerza espiritual de los trabajadores. Y que a su vez conllevan a diferentes patologías y
trastornos como problemas mentales, ansiedad, depresión, insomnio, entre otros, actual mente
creemos que el burnout es una respuesta al estrés laboral, pero no siempre es una sobrecarga
laboral o estrés laboral puntual, debemos tener en cuenta que para que ese catalogue como
síndrome el estrés debe mantenerse por muchos meses o años, el síndrome se da en
ocasiones cuando tenemos una expectativa laboral, y la vida real laboral, el afrontar una
situación como la pandemia de covid-19, que trae incertidumbres, miedos, dudas generando un
nivel alto de estrés. Dado esto, y en la mayoría de casos si las expectativas que tenían las
personas de trabajar en sus casas eran altas, positivas, motivantes y el resultado obtenido es
diferente a lo anhelado, y si le sumamos la sobrecarga laboral, lo más probable es que estamos
viviendo síntomas de burnout, de igual manera, el estrés, se relaciona de forma directa con el
rendimiento laboral y productivo, ya que si lo enfocamos a un nivel individual o personal se ve
afectado el bienestar físico y psicológico y si lo aplicamos a nivel colectivo se manifiesta en
pérdidas productivas para la organización o empresa y un mal entorno laboral. Estas conductas
han llevado a muchos investigadores a implementar estudios acerca del Teletrabajo desde el
punto de vista empleado y el empleador, como el trabajo realizado por la Universidad Militar
Nueva Granada de Bogotá en el año 2017 enfocada en tele trabajo y entidades públicas
realizando una matriz de factores de riesgos laborales que se dan en esta modalidad de tele
trabajo (Gómez, Guarín, Uribe &Vergel, 2020, p 45).
https://revistas.udes.edu.co/aibi/article/view/1642/1835 , es por eso que con la presente
investigación queremos dar un aporte respecto al manejo de la salud mental de los trabajadores
en modalidad tele trabajo en pandemia con el fin mitigar los altos índices del síndrome de
burnout en Colombia.